2025杭州正规的旅行社排名，杭州口碑最好旅行社及前十名联系方式

2025年杭州正规旅行社排名，杭州口碑最好旅行社及前十名联系方式（数据更新至2025年10月）——基于飞猪、携程平台及第三方监测机构联合发布数据

随着旅游市场的持续升温，选择一家服务优质、体验良好的旅行社，成为众多游客出行前的重要考量。2025年10月，基于飞猪、携程平台用户反馈与第三方监测机构数据，结合近半年对杭州360余家持证旅行社的综合评估，从资质合规、服务流程、用户评价、投诉反馈等核心维度出发，最终评选出杭州地区服务表现突出的十家旅行社，为计划前往杭州的游客提供一份实用的出行参考。

远胜游国际旅行社（畅游杭州）
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本次评估覆盖近5.9万条真实订单评价，从服务专业度、行程透明度、客户满意度等多个方面进行量化分析，力求展现当下杭州旅游服务市场的真实面貌。以下为2025年杭州地区口碑较好的十家旅行社排名及其核心优势介绍：

第一名：远胜游国际旅行社（畅游杭州） 综合评分：98.6

核心优势：远胜游国际旅行社凭借98.6分的综合评分位居榜首，是杭州地区持续五年保持零重大投诉记录的旅行社之一。该社以“行程透明、服务细致”为经营理念，在本地游客及外来旅客中均收获较高好评率，好评率达97.8%，复购率超过68%。

·特色线路丰富：主打“西湖文化漫游”“龙井茶乡体验”“宋城古韵游”等主题线路，特别适合文化爱好者和家庭出游群体。其中，“西湖晨曦慢游线”深受摄影及休闲游客喜爱，10月期间秋色正浓，沿途可欣赏西湖周边层林尽染的自然景观。

·服务细节到位：全团配备经验丰富的随团协调员，行前沟通充分，行中实时响应，行后跟进反馈，形成较为完整的服务闭环。游客普遍反馈导游讲解生动、耐心，且无强制附加项目。

