前几天,有一位粉丝在后台咨询,表示电脑使用上遇到了问题。
对于问题的描述,倒是也清晰,主要有两个:
第一个,由于之前主板出问题后进行过维修,重刷过bios。具体主板品牌和型号没说,但是他提到了刷过很多个版本,都没办法使用,最终刷成了现在使用的这个。虽说可以使用,但是,也不完美,每次开机之后都会跳提示,要按F1才能进系统。
第二个,插网线不能联网,必须要无线。
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关于开机跳F1这个状况,其实原因很多,估计很多人也都遇到过。
CMOS电池(也就是主板上那个纽扣电池)没电了,CMOS设置错误,启动顺序错误,硬盘存在潜在问题,超频失败,各种bios设置错误,bios版本不匹配,甚至是没有鼠标键盘,以及CPU散热风扇接错/没安装到位,等等,都会跳这个报错提示。
以上图片为示例图,就是开机需要按F1跳转的一种情况。当然,这个并不是这位粉丝提供,不是这位粉丝遇到的状况。
到了这位粉丝这里,其实这个故障的原因是比较明确的。他自己也知道是因为之前对主板进行过维修,刷过bios所致。也就是说,要么主板没有彻底修好,还有故障,要么,bios版本不匹配。那么,解决方案,肯定就是继续修主板,重刷bios,或者换主板了。
之后,他问我刷bios的话,要怎么操作,这个操作,有没有危险。
关于如何刷主板bios,我之前写过文章,所以,我直接把文章链接发给了他。关于这个操作有没有危险,我也给了他肯定的答复,哪怕是专业做维修的,刷bios把主板刷成砖的情况都有,更别说普通用户。
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关于他的第二个问题,插网线不能联网,必须要用无线,我也给出了分析。主板bios版本不对,本身就可能出现不能识别网卡或者网线的状况。当然,也有其他可能,比如网卡驱动没装好,或者网卡坏了等。
关于他的咨询,我能做的,其实到这里就结束了。后面无论是重刷bios,更新网卡驱动,甚至是要继续对主板进行维修,我都没办法帮他干了。
结果这粉丝开始破口大骂了,说什么我没有专业素养,一点都不专业,对于电脑故障一知半解,花这么多时间,也没分析出个具体故障原因。
这我就觉得有些搞笑了,隔着屏幕,我还能怎么专业?
主板、网卡有没有故障,我能通过你打的几个字,发的几个照片,不进行任何检测就看出来?bios要刷成哪个版本,你连电脑的品牌型号都不说,我能凭意念猜到?刷bios存在风险,这个风险你想让我替你承担?
还是你觉得你来找我咨询,我花几十分钟,近一个小时帮你分析,不收你一分钱,免费给你服务还不够。我就应该自己掏钱买机票飞过去,立马到你面前,帮你对电脑进行检测,找出故障并修好才对?
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之前我也遇到过很多老铁的咨询,并且只有少数是通过我的指导自己把故障解决了的,大部分都没有解决。但是无一例外,都挺客气的,哪怕不提钱,至少会说声“谢谢”。
说句实在的,我帮你分析故障原因,提供咨询,都是免费的,没收过你一分钱。换句话说,我其实根本没有这个义务为你免费服务,谁都不欠你。且不说最终结果如何,故障有没有解决,免费帮你分析这么久,花这么多时间,你的反馈也不应该是破口大骂吧!白嫖我的咨询和分析还不够,还要白嫖维修,白嫖不成就恼羞成怒!
站在我的角度,我很难理解,竟然真的会有这样的人存在!之前也发过几篇抱怨的文章,有老铁说我破防了。还真没错,我确实觉得没必要了。我索性就趁着今天写的文章,把话说清楚:
1.无论你是什么人,以后就不要在后台来咨询我了,该找谁找谁。哪怕是我七大姑八大姨,甚至亲爸亲妈,也请当面跟我沟通,后台,我一律不回。
2.也不用找我来买机子,写配置了,我只做线下生意,当面的那种。线上账号只用来分享维修、配置相关,以及各种电脑使用日常,不涉及任何销售。
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