在科技飞速发展的当下,人工智能已成为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术,“人工智能 +” 的概念应运而生,并迅速渗透到经济社会的各个领域,引发了广泛关注与深刻变革。从技术演进角度看,人工智能历经多年发展,已从早期简单的算法模型迈向深度学习、强化学习等复杂技术体系,具备了强大的数据分析、模式识别与决策能力 ,为 “人工智能 +” 的拓展奠定了坚实基础。在全球科技竞争格局中,各国纷纷将人工智能列为重点发展领域,美国凭借其在技术研发、人才储备等方面的优势,在人工智能基础研究与前沿技术探索上取得显著成果;中国则凭借庞大的数据资源、广阔的应用市场以及持续增长的科研投入,在人工智能应用落地与产业发展方面展现出独特优势。
在产业发展层面,“人工智能 +” 正在重塑各行业的发展模式与竞争格局。制造业中,人工智能与生产制造深度融合,推动智能制造发展,实现生产流程的自动化、智能化监控与优化,大幅提升生产效率与产品质量;服务业领域,智能客服、智能物流等应用的出现,显著改善服务体验,提升服务效率与精准度。“人工智能 +” 也在催生新兴产业,如智能机器人、自动驾驶等,为经济增长注入新动能。面对这一时代浪潮,深入理解和准确把握 “人工智能 +” 的内涵、发展现状、应用场景、挑战与机遇,不仅对学术界深入研究人工智能与产业融合的理论与实践具有重要意义,也为政府制定相关政策、企业布局战略方向以及社会各界适应智能化变革提供决策依据,有助于充分发挥 “人工智能 +” 的赋能作用,推动经济社会高质量发展,提升国家整体竞争力。
一、“人工智能 +” 深度解析
1.1 “人工智能 +” 的定义与内涵
“人工智能 +” 是指将人工智能技术与各个行业、领域进行深度融合,利用人工智能的强大数据分析、模式识别、学习推理等能力,为传统行业和新兴领域赋能,从而推动产业智能化升级和创新发展的一种理念和实践模式。它并非简单地将人工智能技术叠加到现有行业之上,而是通过重塑业务流程、优化资源配置、创新商业模式等方式,实现各领域的智能化变革,创造出全新的价值和发展生态 。
从技术层面看,“人工智能 +” 依托机器学习、深度学习、自然语言处理、计算机视觉、强化学习等核心人工智能技术。机器学习使机器能够从大量数据中自动学习模式和规律,从而实现对未知数据的预测和分类;深度学习通过构建多层神经网络,能够自动提取数据的高级特征,在图像识别、语音识别等领域取得了卓越成果;自然语言处理让机器能够理解、生成和交互人类语言,实现智能客服、机器翻译、文本摘要等应用;计算机视觉赋予机器 “看” 的能力,可用于图像和视频分析、目标检测、人脸识别等场景;强化学习则通过让智能体在环境中不断试错和学习,以最大化长期累积奖励为目标,实现智能决策,如机器人控制、自动驾驶、游戏博弈等。这些技术相互协作,为 “人工智能 +” 提供了坚实的技术支撑,使各行业能够借助人工智能技术实现智能化的业务处理和决策。
在产业层面,“人工智能 +” 促使传统产业实现智能化转型。以制造业为例,“人工智能 + 制造” 即智能制造,通过在生产过程中引入人工智能技术,实现生产设备的智能监控与故障预测、生产流程的优化调度、产品质量的智能检测等。在汽车制造企业中,利用计算机视觉技术对汽车零部件进行缺陷检测,能够快速、准确地识别出产品表面的细微瑕疵,提高产品质量和生产效率;运用机器学习算法对生产设备的运行数据进行分析,可提前预测设备故障,实现预防性维护,减少设备停机时间,降低生产成本。在农业领域,“人工智能 + 农业” 推动智慧农业发展,借助传感器、无人机、卫星遥感等技术收集农业生产数据,利用人工智能算法进行数据分析和决策,实现精准施肥、精准灌溉、病虫害智能监测与预警等,提高农业生产的精细化和智能化水平,保障粮食安全和农产品质量。
从社会层面看,“人工智能 +” 改善人们的生活方式和社会服务水平。在医疗领域,“人工智能 + 医疗” 助力智能诊断、智能影像分析、智能健康管理等应用的发展。人工智能可以快速分析大量的医疗影像数据,帮助医生更准确、高效地诊断疾病,如利用深度学习算法对 X 光、CT 等影像进行分析,辅助医生检测肺部疾病、肿瘤等;在教育领域,“人工智能 + 教育” 实现个性化学习、智能辅导、教育评估等功能。通过分析学生的学习行为数据、知识掌握情况等,为每个学生量身定制个性化的学习方案,提供精准的学习资源推荐和智能辅导,满足不同学生的学习需求,提高教育质量和学习效果 。“人工智能 +” 还在交通、金融、能源、环保等诸多领域发挥着重要作用,推动社会各方面向智能化、高效化、便捷化方向发展。
