阳光下的守护丨一个报警电话，开启的生命通道

2025年9月16日13时许，43岁的美团外卖员张勇在派送外卖时突发胸痛，倒在路边。这位云岩区大营路街道黄山冲社区美团站点的外卖员，被送往贵州医科大学附属医院抢救后确诊为急性心肌梗塞，入住ICU监护治疗。面对高昂的治疗费用，这个本就拮据的家庭陷入了绝境。

2025年9月17日9时39分，贵阳市公安局云岩分局大营路派出所接到了一个紧急的报警电话。电话那头，张勇的父亲张年华声音颤抖、叙述混乱：“其儿子快死了……”大营路派出所民警曾磊接警后，立即赶赴现场处置。经深入了解，报警人张年华的儿子张勇在送外卖时突发疾病，正在医院ICU抢救。由于家庭经济困难，无力承担巨额医药费，与美团站点协商未果，只得报警求助。

大营路派出所民警曾磊在美团站点外开展协调处置工作

曾磊在了解情况后，第一时间与美团站点负责人进行沟通协调。在双方无法立即达成一致的情况下，他没有简单地以“民事纠纷”处理，而是立即通过分局指挥中心，启动多部门联动机制，联系区社保局、区劳动局协助处理，相关部门报区总值班室后，区总值班室通知区委社会工作部工作人员到场处理此事。

经过公安的积极协调，在区委社会工作部的统筹调度下，一场跨部门救援迅速展开。区委社会工作部接到通知后，紧急联动大营路街道办、市场监管局、黄山冲社区等单位的负责同志，共同前往美团站点进行现场协调。

当看到坐在角落、眼眶通红的张勇父亲时，区委社会工作部工作人员走上前安慰道：“叔，我们是区委社会工作部的，今天联合街道、社区等多个部门过来，就是帮您解决治疗费和后续生活保障问题。”在稳定好家属情绪后，区委社会工作部牵头组织现场办公会，迅速理清了救助思路。

在区委社会工作部和公安民警的持续跟进下，各部门救助措施快速落地。随后的几天里，临时救助10000元、工会救助3000元、低保救助每月2100元、暖“新”护航基金救助1000元等一笔笔救助款陆续到账，张勇的治疗得以顺利推进。大营路街道、黄山冲社区工作人员还专程到医院看望张勇，并协助办理相关低保、医保手续。

大营路街道、黄山冲社区工作人员到医院看望张勇并帮其办理相关低保、医保手续。

在ICU病房里，听父亲说起从报警求助到获得救助的经过，张勇的眼泪顺着眼角往下淌：“我以为这个家要垮了，没想到这么多人帮我们。”

出院半个月后，张勇在父亲和朋友的搀扶下，专门来到区委社会工作部、大营路街道、大营路派出所送上锦旗表示感谢。在他们送大营路派出所的锦旗上，“解民困真情暖民心，护平安尽责显警威”十六个金字在阳光下格外耀眼。“谢谢你们，要是没有大家，我可能就见不到孩子了。”张勇的父亲对着在场的工作人员深深鞠躬。

张勇父亲向大营路派出所送去锦旗

这场由公安民警发起、多部门接力的救助行动，不仅守住了一个普通家庭的希望，更体现了“民生无小事”的庄严承诺。从突发意外的无助，到多方联动的守护，公安民警用他们的责任与担当，架起了生命救助的桥梁，让这个濒临破碎的家庭重新看到了希望的曙光。

签 发：杨 文

审 核：任 珂 付春华

编 辑：杨梦晴

来 源：云岩分局