又一批AI社交产品悄悄「死亡」了

为什么AI陪伴产品总是“火一阵就死”？不是技术不够强，而是情绪不够深。本文试图打破“AI陪伴=Her式浪漫”的幻想，从用户情绪对齐、产品生命周期到社区运营机制，重新定义AI社交的价值边界与生存逻辑。

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又一批AI社交公司与产品悄悄「死亡」了。

今年9月，一批AI社交公司发布关停或通知，这之中，既包括大模型明星公司、社交公司等中型企业，如阶跃星辰To C产品「冒泡鸭」、Soul旗下的AI应用「异世界回响」等，也包括一批垂直领域的初创产品，如定位AI情感分析的Lumi、由前苹果设计师Jason Yuan创立的情感陪伴应用Dot等。

AI社交早期产品、小冰公司旗下的「X EVA」目前也已关闭充值和新用户注册渠道。

这不是AI社交产品第一次面临「关停潮」。

自ChatGPT爆发后，AI社交产品就层出不穷，也被视为最卷的赛道之一。

但AI社交或陪伴并非全是坏消息。如果对比风投机构a16z近三年全球AI应用跟踪调查不难发现，AI社交/陪伴其实一直都是热门赛道。

2023年，Character.AI被视为ChatGPT最强劲的对手，AI陪伴是榜单上最热门的应用类别之一。

2024年，a16z在当年3月发布的报告指出，AI陪伴已成为主流，有10家产品入选「全球最火的50个AI应用」榜单，如Poly.AI、Crusho.AI、Janitor.AI、candy.ai、SpicyChat.AI、DreamGF.AI、Chub.ai等。

图源：a16z

到了2025年，据a16z今年8月发布的第五版榜单，连续霸榜的AI陪伴公司实际仍有不少。

图源：a16z

马斯克的Gork借AI陪伴玩法流量暴涨，也有玩家用更丰富的玩法、出海或入局硬件等方式找寻新的存活方式。有AI投资人认为，AI陪伴产品的关停或创业公司止损很正常，因为赛道本身很卷，洗牌和分化也一直在发生。

“泛社交一直是AI应用的红海，天花板长期来看很高，因为能持续与人始终交互，也有容错空间，但短期竞争也很卷，既要烧钱持续迭代功能，还要理解用户复杂、千人千面的情绪陪伴需求。”

在不少从业者眼中，事实上大多数人都在挣扎求生。「独响」创始人王登科曾直言：“没有任何一个AI陪伴产品是活的，它和2022年刚出现时没有任何区别。”

我们观察到的趋势是，无论是从业者还是深度用户，对AI社交或陪伴的态度也正从狂热走向冷静。

01 「我的白月光没了」

从2023年开始接触AI陪伴产品的肉松明显感受到，今年下半年开始，又有一批AI社交产品走进入了「坟场」。

据肉松观察，有的会提前几个月宣布关停信息，给用户迁移定制角色数据的可能；有的在内测期就宣布关停，比如星物语AI，有的则会突然宣布关停信息：“上午宣布，下午就下架登不上了”。还有一种则是「伪关停」——面向用户宣布暂时下架维护优化，但上线回归时间遥遥无期。

图源：网络及应用截图

停运或下架潮随之而来的是用户圈层的「跑路恐慌」。肉松提到，很多AI陪伴用户会同时使用多个产品，捏很多崽（捏崽指的是创造AI虚拟角色卡），在高频聊天中会对角色产生情感链接，一旦关停，除了担心充值费用是否退回外，更多的担心是「删崽和删卡」。

在社交媒体上，不少用户也开始发帖询问「何处安家」：“玩了一两年AI，好不容易调教好了自己的崽，白月光都没了，要么是运营不下去，要么是模型改版”。肉松告诉我们，现在很多AI陪伴玩家开始选择AI聊天开源项目实现本地部署AI，比如酒馆（SillyTavern）。