1.2 “人工智能 +” 与 “互联网 +” 的比较
“人工智能 +” 和 “互联网 +” 作为推动产业变革和社会发展的重要理念和实践,二者既存在紧密联系,又有着显著区别,在不同阶段对经济社会发展产生了深远影响。
在技术基础方面,“互联网 +” 主要依托互联网技术,包括网络通信技术、云计算、大数据等,这些技术搭建起信息流通的桥梁,实现了人与人、人与物、物与物之间的广泛连接,使得信息能够快速、准确地传递和共享。而 “人工智能 +” 的技术核心则是人工智能相关技术,如机器学习、深度学习、自然语言处理、计算机视觉等,这些技术赋予机器自主学习、分析和决策的能力,让机器能够理解复杂的数据和环境,并做出智能响应。简单来说,互联网技术是 “人工智能 +” 实现的基础支撑,为人工智能提供了海量的数据来源和传播渠道;而人工智能技术则是在互联网连接的基础上,进一步实现对数据的深度挖掘和价值创造,使各行业的智能化应用成为可能。
从核心作用来看,“互联网 +” 的核心在于 “连接”,通过打破信息孤岛,将分散的资源、主体和业务流程连接起来,提升信息传播的速度和效率,实现业务的线上化和数字化。例如,电子商务平台通过互联网连接了商家和消费者,打破了时空限制,让消费者能够随时随地浏览和购买商品,商家也能够更广泛地拓展市场,提高交易效率;在线教育平台连接了教师和学生,实现了优质教育资源的远程共享,使更多人能够获取知识。而 “人工智能 +” 的核心是 “赋能”,通过人工智能技术为各行业赋予 “智能大脑”,让被连接的资源具备自主分析、决策和优化的能力,引发各行业的范式革命。以智能客服为例,传统客服依赖人工解答客户问题,效率较低且存在服务时间限制;而人工智能赋能的智能客服,能够利用自然语言处理技术理解客户问题,并通过机器学习算法从大量历史数据中学习最佳解决方案,实现 24 小时不间断服务,快速准确地回答客户咨询,大大提升了服务质量和效率 。
在产业影响上,“互联网 +” 更多地是对传统产业的流程优化和渠道拓展,实现了传统业务的数字化转型,提高了产业的运营效率和市场覆盖范围,但并未从根本上改变产业的生产方式和商业模式。例如,传统零售企业通过开展线上业务,实现了线上线下融合,拓展了销售渠道,提高了销售额,但在生产和供应链环节的变革相对有限。而 “人工智能 +” 则致力于对产业的深度变革和重塑,通过智能化的生产设备、智能决策系统、智能供应链管理等,实现产业生产方式的智能化升级和商业模式的创新。在制造业中,“人工智能 +” 推动智能制造发展,实现生产过程的自动化、智能化控制和优化,从设计、生产到销售、服务的全流程都发生了根本性变革,产生了新的产业形态和竞争格局。
从发展阶段来看,“互联网 +” 是数字经济发展的初级阶段,主要解决了信息流通和数字化基础建设的问题,为 “人工智能 +” 的发展奠定了基础。随着互联网技术的普及和应用,大量的数据被产生和积累,为人工智能的发展提供了丰富的 “养分”。而 “人工智能 +” 则是数字经济发展的高级阶段,在互联网连接和数据积累的基础上,利用人工智能技术实现对各行业的深度赋能,推动产业向智能化、高端化方向发展,创造出更高的价值和社会经济效益 。
1.3 “人工智能 +” 的技术基础与发展脉络
“人工智能 +” 的兴起与发展离不开人工智能技术的持续演进和突破,其技术基础涵盖多个关键领域,历经了漫长而曲折的发展历程。
人工智能的起源可追溯到 20 世纪 50 年代。1956 年,达特茅斯会议正式提出 “人工智能” 这一术语,标志着人工智能作为一门新兴学科的诞生。早期的人工智能主要基于规则系统和推理技术,通过明确的规则和逻辑推理来解决特定问题。在自然语言处理领域,研究人员尝试开发基于规则的机器翻译系统,通过编写语法规则和词汇表来实现语言之间的转换,但由于自然语言的复杂性和灵活性,这种方法的效果有限。在这一阶段,人工智能的发展受到计算能力和数据量的限制,应用场景相对狭窄。
