歙县徽城镇新州社区：邻里和谐共筑治理“同心圆”

（来源：安徽网）

转自：安徽网

“远亲不如近邻”是中华优秀传统文化中“以和为贵、守望相助、亲仁善邻”的处世治世之道。近年来，歙县徽城镇新州社区始终坚持以党建引领为“圆心”，将“和谐邻里”作为破解基层治理“末梢困境”的关键抓手，以服务居民为“半径”，凝聚多方力量，提升服务水平，画出基层治理最大“同心圆”。

推动阵地再造，打造邻里“暖心港”。为让网格治理有载体、有温度，社区同步推进睦邻阵地建设，以“小平台”打造凝聚邻里共识的“大阵地”，推动居民休闲广场、老年人活动中心、居民小区议事亭、“口袋公园”等公共空间改造升级，打造集政策宣传、矛盾调解、民生服务等功能于一体的睦邻空间，通过“大事小情‘亭’里议、邻里纠纷‘亭’里讲、意见建议‘亭’里聊”的方式化解矛盾纠纷，推进民生实事；在居民小区打造网格党群服务站、新就业群体“暖心驿站”，开展多样化的便民服务和文化活动，让社区成为充满温情的“大家庭”。一个个睦邻阵地，正成为基层治理的“神经末梢”和党群连心的“情感纽带”。

延伸“半径”，让居民服务覆盖治理“全领域”。该社区以“党建领航、和协新州”党建品牌为核心，秉持“地缘相近、人缘相亲”原则，构建并完善“社区党总支+网格党小组+网格指导员+网格员+楼栋长”基层治理架构，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。通过“入户遍访”“幸福来敲门”，精准掌握居民需求，为服务赋能，让邻里互助、与人为善、谦和有礼、尊老爱幼之风盛行，共绘社区幸福和谐新图景。自推行“党建+微网格”基层治理以来，网格员化身政策宣传员、民情收集员、矛盾调解员、服务代办员，成为连接社区与居民的“连心桥”，用实际行动赢得居民的信赖，使居民群众的一件件“问题清单”变成“幸福清单”。围绕“党的政策一线宣传”“风险隐患及时报告”“基层矛盾就地化解”“监督议事邻里互助”，社区建立“问题发现——及时反映——协同处置——结果反馈”民意收集处置闭环机制，落实常态走访机制，两委干部做到“五必访”，确保群众诉求第一时间掌握，让问题发现在一线、化解在源头，确保群众诉求“件件有着落，事事有回音”。

社区始终把居民需求作为服务工作的“指南针”，将服务“半径”延伸至每个家庭。在端午、中秋、重阳等佳节，组织开展主题文明实践活动，通过手工制作、故事分享等形式，传递浓浓温情，持续擦亮“和协新州”服务品牌，全面激发“多元参与，自治共治”的社区治理“邻聚力”。将“议事桌”搬到居民身边，把基层治理的“大道理”变成群众听得懂的“家常话”，协调解决高空抛物、小区停车难、空调滴水等居民反映的热难点问题，做到“小事不出网格，大事不出社区”。统筹发挥辖区物业公司、在职党员、热心居民等力量，积极开展飞线充电检查、环境卫生整治、矛盾纠纷化解等志愿服务，促进社区与居民、居民与居民之间相互融合，不断提升社区党组织凝聚力和归属感。围绕“一老一小”群体，联动发挥社区共驻共建单位力量，常态化开展健康知识讲座、义诊义剪等服务；开展“暑期童邻行”系列活动，以儿童邻里互动为核心，融合手工、绘画、安全小课堂，让“夕阳”更红火、“朝阳”更灿烂。

下一步，该社区将继续坚持党建引领，延伸服务半径，凝聚治理合力，持续提升基层治理效能，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

（洪黎明）