济南章丘养老服务中心：以专业为笔，绘就晚年幸福图景

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王君 通讯员 韩瑞新

在章丘区双山街道杨胡村委西邻，坐落着一座由区委区政府主办、区民政局领导下的大型综合养老机构——济南章丘养老服务中心。

作为区级综合性养老标杆，中心集养老护理、康复医疗、健康养生、社区养老与居家上门服务于一体，凭借设施完备环境优、医养结合功能强、专业团队素质高、立体服务范围广、失智护理水平高五大特色优势，目前已接纳300余位老人在此安享晚年。

细节筑暖巢，为认知障碍老人点亮“记忆灯”

走进中心的认知障碍照护专区，时光仿佛在这里慢了下来。怀旧文化长廊上，一张张章丘旧景老照片静静陈列，熟悉的街巷、老厂房的轮廓，帮失智老人在岁月的光影中打捞青春记忆；房门上的标识简化为醒目的红色数字，马桶盖也换成醒目的红色——这份对老人视觉敏感度的考量，让“找房间”“辨设施”不再成为难题；更贴心的是，党员、军人、优秀教师的房间外，还标注着专属身份标识，让归属感稳稳扎根在老人心中。

“失智老人更需要自由呼吸的空间，更需要与自然的连接。”中心总经理郭修林的话，道出了专区布局的深意。为了让老人随时能亲近阳光，认知障碍专区被设在一楼，“每天下午推老人出门晒太阳，这是我们的‘日光疗法’，用自然光给身体‘充电’；到了晚上八点前，我们会调暗灯光，用明暗对比帮老人校准作息。”

曾有老人刚入住时，半夜闹着要回家，甚至掀翻床铺；还有老人因被害妄想症，见了反光物品就认定屋里藏人，对着镜子、电视泼水……如今，在专业照护与认知、生活能力训练下，专区里的老人大多能安静入睡，情绪也渐渐平和。那些曾经慌乱的日子，被细心的照料与温暖的陪伴悄悄抚平。

联动织密网，全周期守护解家庭“照护忧”

如果说认知障碍照护专区是为特殊老年群体搭建的“避风港”，那么中心创新升级的“六床联动”模式，则是为更多老人织就的“全周期守护网”。在养老床位、医疗床位、家庭养老床位、家庭病床、安宁疗护床位“五床联动”基础上，中心新增“认知障碍床位”，精准补上居家照护力量不足的缺口，让老人从健康到失能、从居家到机构，都能享受到无缝衔接的服务。

张爷爷与王奶奶老两口的故事，正是这一模式温暖的注脚。两人刚入住没几天，护理员就发现王奶奶散步时会偷偷吃树叶、青草，甚至捡拾塑料。与家属沟通后，中心迅速将患有认知障碍的王奶奶转入认知障碍专区照护，轻度失能的张爷爷则留在五楼，每天能定时去陪老伴吃饭。“家里根本照护不过来，孩子要上班还要顾小家，现在专区把老伴照顾得好好的，我心里的石头终于落了地。”张爷爷的感慨，道出了许多家庭的心声。

90岁的颜爷爷与偏瘫32年的老伴王奶奶，也因“六床联动”卸下了重担。此前，王奶奶享受着中心的“家庭养老床位”与居家上门服务，但随着颜爷爷年事已高，照料越发吃力。两年前，家人为老两口申请了中心的“养老床位”，24小时专业护理接替了颜爷爷30年的坚守：“以前我一刻不敢离身，现在护理员比我想得还周到，我终于能松口气了。”

从怀旧长廊的老照片到“六床联动”的床位调整，从“日光疗法”到24小时护理，章丘养老服务中心始终以“让老人有尊严、不孤单，让家属不焦虑、能放心”为初心。“做养老从不是‘接进来就完事’，每一个细节都要围着老人的需求转。当看到老人从焦躁变得平和，家属从愁眉转为笑脸，这便成了我们前行最有力的动力。”郭修林说。