20 世纪 80 年代至 90 年代,专家系统和知识表示成为人工智能的研究热点。专家系统是一种基于领域专家知识的智能程序,能够在特定领域内解决复杂问题,如医疗诊断、地质勘探等。MYCIN 专家系统,它可以根据患者的症状、病史和实验室检查结果,诊断出患者是否患有感染性疾病,并提供相应的治疗建议。这一时期,人工智能在一些特定领域取得了一定的应用成果,但仍然面临知识获取困难、可扩展性差等问题,发展速度相对缓慢。
进入 21 世纪,随着计算机技术、互联网技术的飞速发展,以及数据量的爆发式增长,机器学习逐渐成为人工智能的核心技术。机器学习使机器能够从数据中自动学习模式和规律,而无需明确的编程指令。支持向量机、决策树、朴素贝叶斯等经典机器学习算法被广泛应用于数据分类、回归分析、异常检测等领域。在图像识别领域,基于机器学习的算法能够对图像中的物体进行分类和识别,虽然准确率有了一定提高,但对于复杂场景和大规模数据的处理能力仍有待提升。
2006 年,深度学习的概念被提出,引发了人工智能领域的重大变革。深度学习通过构建多层神经网络,能够自动从大量数据中学习到数据的高级特征,在图像识别、语音识别、自然语言处理等领域取得了突破性进展。在图像识别任务中,卷积神经网络(CNN)能够自动提取图像的特征,对图像中的物体进行准确分类和定位,其准确率大幅超过传统机器学习算法;在语音识别领域,循环神经网络(RNN)及其变体长短时记忆网络(LSTM)、门控循环单元(GRU)等能够有效地处理语音信号的时序信息,实现高精度的语音识别和语音合成。随着深度学习技术的不断发展,大规模预训练模型如 GPT 系列、BERT 等相继出现,这些模型在大量文本数据上进行预训练,能够学习到通用的语言知识和语义表示,只需在特定任务上进行微调,就能在多种自然语言处理任务中取得优异成绩,如文本生成、问答系统、情感分析等 。
近年来,强化学习、迁移学习、生成对抗网络等新兴技术也在不断发展和应用。强化学习通过让智能体在环境中不断试错和学习,以最大化长期累积奖励为目标,实现智能决策,在机器人控制、自动驾驶、游戏博弈等领域展现出巨大潜力;迁移学习则致力于将在一个任务或领域中学习到的知识迁移到其他相关任务或领域中,提高模型的泛化能力和学习效率;生成对抗网络由生成器和判别器组成,通过对抗训练的方式,能够生成逼真的图像、文本、音频等数据,在图像生成、艺术创作、数据增强等方面有着广泛应用 。
这些人工智能技术的发展为 “人工智能 +” 奠定了坚实的技术基础,使得人工智能能够与各行业深度融合,推动各领域的智能化升级和创新发展。从早期简单的应用尝试到如今在医疗、金融、教育、交通、制造等众多领域的广泛应用,“人工智能 +” 正深刻改变着人们的生产生活方式,引领着新一轮科技革命和产业变革的浪潮。
二、“人工智能 +” 在各行业的应用与变革
2.1 “人工智能 + 制造业”:智能生产与柔性制造的崛起
在制造业领域,“人工智能 +” 正推动着生产模式从传统的规模化、标准化向智能化、柔性化转变,为制造业带来了新的发展机遇和变革动力。以海尔合肥冰箱互联工厂为例,该工厂深度融合工业互联网平台与人工智能技术,打造了一个高度智能化、柔性化的生产体系,成为 “人工智能 + 制造业” 的典范。
海尔合肥冰箱互联工厂利用生成式人工智能和机器学习技术,对注塑工艺参数进行优化,实现了一键式智能调参。在传统的注塑生产过程中,工艺参数的调整往往依赖于工人的经验和反复试错,不仅效率低下,而且难以保证产品质量的一致性。而通过人工智能技术,系统可以实时采集生产数据,利用机器学习算法对这些数据进行分析和建模,找到最优的工艺参数组合。当生产不同型号的冰箱零部件时,工人只需在系统中输入产品规格等信息,系统就能自动生成相应的注塑工艺参数,并进行一键式调整,大大提高了生产效率和产品质量。设备综合效率也因此大幅提升,有效降低了生产成本。
该工厂实现了生产系统与消费数据的实时交互,使大规模个性化定制成为可能。通过工业互联网平台,海尔能够实时获取消费者的个性化需求信息,如冰箱的尺寸、颜色、功能配置等。生产系统根据这些需求信息,自动调整生产计划和生产流程,实现从原材料采购、零部件生产到产品组装的全流程个性化定制。消费者在下单后,工厂可以迅速响应,生产出符合其个性化需求的冰箱产品,实现了 “按需生产”。这种模式不仅满足了消费者日益多样化的需求,还通过实时响应需求,降低了库存成本,推动了制造业向绿色化转型,减少了资源浪费和环境污染。
