国庆期间,当大多数人沉浸在与家人团聚、外出游玩的惬意中时,有那么一群人一直坚守在岗位上。
他们不仅是维护市容秩序的 “守护者”,更是群众遇到困难时的 “暖心人”。
1、六旬老人迷路两天
10月6日上午,一名六旬老人拖着疲惫的身躯来到城中中队求助,声音沙哑地说自己已经迷路两天了,完全说不清楚家庭住址,也联系不上家人。
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值班队员见状,第一时间递上温水,开启办公室空调,让老人在舒适的环境中休息,慢慢平复情绪。
队员们一边安抚老人,一边迅速联系辖区警务站,协助核实老人的身份信息。
经确认,老人家住宜兴经开区。城管队员吕科、史雪峰用执法车辆装载老人的车,并协同民警将老人护送至社区,最终安全交至家人手中。
看到老人平安归来,家属和社区工作人员紧紧握住队员们的手,再三表达感谢。
2、东坡路遇迷路老人
10月6日上午,城管队员马津、谈盈凯像往常一样在辖区内巡查,当行至东坡路时,一位神情焦虑、不停徘徊的老人引起了他们的注意。
队员们立即停下脚步,主动上前轻声询问。经过耐心沟通,队员们得知老人出门后不慎迷失方向,怎么也记不起回家的路,越想越着急,只能在路边来回踱步。
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了解情况后,马津、谈盈凯一边安抚老人情绪,一边细致地询问老人家庭住址的大致方位、周边标志性建筑等信息。
在初步掌握线索后,为了让老人尽快安全回家,队员们当即决定用执勤车辆护送老人回家。
3、坚守初心,让城市管理更有温度
一次及时的驻足询问,一场耐心的身份核实,一趟安全的护送之旅 。
城管们用看似平凡的举动,诠释着 “人民城市人民管,管好城市为人民” 的初心。
国庆假期里的坚守,日常工作中的热忱,他们不仅用责任守护着城市的整洁与秩序,更用爱心温暖着每一位需要帮助的市民。
为他们点赞!
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