上海
政府服务正在圈粉“Z世代”。近日，在上海杨浦区多所高校，“随申办”联合杨浦区数据局打造了多场集“便民服务+区域特色服务推广”于一体的校园线下活动。通过资源整合，实现服务落地、宣传入心、文化出圈，为学生带来一场有趣、有料、有温度的新学期体验。“随申办”不再仅仅是“办事”的工具，它正在成为一个集成的“生活端口”，帮助年轻人无缝融入城市脉搏，深度探索人生可能。
“随申办”的“新角色”：
从办事工具到生活向导
近日，走在同济大学或上海理工大学的校园里，你会发现一个有趣的现象：无论是去图书馆、食堂，还是搭乘地铁、公交，越来越多的学生打开手机上的“随申办”App。这个上海市民再熟悉不过的应用，正以一种全新的姿态，在年轻群体中迅速“出圈”。
这背后，源于近期“随申办”与杨浦区数据局联合策划的一场校园深度互动。活动将焦点对准了当代大学生如何利用数字化工具，开启并丰富自己的城市生活，完成从“校园人”到“社会人”的平滑过渡。
“以前觉得‘随申办’主要是给已经工作的人用的，没想到和我们的校园生活也贴得这么近。”在同济大学的活动现场，一位来自设计创意学院的同学向记者展示了他的手机。他刚刚通过现场工作人员的指导，完成了“随申办”的注册认证，并领取了一份印有“小申”形象的文创周边。
这场名为“从弄堂到课堂”的活动，巧妙地将App的功能体验融入到“新生修炼手册”的闯关游戏中。 “第一关我们称之为‘便民通行证’，帮助同学们开通电子医保卡、交通码等基础功能，”一位杨浦区数据局工作人员介绍道，“这不仅是办几项业务，更是为他们送上一份‘上海生活快速上手指南’。我们想传递的信息是：有了‘随申办’，你就可以像本地人一样，自如地享受这座城市的便捷。”
活动的另一大亮点，是杨浦公安分局反诈民警的现场加盟。 通过真实案例讲解和互动问答，一堂生动的“安全必修课”在校园里展开。“这个环节太有必要了！”上海理工大学机械工程学院的同学说，“刚到一个新环境，防范意识比较薄弱。这种面对面的交流，比看多少文字提醒都管用。”
“我们注意到，Z世代对服务的需求是即时性、集成化和场景化的，”杨浦区数据局相关负责人说，“因此，我们和‘随申办’团队一起，尝试将服务‘翻译’成他们熟悉的语言和方式。事实证明，当服务不再是冷冰冰的条目，而是有温度、有趣味的互动时，年轻人是非常愿意接受和使用的。”
“旗舰店”的“大未来”：
从校园服务到人生规划
记者了解到，杨浦区旗舰店里还有不少着眼于未来的特色服务。
在活动现场的“杨浦旗舰店·身边服务站”区域，工作人员引导学生们体验了“E职通”“菁英专区”等特色板块。“我明年就要开始找实习了，刚刚在‘E职通’上看到不少杨浦区的优质企业岗位，还有针对我们应届生的人才落户政策解读，信息非常集中，省去了我到处搜索的麻烦。”一位即将升入大四的同学表示。
这种“将未来拉到眼前”的体验，正是“随申办”服务升级的精髓所在。它试图告诉每一位在杨浦求学的年轻人：这里不仅是你求知的地方，更是你未来可以扎根、发展的沃土。
“杨浦是上海科创中心的重要承载区，也是高校云集的知识高地。我们一直致力于打造近悦远来的青年发展型城市样板。”杨浦区数据局的相关负责人表示，“‘随申办’杨浦旗舰店就是一个重要的线上窗口。”
据了解，作为一个专属的线上“服务大厅”，杨浦旗舰店聚焦“生活百事一站通”，为市民尤其是青年群体，提供了一站式的数字化生活解决方案。
在这里，你可以体验到：
“乐活青年卡”：一张专为青年人打造的“权益卡”，围绕“乐学、乐业、乐居、乐游”四大主题，提供覆盖衣食住行的个性化服务和专属优惠。
“博览杨浦”：一部“可以带走的杨浦建筑史”，整合了全区78处文物建筑信息，提供VR“云游览”和特色主题旅游线路，让你深度感受城区的历史底蕴和文化魅力。
“材料银行”：一项“办事神器”，应用区块链技术，让你提前将个人材料“存”入云端，办理业务时可随时调用，免去反复提交的烦恼。
“便捷就医”：你的“掌上健康管家”，提供从体检、家庭医生签约到疫苗接种的全流程预约服务，为健康保驾护航。
从一个办事App，到一个生活的“超级入口”，“随申办”的进化之路，正映照着上海这座城市数字化转型的深度与温度。它不仅在改变着市民与政府的互动方式，更在重新定义一种属于Z世代的、高效、便捷、充满无限可能的城市生活新范式。
文字 | 沈莹
图片 | 沈莹
编辑 | 周梦真
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