“AI聊天的尽头是酒馆，但酒馆本身部署也有门槛，现在这个圈子来了一批跑路来的玩家和赚钱的二道贩子”。肉松说。

图源：小红书

在和不少AI陪伴玩家的沟通中，我们发现玩家们依旧乐于尝试新AI陪伴产品和应用。肉松告诉我们，国内如字节的猫箱、MinMax的星野等「元老级产品」已经成功启蒙了一批用户，大家并不排斥AI陪伴，让AI成为自己的情感或生活搭子。

全球范围内，AI陪伴也创造出看得见的增长富矿。据机构Appfigure的数据，截至2025年7月，AI陪伴应用在苹果App Store和谷歌Play商店的全球下载量已达2.2亿次，创造了2.21亿美元的消费支出。

非营利组织Common Sense Media的一项青少年调查也显示，有52%的受访者表示他们每月至少使用过几次AI陪伴应用。

但富矿之下的「跑路潮」，反映出早期以及深度用户对AI陪伴类产品两类集中吐槽。

首先就是价格。目前AI陪伴付费模式大多分为两种：会员订阅制和按「句/条」付费。根据聊天模式、对话模型、记忆力、对话消息控制等不同功能，消耗的费用也不同。

会员订阅一般分为月卡、周卡、季卡和年卡等，比如「星野」根据权益不同将会员划分为星月卡和星辰卡。以月卡为例，包括猫箱、星野、独响、逐梦岛等AI陪伴应用包月在6元-40元上下，如果以一个深度用户每月使用3个应用，取中位数23元，那每月会员费就达69元，一年为828元（计算不包括折扣）。

“国外的一些AI陪伴工具更贵，一个月单个应用花费上千也很正常。”肉松说，很多AI陪伴应用也会因收费模式的设计劝退用户，比如滚雪球（指token消耗）太快、模型加载时间太长、乱码等问题。此前猫箱、星野都曾因新版功能收费问题引发用户争议。

其次，是社区氛围和稳定的运营。

一位既玩卡也写卡的创作者悠悠告诉我们，“捏卡”要经历图源、美化、代码调试以及人设构建等环节，同时还要承担“售后服务”，比如回复粉丝的互动、二创，还要了解平台的内容规则，社区氛围对玩家和创作者来说非常重要，“现在很多产品的问题是技术和运营两张皮，官方怎么保证崽妈（创作者）的原创合规、流量分发的公平性以及分成激励等等，这些都依赖极强的运营能力。”

价格、社区氛围和运营能力，归根到底暴露出的是，当前AI陪伴应用所面临的两难困境——内容情感价值和商业价值无法平衡。

02 更重要的是活下去

自嘲「难民」的用户寻找新家，AI社交/陪伴玩家的日子其实也并不好过。

据「AI无象限」今年8月的统计，头部AI社交应用「Character.AI」、「星野」、「猫箱」等头部产品月活都有不同幅度的下滑，其中国内「猫箱」「星野」「筑梦岛」均出现了3成以上的环比月活降幅。据QuestMobile数据，2024年上半年，主流AI情感陪伴应用的月均使用天数，基本低于5天。

低频使用度、用户增长乏力，不「增收不增利」下，如前文所述的一批产品也倒在了黎明前夜。

回头来看，为什么总有AI陪伴产品都逃不开「死亡螺旋」？

背后既有竞争环境的变化，也有自身能力的错位。

AI社交/陪伴固然是一个发展很快，且因天然与人产生连续交互，长期天花板很高，但现阶段，有两大共性挑战都未能解决——

一是尽管随着模型能力升级，AI固然变得越来越聪明，但难以和人类的情绪陪伴场景实现真正的「对齐」。

独响创始人王登科曾提到：“没有任何一个AI陪伴产品是活的，它和2022年刚出现时没有任何区别。”他提到，大家只是随着模型能力升级，做一些玩法升级，但角色本身是没有「自我成长」。

