深圳全国最大单体中医院，母婴室藏在哪？宝妈吐槽太难找！

深圳市中医院光明院区

（下称“光明中医院”）

作为全国最大的单体中医院

去年6月底正式开门营业

据介绍，院区以“绿色医院”为标准

融合传统中医文化与现代科技打造

总建筑面积44万平方米、规划床位2000张

近期，这家医院却被市民指出

存在医院指示标志欠缺且不清晰

母婴室数量不全、母婴室设施不达标等现象

记者实地走访后

发现该医院母婴室设计

存在三大主要问题

一起来关注

市民反映

深圳一中医院

母婴室指示不清晰、设施欠缺

奥一新闻注意到，近日，有市民在社交媒体上发帖称，“深圳中医院（光明院区）真的很无语。”该市民称，“母婴室走断腿了都找不到，最后只在儿保那里发现一个，指引不够明确，里面设施也不全。”

该市民还表示，母婴室里出现了体重秤、身高测量仪等不应在母婴室内出现的设备。其他网友回复该网友称：“医院空间太大，指引全靠公众号”“感觉母婴室像仓库”，还有一位宝妈直言“找母婴室找到腰疼，进去都没有尿布台。”

在该网友发布的照片中可以看到，该母婴室有单人靠背沙发，图片所示范围内没有看到类似护理台、尿布台、婴儿座椅等设施，地面放置有疑似家用体重秤等设备。

记者走访

该医院母婴室

存三大主要问题

9月28日下午，记者实地走访了市民提及的深圳市中医院光明院区。该院区占地面积较大，设有多个出口，距离最近的地铁站长圳站约2公里。从布光路的主入口进入院内，可见各项设施崭新，诊室、导诊台及分诊台均有医护人员与工作人员在岗。医院环境干净整洁，前往不同功能区与诊疗科室的指引清晰规范。大厅内摆放着医院导览信息显示屏、挂号缴费一体机及智能服务机器人等设备。

尽管该医院设施崭新、设计规范合理，然而从母婴友好的角度考量，其在母婴室的设计上仍存在细节缺失，具体体现在以下三个方面：

1. 母婴室数量过少

根据2018年深圳市住建局发布的《深圳市公共场所母婴室设计规范（征求意见稿）》，新建公共场所中，建筑面积每超过5000㎡或日客流量每超过1万人次，便应设置至少1个独立母婴室。以此为参照，深圳市中医院光明院区44万平方米的超大型空间，理论上对母婴室存在显著需求。

相比之下，深圳市其他医院在母婴室建设上已有更积极的实践。例如，香港大学深圳医院已在新生儿重症监护室（NICU）和国际医疗中心（IMC）产科分别设置了母婴室，并均已获批成为深圳市级母婴室示范点，为大型医院多点配置母婴室提供了范例。

然而，实地探访发现，光明院区仅在儿科区域设有一间母婴室。记者通过院内导览信息显示屏查询，在“设施——卫生间”分类下，系统详细列出了全院104个洗手间的分布，却未将母婴室纳入标识范围。导诊台工作人员也向记者表示，其他楼层均未配备母婴室。这一配置对于全国最大的单体中医院而言，显然难以满足携带婴儿就诊的家庭的实际需求。

医院导览显示屏的卫生间信息。

2. 指示标识不清晰、不连续

奥一新闻记者随后沿儿科指引牌寻找该母婴室，抵达儿科区域后，发现唯一的指引是一块悬挂的“母婴室”指示牌，且该指示牌仅单面显示，另一面仅为科室名称。

带有“母婴室”指示牌的正面和背面。

该母婴室位于儿科诊室走廊的尽头，记者在儿科通过询问清洁工作人员才得以找到。除门边一块位置较低的门牌外，门头并无醒目标识，设计较为隐蔽。该母婴室对于抱着孩子、携带众多物品的母亲而言很容易错过，友好性欠佳。

3. 母婴室内设计欠合理

进入母婴室，记者发现该母婴室在基础卫生方面表现良好。室内环境干净整洁，无异味。洗手池台面干燥，沙发、柜体无积尘，地面也经保洁人员消毒处理。包括温奶器在内的设施表面，均未见明显灰尘或污渍。

记者发现，根据2019年深圳市住房和建设局发布的《深圳市公共场所母婴室设计规程》，婴儿护理台应保证结构牢固、不松动摇晃，婴儿躺卧处及四周宜设置软垫，宜配有安全带。同时，设施的安全性也应是母婴室设计的第一考量因素。然而，该医院母婴室却有个别设计不合理之处。

从安全性角度来看，该母婴室并没有婴儿专用护理台以及婴儿安全座椅，取而代之的是夹在沙发和柜子之间的医用新生儿床。虽然婴儿床铺设了干净清洁的床单，但相对于传统护理台而言位置较低，容易在更换尿布时导致家长腰部疲劳。

婴儿床四周栏杆为铁质，外面仅有一层床单包裹，对于会翻身和爬行的宝宝而言则容易磕碰。且该婴儿床下方为滚轮设计，用手晃动则出现不稳现象。

人大代表

新投入使用的医疗机构

更应充分融入人文关怀

奥一新闻记者了解到，据媒体报道，深圳是最早在全国将“公共场所母婴室配备率”纳入《深圳市妇女发展规划（2011—2020年）》指标体系的城市。近年来，逐步构建起“政府主导、多方参与、共同监督”的母婴室社会共建模式。截至2025年8月，全市已建成1500余间母婴室，还在全国率先开发母婴室地图系统信息化平台，1500余间母婴室位置信息均接入电子地图，实现“一键导航”。母婴室基本覆盖深圳市商场、医院、公园、交通枢纽、政务服务中心等公共场所。

尽管深圳市中医院光明院区在硬件设施上投入巨大，但其在母婴室配置的人性化细节上，与《深圳市公共场所母婴室设计规范》所倡导的“配建规模应与公共场所母婴预期使用需求相匹配”的原则，以及深圳建设“儿童友好型城市”的愿景相比，仍有不小的提升空间。

奥一新闻记者发函联系深圳市中医院光明院区，进一步询问关于母婴室设计及细节优化等相关问题。截至发稿，该医院尚未回应。

深圳市宝安区人大代表陈锦花就市民所反映的情况提出两点具体建议：一是尽管中医院以成人诊疗为主，儿童业务相对较少，但仍应充分重视妇女儿童友好型环境的建设。她建议医院尽快配齐母婴室等相关功能空间，并适当提高母婴室的配置比例。她强调，母婴室不仅服务于婴幼儿，更是哺乳期妇女必不可少的设施，应当完善挤奶用电、暖奶设备、尿片台等基本功能，以满足特殊群体的实际使用需求。

二是作为公共服务单位，医院应当在公共配套服务方面做实做细。她指出，作为新投入使用的医疗机构，更应在建筑设计阶段就充分融入人文关怀与儿童友好理念，提前统筹考虑各类人群的实际需求，从源头上确保公共服务设施齐全、便捷和人性化。

采写：奥一新闻记者 刘彦辰