把“零散服务”升级成“一站式温暖”，安徽铜陵这家企业“用心了”

来源：滚动播报

（来源：中工网）

刚刚过去的国庆假期，中车长江铜陵车辆有限公司新建的“暖心家园”正式投入使用。这座集多重功能于一体的综合性职工服务阵地，以高规格配置与人性化设计，迅速成为厂区内的“热门打卡地”，让职工在工作间隙便能享受到如“家”般的温暖与便利。

“这里环境真好，高标准配置，细节特别贴心，就像在自己家里一样自在。”中车长江铜陵车辆有限公司铸造业务部综合管理员李娟芳对“暖心家园”的设施赞不绝口。

与传统职工服务场所功能单一、场景零散的特点不同，“暖心家园”将母婴室、健康驿站、职工书屋、心理咨询室四大服务功能集中整合，是公司工会聚焦职工需求打造的“四位一体”核心阵地。

走进“暖心家园”，温馨感与实用性扑面而来。一楼是母婴室和健康驿站，二楼为职工书屋、心理咨询室。母婴室里配备了空调、冰箱、消毒器、空气净化器、沙发床、护理台等设施，健康驿站里AED除颤仪、智能健康检测一体机、便携式氧气罐、轮椅等基础医疗保健设备一应俱全。

“自从‘暖心家园’开放以来，每天都有不少职工趁着工间休息来参观体验，大家都夸工会办实事，收获了一波‘好评潮’。”中车长江铜陵车辆有限公司工会主席李自强说。

李自强坦言，公司过去也有健康驿站、职工书屋、心理咨询室等场所，但分布在生产厂区之外，且设施陈旧、功能单一，“职工往返不便，使用率一直不高。”

新时代产业工人对提升生活品质、实现体面工作的需求不断增长，如何持续增强职工获得感、幸福感、安全感？公司工会创新工作思路，整合资源力量，精心打造“四位一体”的综合性服务阵地。

为了将“暖心家园”建到职工的心坎上，工会通过职工代表提案、一线走访调查等多种形式，广泛征集职工特别是女职工、青年职工、一线职工的需求和建议，确保服务阵地建设符合职工实际期待。

在此基础上，公司工会充分利用企业现有场地资源，选择出行便利、环境相对安静的区域进行集中规划，在空间设计上注重功能分区与动静结合，确保各区域相对独立又有机联动，营造舒适、温馨、私密的氛围。

“以前想测个血压得专门请假去医院，现在走几步路过来就能测。”在一线工作多年的职工吴文峰看来，工会的人文关怀早已超越“基础服务”，变得全方位、多层次、有温度，“一走进这里，就能实实在在感受到工会组织对我们职工的关爱，不是走形式，而是真真切切解决需求。”

“我们将创新运营模式，让功能‘叠加’、效能‘升级’，把服务做得更细更实。”李自强表示，工会后期打算将健康驿站与职工年度健康体检、月度健康问诊相结合，开展常态化健康监测与科普。

更多的计划还包括，将职工书屋与“读书分享会”“文学沙龙”等活动相结合，打造成文化交流与学习的平台；将心理咨询室与员工心理援助计划、压力管理培训、危机干预相结合，提供专业化心理支持；母婴室不仅是哺乳场所，也可成为孕期、哺乳期女职工交流育儿经验的温馨港湾。（工人日报客户端通讯员 陈燕飞 记者 陈华）