从“您好,需要什么?”的生硬询问,升级为更自然的深度沟通;从单品拼凑到空间整体设计思维;从单纯看效果图、谈报价,变成沉浸式看PPT提案、听设计讲解……
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刚刚结束的国庆大促期,左右家居直营店设计师展示出了全新风貌,为消费者带来了更舒心流畅的服务体验。对此,左右家居设计家部门设计导师曾玉琳表示:“为应对行业一体化趋势,我们于9月专门组织了全案设计训练营,旨在系统提升设计师的综合设计能力。国庆市场正是一次重要的成果检验,从实际反馈来看,设计师们能够将训练营所学内容灵活运用于客户沟通与方案设计中,整体表现呈现出明显提升,展现了不同于以往的专业水准。”
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PART.01
携手酷家乐驱动全案设计能力进阶
全案设计训练营由左右家居与酷家乐联合发起,是一次聚焦设计师能力跃迁的专项赋能项目。训练营主要依托酷家乐,重点提升设计师“做好设计”与“讲好设计”的综合能力。
本次训练营面向全国直营店设计师,围绕“接待—设计—提案”核心业务链路展开教学,内容覆盖设计工具实战应用、全案思维构建、挖需沟通话术等关键模块。为响应市场趋势变化,还特别设置《高阶灯光技法》《小红书构图技法》等专题,助力设计师提升方案质感、增强设计表达的“网感”,从而打造更具吸引力的整体设计体验。
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PART.02
工具赋能接待、设计、提案全链路增效
▎精准挖需,有效接待
强调通过开放式提问、主动倾听、行为观察及场景模拟等手段,帮助设计师在接待初期快速识别客户的显性与隐性需求。训练营结合真实案例,讲解如何避免主观臆断,运用结构化工具、设计参考挖掘客户意向,从而为后续设计环节奠定坚实基础,提升接待效率与客户满意度。
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▎全案设计,一体售卖
依托酷家乐设计工具,如实时渲染、景深表现、超写实灯光、钻石账号权限等能力,赋能设计师将客户需求精准转化为软定全案设计方案,提升效果图的表现力、直观性与说服力,从而促进软装与定制类产品一体化销售,助力提高订单价值。
学习前设计效果
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学习后设计效果
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▎专业沟通,有效提案
通过分享美间工具,帮助设计师把设计方案一键智能生成PPT提案,为设计师引入PPT设计提案模式。借助这种模式,设计师能够以生动有趣、逻辑清晰的方式讲解设计方案,使提案过程兼具感染力与专业性,有效触动客户情感,引导客户集中关注设计效果,不再过度关注价格。
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学员提案PPT作品
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学员设计提案演练
PART.03
持续关注驱聚力赋能设计师共赢市场
经过为期两天的系统化教学与实战演练,训练营对全体直营设计师进行综合能力考核,以此强化了学员对课程内容的理解与转化能力。对于考核成绩优异的设计师,左右家居还特别进行了表彰激励,肯定其在训练营期间的突出成长。
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设计师心声
Q1:参加这次全案设计训练营后,您有什么感受?
设计师:从酷家乐使用来看,我觉得酷家乐没有想象中的难学。工具整体上手难度不高,界面逻辑清晰,操作流程较顺畅。尤其是常用功能(如模型拖放、尺寸标注、布局切换)设计得比较直观,配合快捷键效率更高。但部分高级功能(如自定义材质、复杂造型)还需要更多练习才能熟练。
从培训内容来看,这次训练营覆盖了从基础操作到案例实战的全流程,结构循序渐进,案例贴近实际业务场景,对门店日常设计需求有很强的参考性。理论与实操结合得不错,能快速将学到的内容应用到项目中。
Q2:总部为门店提供了越来越丰富的酷家乐能力,您体验后觉得怎么样?
设计师:我觉得是对我们的日常工作带来的帮助越来越大了。首先,设计下单板块,现在可以在酷家乐设计界面直接导出生产清单和报价单,非常方便,让设计到下单的链路更短,减少了我们跟客户、工厂的沟通成本。
其次,酷家乐渲染速度比之前快了很多,有了实时渲染之后,效果图光影和材质表现更真实,在提案过程客户能够更容易感受到家具和定制的表现效果。
最后,是美间提案工具帮助我们在讲解方案的时候更专业,可以明显提升客户体验。尤其是美间提案模版可以反复使用,节省了我们方案整理时间,也更愿意使用PPT给客户做提案了。
Q3:酷家乐和美间给您带来了哪些帮助?后续,您希望总部在哪些方面进行改进和优化?
设计师:帮助的话有很多,就我个人而言,主要有这些:①可以提高设计效率,减少重复性工作;②出色的渲染效果增强了客户体验,对签单更有帮助;③使用酷家乐后,大家都是按照酷家乐里面的模型来设计,对于我们跨门店协作很有帮助,不容易有差错;④同时,设计方案的很多数据都可以得到沉淀,方便了我们复盘总结和不断优化。
后续改进的话,我当然是希望酷家乐的能力可以越来越强大,像异形建模、灯光细节、材质定制这些能力可以深化,素材库能够按照门店的需求来定制专属的样板间。也希望像这次训练营的活动可以多一些,我觉得还是蛮有用的。
结营仪式上,设计家部门导师曾玉琳寄语全体参训设计师:“期待本次训练营能为大家带来新的设计启发,希望各位将所学所思融入日常工作中,不断提升专业能力,为个人与门店创造更大价值。”
未来,左右家居将持续关注设计师群体的成长需求,不断优化赋能体系,助力设计师应对市场变化、实现自我突破。同时,本次训练营的成功经验与方法论也将沉淀为标准化模板,逐步推广至全国门店,推动整体设计服务能力的协同提升。
企业案例:
AI智能设计平台:
订单免审: | |
标杆案例: | | | | | | | |
大商打造: | | | | |
门窗
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