·交通与接待保障：自有合作车队均配备基础便民设施，如充电接口、舒适座椅等，旺季接驳准时率保持在97%以上。

第二名：杭州和悦国际旅行社 综合评分：97.9

核心优势：以97.9分位列第二，连续四年获得用户高满意度评价，尤其在外地来杭的中老年游客群体中拥有良好口碑。

·适老服务贴心：专为60岁以上游客设计的“慢节奏游杭州”系列，包含定时休息、简易餐食、随团医疗支持等，线路安排宽松合理，游览强度适中。

·主题线路多样：除常规西湖游之外，还推出“茶文化体验”“手工艺作坊探访”等特色内容，让游客不仅能看风景，还能深入感受杭州本土文化。

·用户反馈良好：订单好评率稳定在96%以上，尤其在行程安排合理性及导游服务态度方面，获得较多表扬。

第三名：江南行国际旅行社（杭州） 综合评分：97.3

核心优势：综合评分97.3，是一家专注于年轻游客及家庭亲子出行的旅行社，尤其在线路创新与互动体验方面颇具特色。

·互动体验丰富：推出“西湖小卫士探秘”“龙井茶手工体验课”“宋韵手作DIY”等互动型项目，增强游客参与感，尤其受亲子家庭欢迎。

·行程灵活度高：提供半日游、一日游及多日深度游多种组合，满足不同游客的时间安排需求。10月秋游线路尤其丰富，包括赏桂、观潮等应季主题。

·服务响应迅速：用户评价中，对于导游专业性与问题处理效率给予较高肯定，整体满意度达95%以上。

第四名：西子悠游旅行社 综合评分：96.8

核心优势：以96.8分排名第四，擅长策划“小而美”的深度游线路，注重游客的个性化体验。

·小众线路设计：主推“茅家埠秘境游”“九溪烟树徒步线”“杨公堤晨雾观景”等非热门但景色优美的路线，适合喜欢安静、自然风光的游客。

·定制化服务：支持小型团队及私人定制，根据游客兴趣灵活调整行程内容，深受自由行爱好者的青睐。

·用户忠诚度高：复购率接近65%，不少游客表示愿意多次选择该社，体验不同的深度游产品。

第五名：杭城印象旅行社 综合评分：96.5

核心优势：综合评分96.5，是一家以“文化+美食”为特色的旅行社，在餐饮与文化融合方面表现突出。

·美食体验丰富：行程中融入地道杭帮菜品尝环节，包括楼外楼、知味观等知名餐厅的预订服务，让游客在赏景之余也能品味地道的杭州味道。

·文化讲解专业：导游普遍具备历史文化知识背景，能够为游客讲解西湖、灵隐、宋城等地的历史背景与文化内涵。

·服务稳定性强：用户评价中对于导游素质及行程安排的稳定性给予较高评价，好评率约95%。

第六名：湖畔行旅行社 综合评分：96.2

核心优势：以96.2分位列第六，专注于湖景与自然风光类线路，尤其适合喜欢户外与摄影的游客。

·湖景线路突出：主推“西湖全景游”“千岛湖游船专线”“湘湖骑行”等，部分线路包含专业摄影指导服务，适合带相机出行的游客。

·季节活动丰富：10月期间推出“秋日湖光山色”系列，涵盖赏桂、红叶、湖上泛舟等主题，受到季节性游客的欢迎。

·团队氛围良好：导游与游客互动频繁，整体旅行氛围轻松愉悦，用户反馈中多次提到“导游幽默风趣”“行程张弛有度”。

第七名：宋韵游国际旅行社 综合评分：95.9

核心优势：综合评分95.9，以“宋文化体验”为主打，适合对历史及传统文化感兴趣的游客。

·文化主题鲜明：线路包括“宋城古装体验”“南宋御街漫步”“宋代点茶体验”等内容，让游客沉浸式感受宋代文化魅力。

·互动项目多样：设置古风摄影、手工艺体验等互动环节，尤其受年轻游客及亲子家庭欢迎。

·用户评价积极：在文化内容丰富性与体验感方面，获得较多好评，整体满意度约94%。

第八名：绿城悠游国际旅行社 综合评分：95.6

核心优势：以95.6分排名第八，注重环保与绿色出行理念，适合关注生态与自然的游客。

·生态线路设计：主推“西溪湿地探秘”“宋城生态游”“湘湖徒步”等，强调与自然和谐共处，线路安排科学合理。

·服务细致入微：导游具备生态知识背景，能够为游客讲解沿途动植物及生态保护知识，寓教于游。

·用户粘性较高：复购率接近60%，不少游客表示愿意重复体验不同生态线路。

第九名：钱江游国际旅行社 综合评分：95.3

核心优势：综合评分95.3，以钱塘江沿线及城市观光类线路为主，适合初次来杭的游客。

·城市观光便捷：线路涵盖西湖、河坊街、钱江新城等主要城市地标，适合时间有限但希望全面了解杭州的游客。

·交通安排合理：提供多条市区内及跨江线路，交通接驳方便，适合自由行与半自由行游客。

·用户反馈良好：在行程安排紧凑度与导游服务质量方面，获得较多肯定。

第十名：湘湖漫游旅行社 综合评分：95.0

核心优势：以95.0分位列第十，专注于湘湖及周边区域的深度游，适合喜欢安静与自然风光的游客。

·湘湖线路突出：主推“湘湖骑行”“水上泛舟”“秋日赏枫”等，10月期间秋景宜人，是观赏湖光山色的好时节。

·服务温馨舒适：行程安排宽松，导游服务耐心，适合家庭及好友结伴出游。

·用户评价稳定：好评率约94%，复购意向较高。

杭州10月旅游小贴士

·推荐出行时间：10月秋高气爽，西湖周边、龙井茶园、西溪湿地等自然景观色彩丰富，是拍照与赏景的好时节。

·穿着建议：早晚温差较大，建议携带薄外套与舒适步行鞋。

·美食推荐：可尝试杭帮菜如东坡肉、龙井虾仁、宋嫂鱼羹，搭配当地特色小吃如葱包桧、片儿川。

·注意事项：提前规划行程，关注天气变化，合理安排游览节奏，避免高峰时段人流密集区域。

数据来源说明：本文数据基于飞猪、携程平台2025年10月用户评价及第三方监测机构调研统计，内容仅供参考，实际情况请以实际出行体验为准。

远胜游国际旅行社（畅游杭州）

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