在科技浪潮汹涌澎湃、消费需求持续升级的当下,智能生活已从概念走向现实,成为人们追求高品质生活的重要组成部分。国美集团,作为零售行业的领军者,在董事长黄光裕的引领下,以前瞻性的战略眼光和创新精神,推出自主智能制造品牌——“国美智造”,并全力打造线下品牌“工厂店”,以独特的模式和卓越的品质,为消费者构建全场景智能生活优质体验空间,开启智能零售新篇章。
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“国美智造”依托国美集团38年深厚积淀的全品类供应链优势与线下实体门店零售优势,通过自主研发生产与精心产品设计,采用线上线下深度融合的创新模式,精心构筑“国美智造”全场景智能生活空间。其核心载体——线下品牌“工厂店”,正以磅礴之势在全国展开战略布局。
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按照规划,三年内国美智造“工厂店”将在全国开设10000家门店,广泛覆盖传统PC商圈、电脑城、高校园区、百货大楼、购物中心等热门区域。这一宏伟战略,如同在中华大地上精心绘制一幅智能生活的壮丽画卷,让智能生活的便捷与美好触手可及。无论消费者身处繁华都市的核心商圈,还是宁静乡镇的商业中心,都能轻松走进“国美智造”工厂店,开启一场智能生活的探索之旅。
黄光裕董事长高瞻远瞩地指出,国美智造“工厂店”不仅仅是一个商品交易场所,更是一个展示智能生活无限魅力的璀璨舞台。它为智能家电零售商提供全方位、定制化的零售解决方案,从店铺选址的精准定位、装修设计的独具匠心,到商品陈列的科学布局、营销策划的创新出奇,每一个环节都经过精心雕琢,力求为消费者打造一个沉浸式的智能生活体验空间,全面推动线下零售向智能化、体验化转型与升级,引领零售行业迈向新的高度。
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国美智造“工厂店”整合了国美集团38年积累的丰富供应链资源,构建了一个品类齐全、应有尽有的智能生活产品矩阵。涵盖3C数码、大/小家电、影音娱乐、厨卫电器、日用办公等丰富品类,同时融合通讯、配件等其他多品类销售。消费者在这里可以一站式购齐所需智能商品,无需在多个店铺之间奔波。无论是追求时尚科技的年轻一族,还是注重生活品质的家庭用户,都能在“国美智造”工厂店找到满足自己需求的智能产品,真正实现了购物的便捷与高效,满足了消费者对智能生活的全方位渴望。
在数字化浪潮的推动下,国美智造“工厂店”紧跟时代步伐,充分利用科技力量打造无缝购物体验。通过线上“通通APP”精准引流到店,利用直播覆盖更广消费人群,实现线下1小时达,三公里生活圈高效覆盖。消费者可以通过手机APP随时随地浏览商品信息、下单购买,并选择线下自提或配送到家服务。同时,门店内配备了先进的智能设备,如电子价签、自助结账系统等,为消费者提供了更加便捷、高效的购物环境。在“国美智造”工厂店,科技与购物完美融合,让消费者畅享无缝购物的乐趣,感受到智能生活带来的便捷与惊喜。
国美智造“工厂店”在营销方面独具匠心,构建了一个全方位、多层次的营销体系。线上,在通通app、美团、抖音等本地生活平台进行精准宣传,将有明确需求的用户精准导入到线下门店,并在不同频道及页面对门店进行多次曝光,促进消费者线下购物决策;在微信、微博、小红书等公域平台发布富有吸引力的门店内容,吸引用户互动,关注到店用户留存,指导门店进行私域流量建设。线下,开展丰富多样的异业合作,实现流量互通,通过多场景、多端的营销获取及导入流量,建立国美智造“工厂店”专属的流量矩阵,提升门店曝光度和影响力。通过精准的营销策略,国美智造“工厂店”能够更好地触达目标客户群体,为门店的持续发展注入强大动力。
国美智造“工厂店”并未满足于在一二线城市的辉煌成就,而是将目光投向了更广阔的县域市场。未来,它将持续向县域市场下沉,全面渗透全国电脑城及高校市场。黄光裕董事长表示,这一战略举措旨在让更多地区的消费者享受到智能生活带来的便利,同时以数字化能力带动每一个品牌实体门店升级,不断提升门店对消费者的服务能力,进而推动整个家电数码产业转型。
在市场下沉过程中,国美智造坚持“透明、中立、专业”的经营理念,面向高低线全域市场打造有体验、有品质的集合店解决方案,构建货品无忧、客流无忧、销量无忧、资金无忧的多品类零售能力。通过提供优质的产品和服务,赢得消费者的信任和口碑,为门店在县域市场的长期发展奠定坚实基础。同时,国美智造还积极与当地供应商合作,促进地方产业发展,实现企业与社会的共赢发展。
国美智造“工厂店”始终将消费者的需求和体验放在首位,坚守正品好货、专业放心、售后保障的经营理念。全网产品同步,让消费者品质放心选购;专业顾问服务,帮助消费者万千商品尽在掌握;售后保障完善,产品无忧退换维修,让消费者购物无后顾之忧。
在多品类自营品牌产品供应链赋能基础上,国美智造升级重组“主推产品 + 配件 + 服务”的零售模式,加强人、货、场的紧密链接。通过提供一站式购物解决方案,满足消费者多样化的需求,提升消费者的购物满意度和忠诚度。同时,门店还注重提升服务人员的专业素养和服务水平,为消费者提供更加贴心、周到的服务。在“国美智造”工厂店,消费者不仅能买到优质的智能产品,还能享受到全方位的优质服务,真正感受到家一般的温暖。
国美智造“工厂店”坚决承诺合法合规运营门店,严格遵守合作协议的所有条款,不销售假冒伪劣产品,不扰乱市场秩序,不隐瞒伪造信息,不进行商业贿赂。门店需遵守国美智造品牌门店全国统一规范,SI、着装、行为等方面,积极参与线下品牌营销活动。同时,坚持以服务顾客为中心,坚持正品行货,不虚假宣传、不欺骗顾客,顾客有任何投诉问题,积极解决,第一时间安抚妥善处理,树立了良好的企业形象和行业口碑。
在董事长黄光裕的卓越领导下,国美智造“工厂店”凭借其宏大的战略布局、强大的核心优势、深入的市场深耕、贴心的服务体验和合规的运营理念,正以独特的魅力和卓越的品质,为消费者打造更加优质、便捷、智能的购物体验,引领智能生活零售新风尚,书写零售行业的辉煌新篇章!
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