弘阳商业大会员体系全面贯通，一键解锁酒店乐园权益

数字经济时代，得会员者得“天下”。9月30日，弘阳商业集团小程序正式实现与弘阳酒店、弘阳未来世界会员系统的全面打通，消费者可通过弘阳商业小程序直接跳转至酒店及未来世界乐园界面，达成会员数据、积分全体系一键互通。此次升级标志着弘阳商业大会员体系真正实现了跨业态无缝对接，构建了“一个身份，全域通行”的一体化会员生态。从南京弘阳广场首站试点到济南、安庆双城联动上线，再到如今的小程序全业态贯通，弘阳商业的数字化会员体系已成为连接零售、娱乐、住宿等消费场景的核心纽带。

作为覆盖购物中心、酒店、家居、儿童乐园等多业态的综合集团，弘阳商业深刻认识到大会员体系的重要性。此次购物中心小程序与弘阳酒店、未来世界乐园会员数据全面打通，通过统一会员身份和积分系统，使会员在不同业态间享受一致权益。消费者在弘阳未来世界乐园游玩的积分可直接用于兑换酒店住宿优惠或商场购物折扣，打破传统商业体中各业态会员权益相互独立的局限，为创造了消费者连续性的消费体验。这是弘阳商业对多业态大会员体系理念的实践，是积分流转的无缝体验，是数据打通的高效便捷，更是跨业态场景价值的深度融合。

实现多业态会员系统打通，需要强大的技术后台支撑。弘阳商业技术团队为此全面升级“统一会员中心”架构，建立唯一会员ID，真正实现了全域身份互通、等级互通和权益集中管理。在这一体系下，会员仅需一个账户，通过商业小程序直接访问酒店预订界面和未来世界乐园门票购买系统，简化了操作流程，提升了用户体验，轻松畅玩购物中心、酒店及未来世界乐园。

同时，大会员体系意味着更全面的用户画像和更精准的营销洞察。通过整合各业态消费数据，系统可以识别会员的偏好与消费习惯，为个性化服务提供数据支持。

为了更好地服务消费者，弘阳商业大会员体系还设计了涵盖积分兑换、专属礼遇、生活服务等多维场景的权益方案。通过跨业态权益整合，使消费者在商业、酒店、乐园等不同场景中都能感受到会员价值。会员随着等级的提升，也可享受更好的尊享权益，高等级会员在酒店住宿和乐园游玩中可获得诸如免费延时退房、免费畅玩等更多专属礼遇。会员还可根据个人需求，将积分兑换为不同业态的权益，或采用“积分+现金”的混合支付方式抵扣消费，大大提升了积分的使用率和实用性。

10月，弘阳商业举办“美好生活节4.0”全国联动活动，小程序同步推全方位的会员积分与礼遇体系：预订酒店或乐园门票可享1:1积分；9月30日当天预订酒店或乐园购票可享5倍积分；9月30日至10月1日期间，会员消费享双倍积分；新注册会员即享300积分及抽纸赠送；同时，弘阳会员还可享受超值免费停车权益。

随着弘阳商业小程序与弘阳酒店、未来世界乐园会员系统的全面打通，弘阳商业的“大会员体系”正式成型。同时，弘阳集团会进一步整合内外部资源，将弘阳服务、弘阳优选、弘阳商业的全生态打通，积分通兑，实现弘阳旗下产业全生态圈的闭环，持续优化会员的场景体验丰富度及服务满意度，更多城市即将解锁，敬请期待！