新泰市果都镇：主动服务打通信用修复通道，助企业重拾发展信心

通讯员 范瑞

信用，是企业生存发展的 “无形资产”，更是市场经济运行的 “通行证”。一旦信用受损，企业在融资贷款、招投标、合作经营等关键环节将处处受限，发展脚步被迫放缓。为帮助失信企业 “改过自新”，果都镇以国务院《关于进一步完善信用修复制度的实施方案》为根本遵循，摒弃 “被动等待” 模式，转为 “主动服务” 姿态，通过政策精准滴灌、流程优化提速、全程护航保障，为企业打通信用修复 “绿色通道”，助力失信主体重拾发展信心，为镇域营商环境注入强劲的诚信活力。

精准摸排，让信用修复政策 “早知晓”

不少企业因对信用修复政策不熟悉、办理流程不了解，即便已纠正违法行为，也迟迟未能启动信用修复，白白错失发展机遇。针对这一痛点，果都镇迅速行动，组建了由经发办、市场监管所等多部门组成的专项服务组。专项服务组依托 “信用中国” 网站和国家企业信用信息公示系统，对镇域内被列入经营异常名录、存在行政处罚公示信息的企业展开全面摸排，并为这些企业建立 “一企一档” 信用台账，详细标注失信类型、公示期限、整改情况等关键信息，确保企业信用状况清晰可查。

同时，果都镇创新推行 “两书同达” 延伸服务，在向企业送达行政处罚决定书的同时，同步送达信用修复告知书，清晰明确修复条件、申请渠道和材料清单，让企业第一时间掌握信用修复的主动权。此外，通过政企沟通群线上推送、线下举办政策宣讲会等多种形式，专题解读信用修复政策，尤其重点强调 “信用修复属于公共服务，不收取任何费用”，提醒企业警惕第三方有偿修复骗局，为企业筑牢风险防线。

流程优化，让信用修复办理 “少跑腿”

“流程繁、材料多” 是企业在信用修复过程中面临的另一大难题。为破解这一困境，果都镇在政务服务大厅专门设立信用修复专属窗口，实现 “线下一窗受理、线上同步提交”，让企业办理业务有了专属 “落脚点”。服务专班主动对接税务、市场监管等相关部门，通过信息共享的方式大幅简化申请材料，企业办理信用修复时，只需提交法定责任义务履行完毕证明和信用承诺书，无需重复提供各类佐证材料，极大减轻了企业的材料准备负担。

针对部分企业线上操作能力不足的问题，窗口工作人员提供 “手把手” 指导服务，耐心协助企业填写申请表、上传相关材料，真正实现 “企业张嘴、干部跑腿”。在办理时限上，果都镇严格落实 “信用中国” 网站办理要求，建立 “受理 — 审核 — 反馈” 闭环工作机制，安排专人全程跟踪办理进度，确保行业主管部门在 3 个工作日内完成受理、7 个工作日内反馈办理结果，最大限度压缩办理时间，让企业尽早完成信用修复。

长效护航，让信用修复成果 “有后劲”

在果都镇看来，信用修复并非 “一修了之”，更重要的是推动企业从 “知错改错” 向 “自觉守信” 转变。基于这一理念，果都镇将信用修复与常态化服务有机结合，对完成信用修复的企业开展 “回头看” 行动，跟踪了解企业经营状况，及时提醒企业规范履行年报公示、合同履约等义务，避免企业再次失信。

与此同时，镇里积极搭建 “信用 + 服务” 赋能平台，将企业信用状况与政策扶持、银企对接等紧密挂钩。对于信用修复后持续保持良好信用记录的企业，优先推荐其参与政府采购、项目申报，并协助企业对接金融机构，帮助企业获取信贷支持，让企业切实感受到 “诚信红利”，真正实现以信用赋能企业发展。

“信用修复给了企业重新出发的机会，而政府的贴心服务让这条路走得更稳。” 一位企业负责人的由衷感慨，正是对果都镇信用修复工作的生动注解。下一步，果都镇将持续完善信用修复服务机制，以更精准的指导、更高效的流程、更全面的保障，帮助更多企业擦亮 “诚信名片”，为镇域经济高质量发展筑牢坚实的信用基石。

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