海尔合肥冰箱互联工厂还引入了智能物流系统和机器人自动化技术,进一步提升了生产效率和智能化水平。智能物流系统利用人工智能算法优化物流配送路径,实现了原材料和零部件的精准配送,减少了物流时间和成本。在生产线上,机器人自动化技术得到广泛应用,如机器人搬运、焊接、装配等,不仅提高了生产效率和产品质量,还降低了工人的劳动强度和工作风险 。
2.2 “人工智能 + 医疗”:智慧医疗与精准诊断的突破
在医疗领域,“人工智能 +” 的应用正深刻改变着医疗服务模式,为提升医疗效率、改善医疗质量、实现精准诊断和个性化治疗带来了新的契机。重庆大学附属三峡医院积极探索人工智能技术在医疗服务中的深度应用,通过引入大模型等先进技术,为智慧医疗的发展提供了生动实践。
2025 年初,三峡医院引入国产 DeepSeek 大模型基座,并推出基于本地部署的 DeepSeek 智能应用。在临床业务系统中,医院将 DeepSeek-R1 大模型与电子病历系统进行封装对接,推动医疗大模型本地化调优。在门诊电子病历和住院电子病历界面增加 “DeepSeek 智能应用” 菜单,医务人员可以快速、安全地调用私有化大模型,辅助进行病情分析、报告解读、诊疗方案推荐等工作。当医生接诊患者时,只需在电子病历系统中录入患者的基本信息、主诉、现病史、检查检验报告等内容,点击 “病情分析” 菜单,DeepSeek 大模型就能在秒级内生成详细的诊断意见,包括该患者可能的疾病假设,并按可能性排序,然后给出建议的检查项目及最可能的诊断。这大大提升了医生的诊疗效率,为患者赢得了宝贵的治疗时间。
在互联网医院系统中,DeepSeek 智能应用也为患者提供了诸多便利。患者在预约挂号过程中,可通过输入症状描述,调用 DeepSeek 医学知识库进行症状分析,进而精准推荐最合适的科室或医生,让患者就医更高效;报告解读功能则将复杂的检查结果转化为通俗语言,方便患者理解报告内容;用药指导功能为患者提供个性化的用药建议和注意事项,提高了患者的用药安全性和依从性 。
三峡医院还与华为联合研发了 “司天食管早癌智能诊断模型”。该模型依托昇腾 AI 算力和华为 DCS AI 解决方案能力,结合医院丰富的临床数据、临床经验与华为的算力算法优势,为病理诊断提供了高效解决方案。通过高通量数字病理扫描技术,该模型能够快速收集和分析食管癌的相关数据,帮助医生实现 “早发现、早诊断、早治疗”。在数据采集和模型训练方面,该模型的效率提升显著,预训练与优化部署周期缩短 30% 以上。测试结果显示,其预测能力已接近经验丰富的病理专家,为临床诊断提供了强有力的支持 。
2.3 “人工智能 + 教育”:个性化学习与教学模式创新
“人工智能 + 教育” 的融合正重塑教育生态,打破传统教育的时空限制,为学生提供更加个性化、多样化的学习体验,推动教学模式从以教师为中心向以学生为中心转变。
在延展教育场景方面,人工智能技术借助在线教育平台、智能学习终端等载体,让学习不再局限于传统的教室和固定的时间。学生可以随时随地通过互联网接入丰富的学习资源,如在线课程、虚拟实验室、智能辅导系统等。无论是在家中、图书馆还是户外,只要有网络连接,学生就能开启学习之旅,实现了学习场景的多元化和泛在化。在疫情期间,在线教育的迅速普及充分展示了人工智能技术在拓展教育场景方面的重要作用,保障了学生的学习进度和教育的连续性 。
人工智能技术能够实现个性化学习,满足不同学生的学习需求。通过对学生学习行为数据、知识掌握情况、认知特征等多维度数据的采集和分析,人工智能系统可以为每个学生构建精准的学习画像,了解学生的学习风格、优势和不足。基于这些画像,系统能够为学生量身定制个性化的学习方案,包括推荐适合的学习内容、学习路径和练习题目等。对于数学学习能力较强的学生,系统可以推荐更具挑战性的拓展性学习资料,帮助他们进一步提升;而对于基础薄弱的学生,则提供针对性的基础知识巩固练习和辅导。这种个性化学习模式能够激发学生的学习兴趣,提高学习效率,让每个学生都能在适合自己的节奏中学习和成长 。
