用行动绘就千家万户的“安居图”

（来源：劳动午报）

转自：劳动午报

北京京诚集团崇东房屋管理有限公司副经理刘士国在房管工作领域深耕32年。他始终以“全身心奉献房管事业”为信念，用脚步丈量辖区每一寸房屋，用行动诠释房管行业从业者的责任与担当。今年，他被授予北京市劳动模范称号。

防汛一线筑牢安全“防护墙”

“雨声就是命令”，这是房管行业代代相传的传统，更是刘士国在防汛工作中始终坚守的准则。作为公司分管防汛工作的负责人，每到汛期，他总是第一时间冲向一线，与基层职工并肩作战，用实际行动守护辖区居民的生命财产安全。

2024年“7·29”强降雨来袭前，刘士国便提前部署，做到未雨绸缪。他深知，极端天气下的防汛工作容不得半点马虎，必须做到预案完善、责任明晰。为此，他牵头对原有防汛预案进行全面梳理与更新，结合辖区房屋老旧、地势复杂等实际情况，细化防汛流程，清晰界定各部门、各岗位的防汛职责，确保“人人有事干、事事有人管”。同时，他还多次组织职工开展抽水、苫盖等实战演练，模拟雨水倒灌、房屋漏雨等常见险情的处置过程，通过“以练代战”的方式强化全员防汛意识，提升抢险队伍的应急反应能力与协同作战水平。当“7·29”强降雨来临时，刘士国带领团队迅速投入战斗，与职工一起搬运抽水设备，争分夺秒排出积水；对于房屋存在安全隐患的居民，他耐心劝说、协助转移，确保每一位居民都能安全避险。在他的带领下，团队高效处置各类防汛险情，成功保障了辖区居民的生命财产安全。

“接诉即办”显担当

“离红墙最近、与百姓最亲”是刘士国在“接诉即办”工作中始终秉持的准则。无论是白天还是黑夜，无论是晴天还是雨天，只要接到群众诉求，他总是第一时间响应。

有一次，深夜11点，一位老人打来求助电话称，家中房屋漏雨严重，雨水已经渗到了卧室。挂掉电话后，刘士国立刻带上工具，冒雨赶往老人家中。到达现场后，他迅速爬上屋顶查看漏点，用苫布临时遮盖，缓解漏雨情况；同时安抚老人情绪，承诺第二天一早就安排专业人员进行彻底维修。第二天，刘士国带领维修团队对房屋进行全面检修，彻底解决了漏雨问题。老人感动地说：“刘经理真是把我们老百姓的事当成自己的事。有他在，我们心里踏实。”

疫情防控冲锋在前

在新冠疫情防控的关键时刻，刘士国多次下沉社区参与疫情防控工作，用“逆行”的身影为辖区居民构筑起一道坚实的疫情防控防线。

有一次，深夜12点，刘士国接到紧急任务，需要在辖区内搭建一处临时核酸检测点，以保障第二天的核酸检测工作顺利开展。接到任务后，他没有丝毫犹豫，立刻从家中赶往单位，同时通知相关职工紧急集合。到达现场后，他迅速制定搭建方案，带领职工搬运物资、搭建帐篷、布置检测流程，一直忙碌到凌晨4点多，终于按时完成了核酸检测点的搭建工作。当看到第二天居民们有序进行核酸检测时，他疲惫的脸上露出了欣慰的笑容。

在新冠疫情防控期间，刘士国多次选择“逆行”，24小时坚守岗位。期间，他不仅要统筹协调辖区的防疫物资调配、人员安排等工作，还要参与社区的值守、物资配送等一线任务。他说：“作为一名共产党员，在关键时刻就应该站出来、顶上去，只要能守住辖区的疫情防线，再苦再累都值得。”

□本报记者 边磊