10月13日晚,有网友在社交网站发视频称在深圳宝安区创业一路某商场内的味千拉面店吃出大量虫子。
该名消费者透露,门店店长告知她,虫子是来自醋里,而他们确实在吃面时加了醋,其他顾客桌子上加了醋的也都有虫子。门店表示会退款处理。
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消费者拨打12315热线投诉,要求企业重视卫生管理。按照消费者的说法,10月14日中午,当地市场监管局的工作人员反馈,已经查封味千涉事门店,涉事门店也闭店整改了。消费者合计消费133.9元,涉事门店按照10倍赔偿,赔付了1339元。
10月14日下午,深圳市宝安区市场监督管理局工作人员表示,该局已经关注到此事,并且第一时间前往现场跟进处理。执法人员已对涉事门店实施查封的行政强制措施,责令该门店停业整改。
10月14日,味千拉面相关负责人表示,问题发生后,公司高度重视,立即成立专项小组赴现场核查。经初步调查,出现问题的原因是门店餐桌摆放的瓶装醋品采用非密封容器保存,醋的气味吸引小飞虫,导致小飞虫从瓶孔飞入醋瓶内,顾客在添加醋料后发现此问题。
味千拉面相关负责人进一步指出,目前味千拉面已第一时间暂停涉事门店的营业,对涉事门店所有餐具、辅料包装等进行全面清洁消杀,并再次强调全国所有门店每日闭餐后对液体辅料更换,同时在原有瓶装容器基础上,提供食品级独立密封小包装辅料,顾客可自由选择。针对此次事件暴露出的问题,味千拉面会深刻反思,坚决彻底整改,切实做好食品安全保障,守护每一位顾客的用餐安全。
记者查询某点评软件发现,味千拉面在佛山有多家门店,其中有不少都是人气榜和好评榜门店。
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来源:荔枝新闻、极目新闻、南方都市报、大众点评
编辑:吴自强
责编:马 涛
监审:邱 珊
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