广东
为持续优化营商环境、有效防范金融风险、切实维护全市经济社会稳定发展，近日，人保财险湘潭市分公司作为财产险行业代表，积极参与由湘潭市保险行业协会组织的打击金融“黑灰产”违法犯罪专项行动座谈会。
本次座谈会聚焦当前保险领域存在的“人伤黄牛”等突出问题，围绕其违规代理诉讼、唆使伤者“轻伤挂床”挤占医疗资源、干预司法鉴定、导致“无残评残、低残高评”等扰乱市场秩序、损害司法公正的行为展开深入交流。与会各方就强化立案审批、加大处罚力度、指定办案单位等关键措施初步达成共识，旨在提升打击精度与效能。
作为财险公司代表，人保财险湘潭市分公司在会上系统阐述了打击“人伤黄牛”违法犯罪利益链的具体策略，强调要从源头上切断“黄牛代理—篡改病史—虚假鉴定—违规诉讼”这一涉嫌保险欺诈的完整链条，切实保障客户免受“二次伤害”，维护公司与消费者的合法权益。
为压缩“人伤黄牛”的生存空间，人保财险湘潭市分公司将着力提升人伤理赔服务水平，全面落实事前、事中、事后各项服务举措，包括人伤跟踪、住院探视、医疗费垫付及人伤调解等。同时，公司计划建立“人伤黄牛”花名册，对其代理案件实施台账管理、精准标记与动态跟进，强化涉残案件数据分析，挖掘“人伤黄牛—医生—鉴定人—律师”之间的业务关联，锁定重点区域和高风险指标，推动行业联合打击与社会悬赏举报相结合，实现精准打击。。
此次座谈会进一步坚定了人保财险湘潭市分公司打击“人伤黄牛”的信心，初步构建起跨部门联动机制，为后续预防黄牛渗透、深化调查工作指明了方向。公司将继续发挥行业引领作用，为促进保险业稳健发展、优化湘潭营商环境、建设更高水平的平安湘潭贡献积极力量。
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