人工智能还在创新教学模式方面发挥着重要作用。智能辅导系统能够实时解答学生的问题,为学生提供即时反馈和指导,就像拥有一位随时在线的专属辅导老师;虚拟课堂利用虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术,创造沉浸式的学习环境,让学生身临其境地感受历史事件、科学实验等,增强学习的趣味性和互动性;智能教学管理系统则帮助教师进行学情分析、教学资源管理、作业批改等工作,减轻教师的工作负担,使教师能够将更多精力投入到教学创新和学生个性化指导中。一些智能教学平台还支持小组协作学习,通过人工智能算法合理分组,并实时监测小组学习过程,提供协作指导和评价,培养学生的团队合作能力和沟通能力 。
2.4 “人工智能 + 金融”:智能风控与个性化金融服务
在金融领域,“人工智能 +” 的应用为金融机构带来了更高效的风险管理能力和更优质的客户服务体验,推动金融行业向智能化、数字化方向加速发展。
蚂蚁金服等金融科技公司利用人工智能技术构建了智能风控系统,有效提升了金融风险评估的准确性和效率。智能风控系统通过收集和分析海量的用户数据,包括消费行为、信用记录、资产状况等,运用机器学习算法建立风险评估模型,对用户的信用风险、欺诈风险等进行实时监测和评估。在信贷业务中,该系统能够快速对贷款申请进行审核,判断申请人的还款能力和还款意愿,降低不良贷款率。通过对用户消费行为数据的分析,系统可以识别出异常交易模式,及时发现潜在的欺诈行为,保障金融机构和用户的资金安全 。
人工智能技术也助力金融机构实现个性化金融服务。金融机构利用人工智能算法对客户数据进行深度挖掘和分析,了解客户的金融需求、风险偏好、投资目标等,为客户提供个性化的金融产品推荐和服务定制。根据客户的风险偏好和投资目标,为其推荐合适的理财产品、投资组合等;为小微企业提供定制化的融资方案,满足其不同发展阶段的资金需求。一些金融机构还推出了智能投顾服务,通过人工智能算法为客户提供自动化的投资建议和资产配置方案,降低了投资门槛,让更多普通投资者能够享受到专业的投资服务 。
人工智能在金融客服领域的应用也取得了显著成效。智能客服利用自然语言处理技术和机器学习算法,能够理解客户的问题,并快速准确地给出回答。智能客服可以实现 24 小时不间断服务,解答客户的常见问题,处理简单的业务咨询,大大提高了客户服务的效率和响应速度。智能客服还能够根据客户的历史记录和问题类型,提供个性化的服务建议,提升客户满意度 。
2.5 “人工智能 + 交通”:智能交通系统与自动驾驶的发展
“人工智能 + 交通” 的融合正深刻改变着交通出行方式,提升交通效率,增强交通安全,为构建智能、高效、绿色的交通体系提供了强大动力。
在智能交通系统方面,人工智能技术通过对交通数据的实时采集、分析和处理,实现了交通流量的优化和智能管控。智能交通系统利用传感器、摄像头等设备收集道路交通流量、车速、事故等信息,运用机器学习算法对这些数据进行分析和预测,进而优化交通信号灯的时长和配时,实现交通信号的智能控制。在交通拥堵路段,系统可以自动调整信号灯时间,优先放行拥堵方向的车辆,缓解交通拥堵;通过对交通流量的预测,提前采取交通管制措施,引导车辆避开拥堵路段,提高道路通行效率 。
人工智能技术在智能监控和事故预警方面也发挥着重要作用。智能监控系统利用计算机视觉技术和图像识别算法,能够实时监测道路交通情况,及时发现交通违法行为和事故隐患。通过识别车辆的车牌号码和行驶轨迹,系统可以对交通违法行为进行抓拍和记录;利用视频分析技术,能够检测到车辆碰撞、行人闯入等事故隐患,并及时发出预警,通知相关部门进行处理,减少交通事故的发生 。
自动驾驶技术作为 “人工智能 + 交通” 的重要应用领域,正逐渐从实验室走向实际道路。自动驾驶汽车通过传感器、摄像头、激光雷达等设备感知周围环境信息,利用深度学习算法和人工智能技术进行决策和控制,实现车辆的自主驾驶。特斯拉、百度等企业在自动驾驶技术研发方面取得了显著进展,其自动驾驶汽车已经在部分地区进行试点运营和测试。自动驾驶技术的发展有望提高道路交通安全,减少人为因素导致的交通事故;提高交通效率,缓解交通拥堵;为老年人、残疾人等特殊群体提供更加便捷的出行方式 。
随着人工智能技术的不断发展和完善,自动驾驶技术的安全性和可靠性将不断提高,应用范围也将进一步扩大。未来,自动驾驶技术可能会与智能交通系统深度融合,实现车路协同,进一步提升交通效率和安全性。自动驾驶汽车还可能在物流配送、公共交通等领域得到广泛应用,推动交通行业的变革和升级 。
三、“人工智能 +” 对经济与社会的影响
