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这几天,成都小米汽车事故的事,一直挂在热搜上。
然而这次,对于这事,媒体们似乎开始对小米没那么“客气”了。
因为我发现,当小米汽车的事故发生后,很多大媒体都发声了,而这次这些大媒体们发声的语气,则都没以前那么“温柔”了。
例如《大象新闻》对于此事就直接发问——车门为什么打不开:
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而《澎湃新闻》也表示——打不开的车门!门把手为何再次成为焦点:
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而《界面新闻》则表示——打不开的车门已经成为监管焦点:
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而《中国经济网》则表示——救援中小米su7车门无法打开!
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而《新晚报》则表示——小米SU7碰撞后爆燃,路人欲救援但车门无法打开,消防灭火破拆后驾驶员已遇难:
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而《经济观察网》则表示——小米汽车超车后自燃“救援无门”堵生路!
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而《第一财经》则表示——小米汽车已经陷入安全争议漩涡!
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以上,还只是一小部分对小米不再“客气”的权威媒体,而且上面的这些“不客气”的内容,还只是标题部分。
而当你看这些权威媒体们对这件事的评论的时候你会发现,一些媒体们评价此事的内容,则更加“不客气”!
例如《大象新闻》则直接表示——“成都这场事故提醒人们:科技再炫酷,也不能以牺牲安全为代价。科技点亮生活,可别锁死生路;智能再快,也得给生命留扇门!”
再如澎湃新闻,则是直接把专家的批评贴了出来:
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而《第一财经》则更狠,则是直接在文章里表示——雷军在年度演讲里总提纽北赛道、性能等词汇,但对汽车安全只字未提!
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而《中国经济网》则更绝,因为他们在报道完小米的这次车祸后,则直接把小米su7曾经出现的各种问题都列了出来:
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那么,为什么这次大媒体们对小米都这么不客气了呢?
只能说我也不知道。
但是我知道,当我们的一些博主在评论这件事的时候,他们则立刻和小米的法务(或者公关)有亲密接触了。
例如有视频博主评价了这件事之后,他们的后台则出现了这个:
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而当有博主发视频讨论这件事之后,他们还收到了某来路不明的人给他们发了的这样的私信:
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而且还有网友表示,不仅是这次,总之之前写关于小米的事的时候,自己的后台也收到了这样的提示:
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还有这样的:
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这样的:
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而且更离谱的是,我本人之前也收到了他们的投诉。他们为什么投诉我呢?
他们投诉我的原因,是之前有个厨子出来冒充小米高管,当时我对小米和雷军印象不错,就写文章分析了此事,并帮他们辟谣称此人很可能是冒充小米高管,目的是想炒作推广自己的红酒产品……
可是万万没想到,发出这篇文章后,我也被他们投诉了。
是的,你没看错,就是我帮他们辟谣,他们还投诉我。就是那么豪横。
感觉他们就像是在告诉我,谁稀罕你来帮我辟谣了?我粗粮的名号,是你这种小小自媒体能提的?就你,也配帮我辟谣?
那么多自媒体被投诉,就连我帮他们辟谣的文章也被投诉,所以看得出小米的法务(或公关)的厉害了吧?
所以,知道为什么如今那么多媒体对小米那么“不客气”了吧?
反正就我个人而言,我认为不论是我是帮你辟谣还是不帮你辟谣,不论我是帮你说话还是不帮你说话,我都被你投诉,那我何必再帮你说话呢?
我对你客客气气的你不接受,那我何必再对你客客气气呢?
表面上看,小米是卖汽车、手机、搞智能家居的,骨子里应该是个技术公司才对。
可你最近这一两年,我感觉他们家的公关部或者法务部的风头,似乎都快盖过他们的技术部或者研发部了。
所以对此很多人都很纳闷:小米这艘大船,到底是指望技术工程师当发动机,还是靠着法务、公关团队当护航舰?小米公司的核心团队,到底是技术(研发)团队,还是法务(公关)团队?
我承认,小米起家靠的真是技术,或者说,是靠技术包装起来的极致性价比。但当小米发展壮大后,它的另一些核心团队开始浮出水面,而且存在感越来越强——那就是他们的公关部或者法务部。
其实用户看事情,往往很简单。很多时候,对就是对,错就是错。
公关和法务虽然能遮盖掉一些负面评论,但遮盖不了用户心里的疙瘩。
你可以靠极致的法务打赢一场官司,你可以靠极致的公关化解一场危机,但此时,你也有可能因此输掉了老百姓心里的口碑。
都说金杯银杯,不如老百姓的口碑。
一家公司留给外界最深刻的印象,如果从“技术很发烧”变成了“维权很霸道”,从“研发很投入”变成了“营销很牛X”,那你觉得这买卖到底划不划算呢?
一家科技公司,如果法务团队或者公关团队很厉害,那这到底是不是一家好的科技公司呢?我觉得一些公司真得在心里好好掂量一下这件事儿……
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