本文转自:人民网-安徽频道
“从提交验收申请到顺利送电仅用了3个工作日,从未想过国庆节前能顺利送电,供电公司的‘雷霆速度’让我们敬佩又感激。”9月30日,安徽交控能源有限公司吕望服务区充电站项目负责人,对国网蒙城县供电公司的主动服务赞不绝口。
宁洛高速是国家高速公路网中重要的东西主干线,横跨经济活跃的长三角地区,吕望服务区便位于这条繁忙大动脉的蒙城县境内。随着新能源汽车快速发展,充电基础设施成为电动汽车产业链的“最后一公里”——没有它,上游的电池技术、整车制造都将失去落地意义;而服务区充电桩作为网络关键节点,更是整个产业持续发展的基础保障。面对即将到来的国庆、中秋假期,蒙城县吕望服务区充电桩项目的顺利通电,直接关系到千家万户的出行可靠性,以及公众对新能源发展的信心。
9月28日,在收到业主方提供的项目报验资料后,蒙城供电公司第一时间组织设备管理单位及相关专业人员,对该项目业扩工程进行验收。针对现场提出的整改要求,项目负责人因施工工期紧张,对节前送电表示担忧。验收人员将情况汇报公司领导后,公司高度重视,紧急召开送电调度会,会商制定节前送电方案。由于T接点10kV线路电杆位于乡间田地,连续阴雨天气导致路面泥泞不堪,带电作业车无法通行,该公司提前部署,在70米长的泥泞路面铺垫木板、石头及专业防滑垫,为作业车辆通行扫清障碍。9月30日,收到业主单位现场整改完毕的通知后,蒙城供电公司立即组织相关人员复验;验收通过后,带电作业车奔赴现场开展带电作业。当晚9点40分,随着作业结束,安徽交控能源有限公司吕望服务区南北两侧充电桩项目顺利通电。项目负责人紧紧握着现场工作人员的手说:“太感谢你们了,真的太感激了!”
一直以来,蒙城供电公司坚持以客户需求为导向,以提升客户“获得电力”满意度与感知度为核心目标,用主动服务破解企业用电难题。
下一步,该公司将继续深入贯彻落实国家“获得电力”深化改革精神,紧紧围绕“人民电业为人民”的企业宗旨,优化用电营商环境;坚决摒弃“坐商”思维,积极向“行商”转变,全面推行业扩报装主动服务新模式,为客户提供更优质、高效的电力服务,以“满格电力”赋能地方经济社会发展。(朱振伟)
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