3.1 经济增长与产业结构优化
“人工智能 +” 正成为经济增长的新引擎,为各行业发展注入强大动力,同时推动产业结构向高端化、智能化、绿色化加速转型。从宏观经济视角来看,人工智能技术的广泛应用显著提升了生产效率,降低了生产成本,进而促进经济增长。据高盛公司研究预测,到 2030 年,生成式人工智能有望使中国国内生产总值提高 0.2 至 0.3 个百分点 。在制造业领域,人工智能与生产制造深度融合,实现生产流程的智能化监控与优化,大幅提高生产效率与产品质量。工业机器人在汽车制造、电子制造等行业的广泛应用,不仅提升了生产精度和速度,还降低了人力成本,增强了企业的市场竞争力 。
在产业结构优化方面,“人工智能 +” 促使传统产业加速智能化升级,推动新兴产业蓬勃发展。传统制造业通过引入人工智能技术,实现生产设备的智能互联、生产过程的自动化控制以及产品质量的智能检测,从劳动密集型向技术密集型转变,提升产业附加值。同时,“人工智能 +” 催生了一系列新兴产业,如智能机器人、自动驾驶、智能家居等,这些新兴产业代表着未来产业发展的方向,具有巨大的发展潜力和市场空间,成为经济增长的新动能。智能机器人产业近年来发展迅猛,市场规模不断扩大,广泛应用于工业生产、物流配送、医疗护理、家庭服务等多个领域,带动了上下游产业链的协同发展,创造了大量的就业机会和经济效益 。
“人工智能 +” 还推动了产业融合发展,打破了传统产业之间的界限,促进不同产业之间的资源共享、技术互补和业务协同。在 “人工智能 + 医疗” 领域,人工智能技术与医疗行业的融合,催生了智能诊断、远程医疗、智能健康管理等新业态,不仅提高了医疗服务的效率和质量,还带动了医疗设备制造、信息技术服务等相关产业的发展 。
3.2 就业结构与劳动市场变革
“人工智能 +” 的发展对就业结构和劳动市场产生了深远影响,既带来了就业结构的调整与变革,也创造了新的就业机会和岗位,推动劳动市场向更高层次、更具创新性的方向发展。从就业结构来看,随着人工智能技术在各行业的广泛应用,一些重复性、规律性强的工作岗位,如简单的数据录入员、流水线工人、初级客服等,可能会被自动化设备或智能软件所取代 。根据国际劳工组织发布的报告,全球四分之一的工作岗位可能受到生成式人工智能影响 。但与此同时,“人工智能 +” 也催生了一系列新兴职业和岗位,创造了新的就业需求。人工智能工程师、数据科学家、机器学习专家、AI 内容审核员、模型训练师等与人工智能技术密切相关的职业应运而生,且市场需求持续增长。随着人工智能在各行业的深入应用,还出现了 “技术 + 行业” 的复合型就业岗位,如医疗人工智能分析师、金融人工智能风险评估师等,这些岗位要求从业者既具备人工智能技术知识,又熟悉所在行业的业务流程和专业知识 。
“人工智能 +” 还促进了就业灵活性的提升。智能算法嵌入平台劳动,使得自由职业者能够通过互联网平台更精准地匹配工作任务,以低进入成本同时在多家平台实现灵活就业。这种灵活性不仅体现在雇佣关系上,还体现在工作时间、工作地点和工作形式等方面,有利于满足劳动者对工作与生活平衡的追求,也为劳动者提供了更多的就业选择和发展机会 。
面对 “人工智能 +” 带来的就业结构变化,劳动者需要不断提升自身的技能和素质,以适应新的就业需求。政府和企业应加强职业教育和培训,提供针对性的技能培训课程和职业转型服务,帮助劳动者提升数字技能、创新能力和跨领域综合素养,增强其在智能化时代的就业竞争力。鼓励劳动者自主学习和终身学习,培养学习能力和适应能力,以便更好地应对就业市场的变化 。
3.3 社会生活与公共服务改善
“人工智能 +” 的广泛应用正深刻改变着人们的社会生活方式,显著提升了公共服务水平,为人们带来更加便捷、高效、个性化的生活体验。在日常生活中,人工智能技术的应用无处不在,极大地提高了生活便利性。智能家居系统让人们可以通过手机或语音指令控制家中的电器设备、照明系统、安防系统等,实现家居的智能化管理,提升生活的舒适度和安全性;智能语音助手如苹果的 Siri、小米的小爱同学等,能够帮助人们查询信息、设置提醒、播放音乐、控制智能设备等,成为人们生活中的得力助手;智能推荐系统在电商、音乐、视频等平台的应用,能够根据用户的浏览历史、购买记录、兴趣偏好等数据,为用户精准推荐商品、音乐、视频等内容,节省用户的时间和精力,满足用户的个性化需求 。
