北京
本文转自：人民网-江苏频道
“这里地方宽敞，服务也好，很有人情味。”今年国庆中秋假期，上海游客夏先生来到扬州市政府停车、就餐，对当地提供的热情服务赞不绝口。
为缓解游客节假日停车难和吃饭难问题，2019年，扬州市委、市政府决定，法定节假日期间敞开政府大门，提供停车和就餐服务。清明节、劳动节和国庆节期间，免费开放市政府东大院、西大院、市政协等单位内部停车场，开放市政府西大院等单位内部食堂，提供淮扬特色简餐。
据了解，扬州已坚持7年敞开政府大院开放食堂，截至今年10月8日，该市政府食堂已累计接待游客近3万人次，政府机关停车场免费停放游客车辆约1.3万辆次。仅今年国庆中秋期间，市政府食堂接待游客就达4411人次。
“开放不是目的，服务游客才是关键。”扬州市机关生活服务中心主任吴强介绍，食堂开放首先是菜品过硬，每次开放均集结机关生活服务中心优秀团队，推敲制定最优菜单，有自选套餐也有风味小吃，菜单不仅考虑大众口味、时令特色，还推出小份菜。“今年国庆中秋假期，我们食堂还根据游客反馈，首次推出动态菜单服务，准备了两套菜单。”
在人员配备上，食堂每逢开放日均抽调机关精兵强将参与服务，从每日10多人增加到现在的25人，去年起还抽调“小橙子”志愿服务队协助。为让游客吃上可口淮扬菜，食堂每年均组织服务保障人员礼仪培训，人员几乎每天工作十多个小时。前不久建成的食品安全快检室，也在此次开放中首次投入使用，确保游客吃得放心。
“七年来，市政府食堂不断在服务保障上‘升级加码’。”吴强表示，“希望通过市政府食堂开放，释放更多城市为民服务的善意与温度，将其打造成为扬州旅游的一张亮丽名片，吸引更多的游客，推动扬州旅游名城建设。”（王丹丹 程宝军）
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