精准洞察用户需求、提供营销扶持 京东健康加速儿童口罩品类成长

进入秋冬换季期，秋季过敏、流感、肺炎支原体感染等疾病进入高发期，相关防护产品消费增幅显著。
儿童由于免疫系统尚未完全发育成熟，往往是这些疾病的易感人群，且校园等集体生活环境也增加了交叉感染的风险，更需要医用口罩等防护措施的保护。
但不同年龄儿童面部尺寸差异大、对口罩的舒适度及外观更敏感，导致许多儿童口罩佩戴依从性不高。因此，专业的儿童口罩
成为家长的优先选择，相关消费增幅显著。京东健康最新消费数据显示，9月，儿童口罩产品购买人数环比翻倍，搜索人数环比上月增长70%。

洞察大众对儿童口罩产品的细分化、创意化等多元需求，稳健医疗、海氏海诺、超亚等知名医用防护品牌，借助京东健康精准营销工具及活动，以C2M反向定制模式，推出多款儿童口罩新品，为用户破解选购难题。

自《儿童口罩技术规范》推荐性国家标准出台以来，国家药监局、市场监管总局对适用于6岁至14岁儿童用口罩的基本要求、外观质量和测试方法进行了明确规定。基于该标准，京东健康坚持严控选品，为符合标准的品牌提供营销资源，促进品牌销售增长。

例如，稳健医疗基于国标优化产品品质，全线产品均采用棉里层，并在商详页向消费者展示所售产品符合国标且标准高于国标的数据。在好品质的基础上，品牌借助京东健康营销工具，进行站内关键词投放，推动店铺搜索量环比翻倍、触达超2.5万用户，包揽了9月儿童口罩品牌、店铺、单品成交额榜单TOP1。

京东健康调研显示，外观设计单调，如图案不好看、颜色单一的口罩，往往难以吸引儿童主动佩戴，影响防护效果。对此，依靠京东健康庞大的消费群体以及精准营销支持、大数据分析工具，相关品牌迅速响应市场，高效推出符合市场需求的儿童口罩新品。其中，海氏海诺携手全球经典IP“猫和老鼠”，设计口罩图案，有效提升儿童佩戴意愿，并基于京东健康用户画像与行为数据，进行高效人群触达。

京东平台0-3岁医用儿童口罩品类成交额TOP1品牌超亚，也借助京东健康的消费洞察，通过C2M反向定制模式，与京东健康共创独家新品。今年5月，超亚与平台共创低呼吸阻力医用外科口罩，并联名“小王子”IP设计包装、图案，首发日销量破12万片。8月，双方再次推出3D医用儿童口罩，以多款花色混装规格，维持儿童佩戴兴趣，有效拉升客单价。

未来，京东健康将持续通过

数据洞察、营销赋能和C2M反向定制
等核心能力，与更多品牌深化合作，在为用户带来更优质产品的同时，为医用防护品牌开辟长期稳健的增长新路径。