在公共服务领域,“人工智能 +” 也发挥着重要作用,有效提升了服务质量和效率。在教育领域,人工智能技术实现了个性化学习和智能辅导。通过分析学生的学习行为数据、知识掌握情况等,为每个学生量身定制个性化的学习方案,提供精准的学习资源推荐和智能辅导,满足不同学生的学习需求,提高教育质量和学习效果;在线教育平台借助人工智能技术,打破了时空限制,让更多人能够获取优质教育资源,促进了教育公平 。
在医疗领域,人工智能助力智能诊断、智能影像分析、远程医疗等应用的发展。人工智能可以快速分析大量的医疗影像数据,帮助医生更准确、高效地诊断疾病,如利用深度学习算法对 X 光、CT 等影像进行分析,辅助医生检测肺部疾病、肿瘤等;远程医疗技术通过人工智能实现远程诊断和治疗,为患者提供及时、便捷的医疗服务,缓解了医疗资源分布不均的问题。
在交通领域,智能交通系统利用人工智能技术实现交通流量的优化和智能管控,通过实时监测交通流量、车速等信息,运用机器学习算法优化交通信号灯的时长和配时,缓解交通拥堵;自动驾驶技术的发展也为人们的出行带来了更多的便利和安全保障,有望减少交通事故的发生,提高交通效率 。
3.4 伦理与法律挑战及应对策略
随着 “人工智能 +” 的快速发展,一系列伦理与法律挑战也随之而来,这些挑战涉及数据隐私、算法偏见、责任界定等多个方面,严重影响着人工智能技术的健康发展和社会的稳定和谐,亟需采取有效的应对策略加以解决。在数据隐私方面,人工智能系统的运行依赖大量的数据收集、存储和分析,这些数据中往往包含个人隐私信息,如姓名、身份证号、健康数据、金融信息等。一旦数据泄露或被滥用,将对个人隐私和权益造成严重侵害。一些不法分子通过非法手段获取用户数据,进行精准诈骗、身份盗窃等违法犯罪活动,给用户带来巨大损失 。
算法偏见也是一个不容忽视的问题。人工智能算法的决策基于其训练数据,如果训练数据存在偏差或不完整,可能导致算法产生偏见,对不同群体做出不公平的决策。在招聘、贷款审批、司法判决等领域,算法偏见可能导致某些群体受到歧视,影响社会公平正义。一些招聘算法可能会因为数据偏差而对女性、少数族裔等群体产生偏见,限制他们的职业发展机会。
在责任界定方面,当人工智能系统做出决策或执行任务导致不良后果时,难以确定责任主体。在自动驾驶汽车发生事故时,难以判断是汽车制造商、软件开发者、数据提供商还是用户应该承担责任,这给法律责任的认定和追究带来了困难。
为应对这些伦理与法律挑战,需要从多个方面采取措施。在法律层面,应加快制定和完善相关法律法规,明确数据隐私保护、算法透明度、责任界定等方面的法律规定,加强对违法违规行为的惩处力度,为 “人工智能 +” 的发展提供法律保障。在技术层面,企业和研究机构应加强技术研发,提高数据安全防护能力,采用加密技术、访问控制等手段保护数据隐私;开发可解释性算法,提高算法的透明度和可解释性,减少算法偏见的产生;建立人工智能系统的安全监测和评估机制,及时发现和解决潜在的安全风险 。
还需要加强伦理教育和行业自律。对人工智能从业者进行伦理教育,提高他们的伦理意识和道德责任感,使其在技术研发和应用过程中自觉遵守伦理规范;行业协会应制定行业自律准则,引导企业规范发展,共同维护良好的市场秩序和社会环境 。
四、“人工智能 +” 的发展趋势与展望
4.1 技术创新趋势:大模型、多模态与量子计算融合
大模型作为人工智能领域的关键技术,正朝着更强大、更智能的方向发展,未来有望在自然语言处理、计算机视觉等多个领域实现新的突破。从技术发展路径来看,大模型将不断提升其泛化能力和适应性,能够更好地处理各种复杂、多样化的任务。通过持续优化模型架构和训练算法,大模型将能够在更少的标注数据下实现更准确的预测和分析,降低对大规模标注数据的依赖,提高模型的训练效率和应用灵活性。
大模型还将加强与知识图谱等技术的融合,实现知识的深度理解和推理。知识图谱能够将大量的结构化知识进行整合和表示,为大模型提供丰富的背景知识,使其在回答问题、文本生成等任务中,不仅能够基于数据进行统计推断,还能进行基于知识的逻辑推理,生成更具逻辑性和准确性的结果。在智能客服中,大模型结合知识图谱可以更准确地理解用户问题,并提供更专业、全面的解答,提升用户体验 。
