从手忙脚乱到从容决策，这家母婴供应链跑出“高铁” 加速度

南阳母婴产业的版图上，南阳灏亿供应链公司犹如一颗冉冉升起的新星——从最初服务数十家门店的小档口，到如今覆盖南阳市两区十县一市、携手超近700家合作门店的行业领军者。

但鲜为人知的是，这个如今的"行业枢纽"，也曾被传统的手工管理模式困住手脚。

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传统模式的“至暗时刻”

“那天下午，店里的热门奶粉突然卖断货，客户的催单电话一个接一个打进来，我手里攥着那本破旧的记账小本子，一边翻找仓库联系方式，一边还要跟财务沟通能不能给客户赊账，整个过程手忙脚乱。”南阳灏亿供应链公司的销售经理夏轲回忆之前为客户下单的场景，至今记忆犹新。

这也让灏亿总经理刘鹏意识到，已经到了非变不可的时刻了。2025年，灏亿按下数智化转型的 “启动键”，通过引入畅捷通好业财与小畅订货系统，从业务流程、营销管理、业财协同三大维度破局。

但是转型的第一步，却遭遇了员工对新系统的抵触。资深业务员习惯了 “凭经验、靠纸笔” 的老办法，担忧系统操作复杂，更怕数据录入出错影响业绩；仓库管理员面对陌生的手机界面，更是担心手忙脚乱。

随着好业财应用的逐步深入，他们对于这个新事物的心态也开始发生明显的变化：仓库断货率直降 50%，业务员现场下单后，信息如 “闪电” 般同步至仓库，发货周期从次日达压缩至最快两小时，而这种效率的改变是他们之前难以想象的。

02

云端协同，重构母婴供应链

过去的促销活动，就像是盲人摸象。之前每年双十一，灏亿只能通过打印传单，靠业务员挨家派送，如同 “撒胡椒面”，郊区二十多家门店可能没收到通知，还有店员忘了活动时间，最终促销效果大打折扣。

而随着系统的上线，灏亿的活动营销也出现了显而易见的变化。今年一场针对几千罐积压奶粉的促销，成为灏亿数智化营销的 “高光时刻”：两小时内完成所有门店通知，周末两天便消化近千罐库存，既没浪费资源，也没出现超售，促销响应周期从传统的 7 天压缩至 2 小时，刘鹏直言，如同将 “慢火车” 换成了 “高铁”。

系统上线前，灏亿的业务、仓库、财务数据如同 “三座孤岛”，彼此隔绝。业务单据传递延迟，仓库出库记录遗漏，财务数据与业务数据常常 “对不上号”，每月出报表如同 “翻越三座大山”，耗时超 3 天。

如今，业务下单后，财务凭证自动生成，对账不再是 “拼单据”，只需核查系统中的异常数据，月底对账工作量减少 90%，报表出具时间从 3 天缩至 2 小时，财务人员终于告别 “加班常态”，实现准点下班。即便偶有客户退货导致退款信息不同步，跨部门反馈机制也能及时 “补位”，确保数据始终 “精准无误”。

一年多的转型，如同一场 “脱胎换骨” 的蜕变，灏亿从传统商贸企业，成功转型为数智化供应链的 “先行者”。这份成长，藏在一组组亮眼的数据里：库存周转效率提升 50%，业务响应速度加快 3 倍，促销活动成功率从 60% 跃升至 90%，新客增长率稳定在 30%；更藏在经营逻辑的转变中 —— 过去 “拍脑袋” 决策的时代一去不返，如今借助系统生成的库存效期、销售、应收应付等报表，企业能实时洞察市场需求，如同拥有了 “千里眼”，再也没出现过 “进口奶粉进货五千罐、半年仅售 20%” 的窘境。

回望转型之路，灏亿也沉淀出宝贵的 “方法论”：数智化不是简单的 “装系统”，而是要给员工留出适应的 “缓冲期”，用培训与实操搭建 “阶梯”；系统功能需贴合业务实际，在解决问题中不断 “迭代升级”；数据是决策的 “指南针”，但不能脱离线下调研，唯有 “数据 + 实地走访”，才能避免 “纸上谈兵”。

如今的灏亿，早已不是成立之初被手工模式束缚的 “旧模样”。它以 “系统赋能业务、数据支撑决策” 为核心，不仅让内部运营如 “精密钟表” 般高效，更能为合作门店提供 “定制化建议”—— 根据区域消费偏好推荐产品，结合季节变化预测需求波动，成为门店信赖的 “伙伴”。在南阳母婴供应链的赛道上，灏亿正以数智化的 “新姿态”，向着更广阔的未来疾驰。