山西
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“太感谢了！这真是救了我的急！”近日，中国银行股份有限公司乌鲁木齐市经济技术开发区支行（以下简称“中国银行乌鲁木齐经开区支行”）内，李女士（化名）看着兑换确认单上“118.425万元”的数字，激动得连连道谢，“本来以为这笔钱彻底没了，是你们的专业和负责帮我保住了这笔钱！”
这场兑换源于一场意外火灾。9月28日11时，中国银行乌鲁木齐经开区支行工作人员接到李女士的求助电话：“钱被火烧了，你们还能换吗？”工作人员在电话中安抚道：“您别急，带上残币过来，我们一定按规定尽全力帮您兑换！”
因火灾受损的人民币。韩雪摄
很快，李女士带着被大火炙烤变形的保险箱赶到中国银行乌鲁木齐经开区支行。打开箱子，里面的大量纸币已严重炭化、卷曲，还带着灭火时的水渍，清点机器无法识别。
该行立即启动应急预案，并向上级银行及中国人民银行报备。网点迅速调集业务骨干，采用最稳妥的“手工双人复核”方案：两人一组，一人用镊子小心分离、铺平残币，另一人借助放大镜仔细比对残留的水印、安全线，逐张核定面额。
经过近7个小时的专注奋战，工作人员最终精准核算出金额，为李女士挽回100多万元损失。
来源：石榴云/新疆日报
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