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作者:卢佼婕
国庆节前夕,从山西省化学工业协会传来佳音,山西焦煤集团有限责任公司运城盐化3个项目顺利通过成果鉴定。其中,冷水快洗洗衣液规模化生产后,上市3个月销量超150 吨、增收100万元,技术水平达国际先进;新型洗衣粉与皂粉凭“一勺搞定、环保高效”优势,配方技术国内领先;黑泥撕拉面膜填补品类空白,技术同样处于国内领先水平。这一系列成绩,是运城盐化以市场为导向、以创新为核心,推动“奇强”老品牌重焕生机的生动实践。
这些成绩的背后,是运城盐化“人努力”的生动缩影。今年以来,他们以锲而不舍的钻研精神、精益求精的实干态度和敢闯敢试的巨大勇气,持续开拓市场、勇闯新路,一幅以市场为笔、创新为墨的崭新画卷正在这片古老的盐湖旁徐徐展开,让“奇强”这个老品牌重新焕发了青春活力。
市场为舵:建体系听需求,找准产品开发方向
在一家大型连锁超市的洗护区,运城盐化产品建议官张国旗正细心观察一位消费者的选购过程。只见对方反复对比后,将一款标注“低泡易漂抗静电”的产品放入购物车。这个细节被他迅速记录在手机备忘录里。不远处,张国旗的同事正与促销员详谈,深入了解消费者最常问询的产品功能。
如今,像这样的场景已经融入了运城盐化产品开发部人员的日常。作为老品牌,随着日化行业的快速发展,“奇强”逐渐发现营销势能不足、新品匮乏等问题。运城盐化党委书记、董事长刘立新坦言,直面市场是破局的关键。
在反复调研市场、持续总结经验的基础上,运城盐化成立了产品开发管理部,重点解决产品从哪里来以及如何快速决策新产品开发方向两大问题,并用半年多的时间重新修订了新产品开发流程,制订了两项标准,组建了产品建议官、体验官、研发师、内容师4支队伍,依托数据、消费者、竞品3大洞察方向,逐步构建起以市场为导向的“12345”产品开发体系。
“线下我们经常到各大商超调研,聆听消费者的真实反馈和需求,线上我们还有一支强大的团队。”运城盐化产品开发管理部胡姣绒打开微信,700多人的群内新消息不断弹出:“这边水质硬,消费者需要一些柔软系列的产品。”“快速洗衣很畅销,需要增加去味清洁杀菌多效合一的产品。”……群内成员遍布全国,既洞察市场需求、提出开发建议,也参与产品画像和设计方案调研。正是这些来自市场最前沿的、带着温度的真实声音,最终汇集成一份份详尽报告,成为新品研发的“第一声号角”。
对标为镜:学优补短板,打造差异化竞争力
“大家看,这款畅销洗衣液强调的是‘天然洗护’,对皮肤有着杀菌和净化作用,这些如果能融入到新品开发中,就是我们的‘超级成分’!”作为老盐化人,运城盐化产品开发管理部部长王玉红的话打开了所有人的思绪。窗外是千年盐湖,窗内是一场关于如何将古老资源与现代需求相融合的思想大碰撞。
对标,从来不是模仿,而是为了找到那条属于自己的、无法被复制的崛起之路。
运城盐化会议室内会常常上演头脑风暴。投影幕布上轮流展示着国内外知名洗护品牌的新品,研发团队不仅分析其成分、功效,更深入解构其品牌故事、包装设计和卖点。办公室的展示货架上摆满了竞品,大家对照成分表反复研讨。
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“这款冷水快速洗衣液起初针对的是运动人群,主打祛味、杀菌。经过改良能实现去污、速溶、绿色的多效合一,更受消费者的青睐。”产品管理开发部副部长李博说,看到竞品依托科技提炼植物精华的精准定位,他们更清晰地认识到盐湖矿物资源的稀缺价值,也一直在探索转化路径。
产品内在实力是竞争的“基本盘”,他们还在包装等细节处精雕细琢,让每一个细节成为打动用户、强化优势的关键支点。“对标像拿着镜子,照的是没做好的细节。”胡姣绒说,比如发现竞品包装设计更贴近年轻人们的审美,他们也在包装上加入了卡通元素。
每一次对比、每一轮讨论,都是在他山之石中甄选赛道:取竞品对市场需求的敏锐洞察,补自身现代营销的短板;学竞品打磨细节的精神,强化自身独特表达。最终所有的思考都汇聚成同一方向——不追逐他人,而是以品牌根基为核心,把优势转化为加分项,让“奇强”这一老品牌迸发出新的竞争力。
创新为魂:攻坚实验室,让技术落地市场
实验台上,摆满了各式各样的烧杯、导管和检测设备。研发人员正将一管高效去渍酶溶液滴入高速搅拌的洗衣基料中。空气中弥漫着淡淡的清香,她紧盯仪器电子屏,关注溶解速度、pH值等数据的细微变化。每一次微调,都是为了在快速溶解与强效去渍之间找到那个完美的平衡点。
研发实验室是梦想照进现实的地方,充满了科技与匠心交织的精妙之美,但背后却是一路荆棘。
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实验人员刘心建是技术中心的“老人”。他告诉记者,就拿冷水快洗这个项目来说,最初的配方总在关键环节“掉链子”:要么溶解速度慢,倒入水中后仍有悬浮颗粒;要么去污力不足,面对顽固油污束手无策;要么就是材料不兼容,出现分层,好不容易调整好参数,又出现残留问题,反复检测始终达不到预期标准。
为了突破这些瓶颈,研发团队常常连轴转,白天盯仪器记数据,晚上对照结果找原因、查资料,每一次调整配方、优化工艺,都要经过成千上万次的对比试验。记不清多少个深夜,实验室里灯火通明;也数不清采制了多少试验布样、消耗了多少试剂,但他们从未止步。
终于,在近2000次试验后,首批合格小样成功出炉——研发人员小心翼翼地将其倒入模拟洗衣桶中,透明溶液瞬间在水中扩散,短短几秒便完全溶解……当新产品通过鉴定后大规模生产投放市场并获得消费者青睐时,这张倾注无数人心血的清洁答卷让所有人的脸上露出了笑容。
从精准把握市场脉搏,到对标路上提炼优势,再到实验室里技术攻坚,运城盐化以市场洞察和科技研发双轮驱动,让“奇强”这个老品牌在日化市场的新赛道上跑出了引人注目的加速度。
图片来源: 山西焦煤集团有限责任公司运城盐化
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