来源:滚动播报
(来源:环京津新闻网)
为进一步满足广大企业群众办事需求,全面提升我市政务服务水平,日前,市行政审批局将办公地址迁移至艺术大道618号,搬迁后进驻部门达到43个,可办理政务服务事项528项,实现了“进一门、到一窗、办多事”。
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走进市行政审批局新址的不动产登记专区,记者看到,15个服务窗口一字排开,不动产登记、房屋交易、税收、档案查询等关联部门全部整合在一起,真正实现了“一窗受理、并行办理”。
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办事群众 刘超:这边集中办公,效率非常高,各个部门都已经融入到一块,在一个大厅里边就全部都能办了。
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不仅是不动产登记专区实现整合,以此次搬迁为契机,市行政审批局全面整合服务职能,合理规划个人办事、企业服务、项目审批三大集成服务板块。将服务个人办事且需求量大的公安、不动产、公积金、社保、医保、交通等高频事项分别安排在主楼2—4和配楼1—2的低楼层,方便公众即来即办。在政务服务事项上,也进行了新一轮系统性梳理和流程优化,在功能规划上充分体现前瞻性与集成性,为“一站式服务”提供了空间保障,推进分厅整合和综窗改革。搬迁后进驻部门达到43个,可办理政务服务事项528项,实现“进一门、到一窗、办多事”。
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市行政审批局政务服务中心副主任 金鑫:搬迁新址后,政务服务中心窗口设施更加合理,服务更加全面,我们联合进驻部门,通过业务成建制进驻、整合服务链条等措施,为企业和群众办事提供一站式服务,比如将公积金贷款、提取、归集集成到一个大厅办理,不动产登记在办理个人业务的基础上新增对公业务,公安政务支队集成了出入境、交管、户政、治安等多警种的业务,实行一窗通办。同时涵盖了医保、社保、交通、卫健、综合执法、公交等相关业务。
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同时,在设计运行理念上,市行政审批局新址力求打破传统的审批窗口模式,在企业服务和项目审批专区,采取去窗口化、去前台化,设置为洽谈式、陪伴式服务模式,拉近服务对象和窗口人员距离,让政务服务更有“温度”。在服务集成方面,不仅布设了32台智能终端设备,进一步优化线上服务功能,并在一楼大厅设置企业增值服务区,整合部门及第三方资源,导入帮办代办、政策咨询、法律服务、人才服务、金融服务、办不成事反映六大服务板块和七类特色服务专区,提升办事便捷度。
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市民到市行政审批中心办理业务,可通过各类导航地图搜索“廊坊市政务中心”或新空港孔雀城领航国际9号楼,自行驾车前往,也可以乘坐公共交通工具,公交车30路、32路、38路在市政务服务中心下车即可到达。
来源:《廊坊新闻》
编辑:杨光笑
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