这个小区的“安全管家”不一般

（来源：南湖晚报）

转自：南湖晚报

　　N晚报记者 富玲燕 通讯员 贾寅晴

　　本报讯 “现在我们用电更放心了，不管是出门还是居家心里都特别踏实！”近日，家住南湖区红枫苑的王阿姨笑着分享这一年来小区“智慧大脑”带给她的安全感。

　　她口中的“智慧大脑”，正是新嘉街道西马桥社区新安装的“智慧用电”安全监测预警系统。该系统通过物联网技术对住宅电力线路进行24小时不间断“体检”，让这个老旧小区悄然告别了用电安全隐患。

　　红枫苑小区建于上世纪90年代，因建设年代较早，消防设施老化，原始电路设计难以适应当前高负荷电器使用需求，电线老化带来的火灾风险较为突出。为提升老旧小区消防安全管理水平，2024年11月底，南湖区消防救援大队联合新嘉街道以红枫苑小区为试点，启动“智慧用电”安全监测预警系统建设，为548户居民配备了专属的“安全管家”。

　　走进红枫苑，每个楼梯口都安装了一个智慧安全用电终端箱。“这个电箱相当于‘智慧大脑’的‘前线哨兵’，内部加装了工业级空气开关与边缘计算模组，能够实时统计每户用电数据并上传系统。”西马桥社区党委书记张晔说，一旦居民家中出现漏电、用电激增等异常，系统会立即将过载、漏电等信息推送至社区和第三方运营平台，把安全隐患消灭在萌芽状态。

　　为了确保隐患处置无死角，西马桥社区还建立完善了入户回访和三次提醒制度，对存在安全隐患的住户，先联系业主或租客约定时间，由专业人员上门检查维修；若未整改，则进行三次提醒，持续跟进直至消除隐患。

　　在西马桥社区党群服务中心的大屏幕上，预警系统实时更新的数据不断滚动展示，包括近30天报警趋势、报警清单等信息。社区工作人员根据系统生成“智慧用电分析跟进”报表，精准掌握报警位置、类型、响应级别和联系方式，为隐患处置与整改提供数据支持。与此同时，建立三级响应处置机制，根据报警级别划分处理流程，明确网格员、物业、第三方技术人员及消防部门的职责分工，实现精准干预。

　　“我们将报警主要分为线温过高（紧急断电）、剩余电流（恶性负载过高）、电瓶车入户充电三类。目前‘剩余电流过高’最为常见，多由线路破损、零地线混接、缺地线等问题引起。”新嘉街道消防工作人员小吴指着屏幕说，“比如这个月我们还存在5户高风险家庭，另有2户前期发现问题尚未完成整改，这些都是我们重点跟进的对象，确保每一个隐患都不被遗漏。”

　　投入使用一年来，“智慧大脑”已成功预警130余起电力安全隐患，相关人员及时响应、迅速处置，切实筑牢居民用电安全防线。“接下来，我们将在试点基础上，推动‘人防+技防+物防’三防融合的安全策略，以智能化手段全面提升基层消防安全治理效能，实现从户内安全到公共区域安全的全面覆盖，从智慧用电到智慧社区的体系化升级，为居民构筑更加坚实的安全屏障。”南湖区消防救援大队相关负责人表示。