咸宁相关单位回复：预计12月启动

咸宁网络问政平台接到网民诉求后

通过市12345公共服务平台

转派各部门进行处办

现将相关部门最新回复

网民最新诉求

选登 如下

1.求助通山县金三角小区出门无掉头标识需绕行数公里相关事项

【网民反映】通山县金三角小区的两个门出口均没有设置掉头标识，导致居民出行后需要行驶两三公里后才能掉头返回，给日常出行带来不便。希望相关部门核实处理。

【单位回复】经通山县公安局调查反馈：现收到市民关于通山县金三角小区出门无掉头标识需绕行数公里相关问题的求助，通山县公安局现将有关情况回复如下：我局交管大队工作人员于10月13日电话联系市民进行解释，告知其因该处道路路况复杂，不适宜开掉头口。西站转盘路段已纳入交通优化项目，预计今年12月启动建设红绿灯设备，建设完成后可在红绿灯处掉头。（通山县公安局：2025-10-15）

2.投诉书台街天洁锦书城9栋楼下武汉三鲜早餐店油烟污染相关事项

【网民反映】每天早上6点到7点左右，书台街天洁锦书城9栋楼下的武汉三鲜早餐店存在油烟污染，楼上居民在房间都能闻到浓烈的油烟味及煮面味道，严重影响了居民正常生活，希望相关部门核实处理。

【单位回复】现收到关于投诉书台街天洁锦书城9栋楼下的武汉三鲜早餐店油烟污染相关事项，咸安区城管局现将有关情况回复如下： 咸安区城市管理执法局执法人员于10月13日前往书香路武汉三鲜早餐店了解情况，该市民反映情况属实。我中队队员现场核实排烟情况，要求店家每天操作时都要打开油烟净化器，避免油烟问题影响附近居民。（咸安区城管局：2025-10-15）

3.投诉咸安区南大街旧改施工扰民相关事项

【网民反映】其是咸安区南大街附近住户，反映旧改部门施工早上6点开始扰民，影响市民休息，诉求：需要旧改部门延后施工时间，望相关部门核实处理。

【单位回复】现收到市民求助咸安区南大街危旧改项目早上6点施工扰民问题，影响市民休息。咸安区住建局现将有关情况回复如下：10月14日已电话联系市民，针对咸安区南大街危旧房改造项目施工扰民问题，我局已及时联系区经发集团、宁安公司要求适当推迟早晨开工时间，并要求极力控制施工噪音，减少对周围群众的影响。（咸安区住建局：2025-10-16）

4.求助嘉鱼县至和府小区全款发票及房产证相关事项

【网民反映】其是嘉鱼县至和府小区业主，开发商未开具全款发票，导致市民无法办理房产证，现寻求部门帮助，请相关部门核实处理。

【单位回复】现收到关于市民投诉至和府开发商不开具发票事项投诉，嘉鱼县税务局现将有关情况回复如下：1、税务局工作人员于10月13日电话联系市民告知相关情况，并宣传发票开具相关政策。2、不动产销售增值税发票由房地产开发企业开具，税源管理分局已约谈该公司相关责任人，督促其依法依规开具增值税发票。3、税务局将严格按照税收法律法规要求，严格监管，督促企业履行纳税义务，保障业主正当权益。（嘉鱼县税务局：2025-10-15）

5.求助赤壁市中医医院斜对面树木白蚁相关事项

【网民反映】赤壁市中医医院斜对面树木上有很多白蚁，希望相关部门能够及时处理。

【单位回复】现收到市民关于白蚁相关事项的投诉，赤壁市住房和城乡建设局现将有关情况回复如下：我局工作人员于10月10日电话联系市民，市民反映情况属实，实际情况为：我局白蚁防治负责人于10月9日开始在青泉公园陆水大道主干道上正在做具体排查，排查后向我局各领导作了详细汇报，请示后，领导安排迅速开展城区主干道园林绿化与树木的白蚁防治灭治工作。预计天晴后第一时间进行开工。（赤壁市住房和城乡建设局：2025-10-16）

6.求助通城县沙堆镇港背村10组杨树相关事项

【网民反映】其住在通城县沙堆镇港背村10组，反映村里路边一棵杨树枯萎快倒了，希望有关部门去清理掉，怕掉倒下来砸到房屋。

【单位回复】今收到市民求助通城县沙堆镇港背村10组杨树相关事项，10月14日，通城县沙堆镇人民政府工作人员就枯萎杨树处理事宜与沙堆公路段负责人进行沟通，明确承诺在10月底完成对枯萎杨树的妥善处理工作。（通城县沙堆镇人民政府：2025-10-16）

7.投诉崇阳县天城镇四季花城小区化粪池频繁开启导致气味难闻事项

【网民反映】市民反映崇阳县天城镇大集社区四季花城小区39栋大觉路上有两个化粪池井盖，每天都有住户打开挑粪来种菜，导致环境污染和气味难闻。请部门核实处理。

【单位回复】现收到市民投诉崇阳县天城镇四季花城小区化粪池频繁开启导致气味难闻事项，崇阳县住房和城乡建设局现将有关情况回复如下：经调查，市民反映属实，实际情况为四季花城小区39栋大觉路上有两个化粪池井盖，每天都有住户打开挑粪种菜，导致环境污染和气味难闻。针对该问题，我局工作人员已督促鑫连鑫物业公司封闭化粪池井盖，并在周边区域张贴提示警告，加强对该区域的巡查，如发现类似情况立即进行劝阻。（崇阳县住房和城乡建设局：2025-10-15）

最新诉求：

1.投诉嘉鱼县马鞍山生态公园无人清理相关事项

【网民反映】嘉鱼县新街镇马鞍山生态公园内道路杂草无人清理，到处都是垃圾，且一处石头塌方，无法通行，请相关部门核实处理。

2.投诉崇阳县路口镇田心村8组道路遗撒事项

【网民反映】崇阳县路口镇田心村8组到通山县南桥镇的乡村道路，经常有大货车运输沙石，超载导致砂石溢出，遗撒在路面，无人清扫，影响其他车辆出行，存在交通安全隐患，请相关部门核实处理。

3.求助咸安区邓家湾西路安装凸镜事项

【网民反映】咸安区邓家湾西路是个单行道，路段中有两个大急转弯，车辆交汇时视线受阻，存在安全隐患，建议安装凸镜设施，请相关部门核实处理。

注：以上为网民个人诉求，不代表本平台立场。真实性由诉求人自己负责。

来源：咸宁市网络问政平台

通讯员：陈威

一审/编辑：吕希

二审：石丽丽

三审：洪 伟

监制：朱封金

出品：咸宁日报网络传媒中心