北京
10月16日，抖音电商公布九大商家扶持政策的阶段性进展：今年前三季度，通过商品卡免佣、多类目免佣、降运费险、推广费返还、小商家扶持基金等多项扶持措施，抖音电商累计为商家节省经营成本220亿元。其中，9月份单月的降本金额超过25亿元。
今年前三季度，抖音电商累计减免商家货架场景的服务费（即商品卡免佣）超过100亿元。其中，9月份商品卡免佣金额环比提升13%，新增的免佣商家数量超过10万家，让更多商家享受到商品卡经营的便捷与优惠。
在类目免佣方面，免佣期限再度延长，男装、内衣裤袜、眼镜服配、日用百货、厨具的免佣时间统一延长至2025年11月30日。免佣覆盖的商家数量也在持续增长，9月份生鲜免佣覆盖的商家数量环比增加17%。今年前三季度，抖音电商各类目免佣金额超过30亿元。
9月份抖音电商持续帮助商家降低广告投放成本，推广费返还金额环比增长超过40%。
此外，巨量千川持续优化算法，对产品进行升级，近期在直播场景全面上线了净成交 ROI 出价，即商家在设定净成交ROI目标之后，系统会帮助商家寻找合适用户，达成通过投放多少预算来获得“结算收益”的目标，来帮助投广商家降低退款订单的推广费用，提升结算GMV。根据测试数据，商家在切换该功能后， 直播间退款率降低 5%-15%，直播间结算GMV上涨5%-10%。
9月份，抖音电商安全与信任中心发布了关于加强治理AI内容滥用、严打话费充值欺诈、严打提货卡引流诈骗行为等13条治理类的公告。
例如，针对部分不良商家利用消费者信息不对称，通过“虚高定价、低质售卖”等方式牟取不当利益，抖音电商升级治理“低质高价”违规，开展专项监测与治理，坚决打击此类扰乱市场秩序的行为。自2025年9月专项治理启动以来，平台已累计下架封禁相关违规商品2.3万个，处置商家41家。
文/北京青年报记者 温婧
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