有回音 | “留言板”上说需求 山西高效办理解民忧

本文转自：人民网-山西频道

人民网太原10月14日电 （记者段思齐）城市化进程中，城市烟火气日益浓厚，但噪音扰民、公共交通出行不便等琐碎问题也随之出现，给市民带来困扰。近期，山西网友通过人民网 “领导留言板” 反馈各类民生问题，各地迅速响应并积极解决，致力于提升市民幸福感。

网友：公交报站音量过小，无法听清。

太原：优化调整，持续加大对公交线路语音报站的核实检查工作。

留言截图。

网友留言反映：“太原市旅专4路【贾家庄（晋阳里）】公交报站音量过小，无法听清。旅专1路【汾河公园四期】【雁丘园】公交报站音频不清晰，无法有效提示乘客，请重新制作上传。”【留言地址】

接到留言后，太原市政府高度重视、立即向公交公司核实，随后回复网友称已对提出的几条公交线路报站进行了优化调整，同时也将持续加大对公交线路语音报站的核实检查工作。

网友：楼下饭店噪音扰民、油烟味大。

长治：检测油烟排放达标情况，对相关餐饮服务单位进行现场约谈。

留言截图。

“小区楼下底商饭店每晚营业至凌晨三四点，严重影响楼上居民正常生活，再就是油烟味道特别大，家里都是饭店的味道。”网友留言反映。【留言地址】

对此，长治市城市管理局执法人员两次在晚上营业高峰期邀请第三方检测机构现场对部分饭店进行了油烟排放达标情况检测。针对楼底饭店油烟味道大问题，对相关餐饮服务单位进行现场约谈，负责人承诺对饭店后厨窗户漏洞予以封堵，在加工制作食材时，关闭后厨窗户，避免饭菜的味道从窗户排放到小区内，消除对居民的影响。

网友：建议国庆中秋长假地铁延长运营时间。

太原：制定延长计划，假期期间地铁末班车发车时间由22:00延至23:00。

留言截图。

“作为今年最后一个小长假，太原势必将迎来大量外地游客，同时本地市民假期期间出行需求也很旺盛，建议国庆中秋小长假期间太原地铁延长运营时间，特别是与铁路、机场做好协调联动，今年刚开通的1号线串联起了这些交通枢纽，让旅客享受到地铁出行的便利，助力太原文旅发展。”9月25日，网友建议。【留言地址】

太原市政府办公室立即办理，并在假期前给出回复称：太原地铁为更好满足假期乘客出行需求，1号线、2号线结合客流规律制定了延长运营时间计划，并已通过官方渠道进行了发布。记者了解到，9月30日—10月8日期间，太原地铁1号线末班车始发站、2号线末班车始发站发车时间延长到23:00，延长运营时间段内行车间隔为15分钟。