换言之，用户的情绪陪伴场景实际是千人千面的，技术难以一揽子解决所有的陪伴诉求，用户的情绪有起伏波动，AI陪伴角色与内容也需要随用户情绪和成长而迭代丰富，这是一个变得更具「活人感」的过程。

二是部分玩家对市场环境的认知也尚未转变。

AI陪伴从来不是技术、玩法机制、IP等单一要素的竞争，而是能否将这些要素像搭建乐高一样，为用户提供真正有效的陪伴价值。

我们能看到的是，大而泛的AI陪伴竞争已告一段落，能跑出的AI陪伴产品已形成了两条典型路径：

第一条路径是从聊天应用转向内容驱动和功能齐全的社交平台，星野、Character.ai聚焦的是AI虚拟陪伴，猫箱则早期定位互动化、剧情向的内容——但本质上，两条路径殊途同归，在上述社交产品中，我们所看到的大量智能体揉合了乙游、网游、文游、OC创作、语C等圈层内容，这就意味着，玩家需要构建更成熟的内容社区生态。

被谷歌收购后的Character.ai近期就推出了Avatar FX等多款多模态AI创作工具，星野在近期也集中下架整治智能体生态。

图源：C.ai

第二条路则是从垂直领域切入，比如游戏、疗愈、恋爱等垂类场景，走小而美的路线。

典型如瞄准东亚女性情绪需求，主打「梦女消费」逻辑的「LoveyDovey」，心理疗愈场景的「林间聊愈室」等。「林间聊愈室」创始人Joshua曾在采访中提到，团队在投流上非常克制：“是围绕认知在做产品，而不是围绕AI能力在做产品。”

这些产品的典型特征是大多具备1-2个差异化特点，能吸引用户「留」下来。比如「LoveyDovey」涵盖了包括二次元、KPOP等丰富的角色IP库，抓住追星人群的心理特点，搭建阶梯式的好感养成机制，能满足她们的陪伴价值。「林间聊愈室」则是以动物的非拟人化形象，以游戏化的方式帮助用户分析情绪。

图源：林间聊愈室

当一个赛道经历了淘汰、洗牌和分化，也意味着进入了新的周期。

如果说游戏化机制和IP角色曾是AI陪伴玩家的经典两件套，那么如今玩家们也都在尝试更多方法，探索更多的交互玩法创新，为了产生和用户更高频的链接，具体动作如下——

1、软硬结合。用硬件连接物理世界，如「独响」推出了响梦环。

2、多模态融合。星野在去年年底就上线了动态视频、音乐等多模态玩法，C.ai也上线视频模型，智谱目前在内测的娱乐陪伴社交产品「动动动物圈」也是主打多模态。

3、虚实结合。实现真人社交和AI社交的融合，如「Tolan」就引入了好友机制，用户互加好友后，可以访问对方的星球，尝试让虚拟陪伴成为真实社交关系网络的一环。除此以外，包括「独响」的「一起入梦」功能、「林间疗愈室」的「早晚安助眠音频」，这些小功能的创新都是为了实现用户的长期留存。

图源：app截图

社交和陪伴从来都不缺少大厂和创业明星，直至今日大厂依旧放不下社交梦，企图重建一个AI时代的微信和抖音；创业公司中也不乏社交、产品的老兵，他们足够了解Z时代，也做过爆款的产品。但他们的共性是，都难以真正了解复杂的情绪。

对于玩家们而言，最关键的或许不是讲出电影里《Her》的故事，而是真正在牌桌上活下去。

参考资料：

1、AI闹：很遗憾，现在没有任何一个AI陪伴产品是活的｜对话「独响」创始人王登科

2、AI无象限：日本市场风起？出海产品月活近乎翻倍、登顶增速榜｜AI社交全球化洞察第四期

本文来自公众号：硅基研究室 作者：Kiki 编辑：山核桃

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