浙江
来源：苍南百晓通
近日，苍南网友愤怒爆料，在苍南灵溪某金店购买的足金项链，佩戴数月后发现材质存疑，商家的回应与处理态度更让她无法接受。
该网友称，今年 4 月 7 日，她用 20 克金条在这家金店置换手链与项链，当天金价 713 元，超出克数部分补了差价并支付手工费，有明确支付记录（支付时间 2025 年 4 月 7 日 21:51:07，收单机构为北京海科融通支付服务有限公司）。
佩戴数月后，她察觉项链颜色不纯正、手感与足金有差异，便到另一家金店检测，结果显示项链部分材质并非足金，而是掺了铜甚至其他合金，检测报告也标注了相关金属成分数据。
随后，网友带着凭证到涉事金店讨要说法，店家再次检测后承认商品有问题，却给出 “不小心把其他材质配件串错了” 的解释。
网友认为这是敷衍，愤怒指责属 “消费欺诈”—— 黄金加工流程严谨，不可能出现此类低级失误，质疑是管理混乱或故意欺诈，更担忧若未发现会 “吃哑巴亏”，且此类情况可能并非个案。
面对质疑，商家态度敷衍，仅提出以当日金价回收 “假黄金” 并退还手工费，未作真诚道歉。目前，网友已向相关部门投诉，期望获得公正处理。
在此提醒消费者，购买黄金等贵重物品时，应选择有正规资质、信誉良好的商家，留存好凭证，避免权益受损。
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