2025年9月16日13时许,43岁的美团外卖员张勇在派送外卖时突发胸痛,倒在路边。这位云岩区大营路街道黄山冲社区美团站点的外卖员,被送往贵州医科大学附属医院抢救后确诊为急性心肌梗塞,入住ICU监护治疗。面对高昂的治疗费用,这个本就拮据的家庭陷入了绝境。
2025年9月17日9时39分,贵阳市公安局云岩分局大营路派出所接到了一个紧急的报警电话。电话那头,张勇的父亲张年华声音颤抖、叙述混乱:“其儿子快死了……”大营路派出所民警曾磊接警后,立即赶赴现场处置。经深入了解,报警人张年华的儿子张勇在送外卖时突发疾病,正在医院ICU抢救。由于家庭经济困难,无力承担巨额医药费,与美团站点协商未果,只得报警求助。
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大营路派出所民警曾磊在美团站点外开展协调处置工作
曾磊在了解情况后,第一时间与美团站点负责人进行沟通协调。在双方无法立即达成一致的情况下,他没有简单地以“民事纠纷”处理,而是立即通过分局指挥中心,启动多部门联动机制,联系区社保局、区劳动局协助处理,相关部门报区总值班室后,区总值班室通知区委社会工作部工作人员到场处理此事。
经过公安的积极协调,在区委社会工作部的统筹调度下,一场跨部门救援迅速展开。区委社会工作部接到通知后,紧急联动大营路街道办、市场监管局、黄山冲社区等单位的负责同志,共同前往美团站点进行现场协调。
当看到坐在角落、眼眶通红的张勇父亲时,区委社会工作部工作人员走上前安慰道:“叔,我们是区委社会工作部的,今天联合街道、社区等多个部门过来,就是帮您解决治疗费和后续生活保障问题。”在稳定好家属情绪后,区委社会工作部牵头组织现场办公会,迅速理清了救助思路。
在区委社会工作部和公安民警的持续跟进下,各部门救助措施快速落地。随后的几天里,临时救助10000元、工会救助3000元、低保救助每月2100元、暖“新”护航基金救助1000元等一笔笔救助款陆续到账,张勇的治疗得以顺利推进。大营路街道、黄山冲社区工作人员还专程到医院看望张勇,并协助办理相关低保、医保手续。
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大营路街道、黄山冲社区工作人员到医院看望张勇并帮其办理相关低保、医保手续。
在ICU病房里,听父亲说起从报警求助到获得救助的经过,张勇的眼泪顺着眼角往下淌:“我以为这个家要垮了,没想到这么多人帮我们。”
出院半个月后,张勇在父亲和朋友的搀扶下,专门来到区委社会工作部、大营路街道、大营路派出所送上锦旗表示感谢。在他们送大营路派出所的锦旗上,“解民困真情暖民心,护平安尽责显警威”十六个金字在阳光下格外耀眼。“谢谢你们,要是没有大家,我可能就见不到孩子了。”张勇的父亲对着在场的工作人员深深鞠躬。
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张勇父亲向大营路派出所送去锦旗
这场由公安民警发起、多部门接力的救助行动,不仅守住了一个普通家庭的希望,更体现了“民生无小事”的庄严承诺。从突发意外的无助,到多方联动的守护,公安民警用他们的责任与担当,架起了生命救助的桥梁,让这个濒临破碎的家庭重新看到了希望的曙光。
签 发:杨 文
审 核:任 珂 付春华
编 辑:杨梦晴
来 源:云岩分局
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