评分标准写成什么模样,直接决定项目落在谁家。
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先把法规底线描出来:87号令规定价格分统一采用低价优先法,价格权重货物类不低于30%,服务类不低于10%,其余分值全部放进技术和商务,留给评分细则的创作空间就在这里。
创作的第一原则是把“想要的结果”翻译成“可量化的指标”,而不是把“喜欢的企业”写成“只有他家能过”的条件,任何一条无法用数字衡量的形容词,都会成为质疑投诉的导火索。
指标设置先列“需求清单”。
把项目生命周期拆成设计、供货、安装、调试、运维五段,每段写出必须实现的功能、必须达到的性能、必须遵守的标准,再把功能量化成数值:
不是“运行稳定”,而是“连续无故障运行时间≥2000小时”;
不是“响应及时”,而是“现场故障响应时间≤30分钟,备件到达时间≤4小时”;
数字一旦写死,评委就打不出感情分,企业也找不到变通空间。
分值分布要留梯度。
常见错误是把“优、良、一般”三等分,每档差2分,结果投标人全部挤在“良”,评委只能机械给分。
有效做法是把满分拆成五档,每档差1分,并在边界插入“跳档线”:
例如无故障时间2000小时得满分,1800小时跳降2分,1600小时再降3分,梯度足够陡峭,才能拉开差距,也让第二名心服口服。
证明材料必须与指标一一对应,且来源公开。
检测报告只认国家认可实验室,业绩只认竣工验收备案数据,软件功能只认著作权登记号,任何“由用户出具的使用证明”都被视为“自编自导”,一律不得分。
指标要求“具备三级等保”,就把等保测评报告编号写进评分表,评委在线核验,系统比对通过才计分,杜绝“PS证书”混水摸鱼。
主观分要装进球笼。
技术方案分若必须给10分,就拆成“方案完整性3分、关键技术路线4分、风险防控措施3分”,每小项再写“包含哪些要素给多少分”,评委缺一项就必须扣相应分数,并在系统里勾选理由,勾选完成才能提交,任何空白提交都会被平台拦截。
资格条件与评分项要严格分离。
把“具有CMMI5”设为资格项,就不得再在评分项里出现“每高一级加2分”,否则构成双重评价,属于以不合理条件对投标人实行差别待遇;
若确实需要体现能力差异,可把“CMMI5且通过年度复审”设为满分线,以下不得分,以上不加分,既拉开梯度,又避免重复计分。
价格分计算提前跑模型。
把历史同类项目中标价导入系统,用低价优先法反推价格敏感区间,如果价格权重30%却出现第一名报价比第二名低20%仍无法反超技术分,就说明技术分权重过高,必须下调,让价格和技术保持合理张力,防止“高价高分成定局”。
评分标准定稿前做“匿名模拟”。
把标准发给未参与编写的第三方专家,分别用高、中、低三档虚拟投标文件跑一遍评分,若结果出现“同档次分差小于0.5分”或“满分集中率超过80%”,就回炉重造,继续增加跳档线或细化证明材料,直到分差能拉开、每档有人落位为止。
最后把标准全文放进澄清环节,接受所有潜在投标人质询,任何无法自圆其说的措辞、无法核实的证明、无法落地的指标,都必须在补遗里调整,并顺延投标截止日。
只有让每一条评分线都能公开丈量,才能确保“不偏向任何一方”从口号变成数据,让评标结果经得起截图、经得起复议、经得起事后审计。
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