多模态技术的发展将使人工智能系统能够融合文本、图像、语音、视频等多种数据形式,实现更自然、更高效的人机交互。多模态技术将突破单一模态的局限性,为用户提供更加丰富、全面的交互体验。在智能驾驶领域,自动驾驶汽车通过融合摄像头拍摄的图像信息、雷达探测的距离信息以及传感器采集的车辆状态信息等多模态数据,能够更准确地感知周围环境,做出更安全、可靠的驾驶决策;在智能教育中,多模态技术可以根据学生的表情、语音、肢体语言等多模态信息,实时了解学生的学习状态和情绪变化,为学生提供更个性化的学习指导和反馈 。
量子计算与人工智能的融合也将为 “人工智能 +” 带来新的发展机遇。量子计算具有强大的计算能力,能够在极短的时间内处理海量数据,解决传统计算难以应对的复杂问题。将量子计算技术应用于人工智能领域,有望加速模型训练过程,提高模型的训练效率和精度。在药物研发中,利用量子计算与人工智能的融合技术,可以快速模拟药物分子与靶点的相互作用,筛选出具有潜在疗效的药物分子,大大缩短药物研发周期,降低研发成本;在金融领域,量子计算与人工智能的结合可以更准确地进行风险评估和投资组合优化,为金融机构提供更科学的决策支持 。
4.2 产业生态构建:跨界融合与协同创新
随着 “人工智能 +” 的深入发展,产业间的跨界融合将成为未来的重要趋势。不同行业之间将打破传统的界限,通过人工智能技术实现深度融合与协同发展。在制造业与服务业融合方面,将出现智能制造服务新业态。制造企业不再仅仅专注于产品的生产制造,而是通过引入人工智能技术,向服务化转型,为客户提供从产品设计、生产制造到售后服务的全生命周期解决方案。制造业企业可以利用人工智能技术实时监测产品的运行状态,提前预测设备故障,并提供远程维护服务,实现制造业与服务业的有机融合,提升企业的附加值和市场竞争力 。
农业与信息技术、物流等产业的融合也将不断深化。通过物联网、大数据、人工智能等技术,实现农业生产的智能化管理,包括精准施肥、精准灌溉、病虫害智能监测与预警等。利用智能物流技术,优化农产品的仓储和配送,减少农产品的损耗,提高农产品的流通效率,实现农业产业链的升级和优化 。
构建协同创新生态对于推动 “人工智能 +” 的发展至关重要。政府、企业、高校和科研机构应加强合作,形成产学研用协同创新的良好局面。政府在其中扮演着重要的引导和支持角色,通过制定相关政策,如税收优惠、财政补贴、产业规划等,为 “人工智能 +” 的发展营造良好的政策环境,引导资源向人工智能领域集聚;加大对人工智能基础研究和关键技术研发的投入,支持高校和科研机构开展前沿技术研究,提高我国在人工智能领域的原始创新能力 。
企业作为创新的主体,应积极投入研发资源,加强与高校、科研机构的合作,共同开展技术攻关和应用创新。企业可以通过共建研发中心、联合实验室等方式,与高校、科研机构共享人才、技术和数据等资源,加速科技成果的转化和应用。在实际合作中,企业提出实际应用场景和需求,高校和科研机构提供技术支持和解决方案,双方共同推动人工智能技术在各行业的应用落地 。
高校和科研机构则应加强人才培养和基础研究,为 “人工智能 +” 的发展提供智力支持和技术储备。高校应优化人工智能相关专业的课程设置,注重培养学生的实践能力和创新思维,为产业界输送高素质的人工智能专业人才;科研机构应加强对人工智能基础理论和关键技术的研究,如机器学习算法、计算机视觉、自然语言处理等,为产业创新提供技术支撑 。
4.3 全球竞争格局与中国的战略机遇
在全球范围内,“人工智能 +” 领域的竞争日益激烈,各国纷纷加大投入,争夺技术和产业发展的制高点。美国凭借其在技术研发、人才储备、资金投入等方面的优势,在人工智能基础研究、核心技术创新以及高端应用领域占据领先地位。美国拥有众多世界顶尖的科技企业和研究机构,如谷歌、微软、OpenAI 等,这些机构在大模型研发、人工智能芯片制造等关键领域取得了一系列重大突破,引领着全球人工智能技术的发展方向 。
中国在 “人工智能 +” 领域也展现出强大的竞争力和巨大的发展潜力。中国拥有庞大的数据资源、广阔的应用市场以及完善的产业体系,为人工智能技术的发展和应用提供了得天独厚的条件。中国的数据资源丰富,涵盖了各个行业和领域,这些海量的数据为人工智能模型的训练提供了丰富的素材,有助于提升模型的准确性和泛化能力;中国广阔的应用市场为人工智能技术提供了丰富的应用场景,促进了技术的快速迭代和创新 。
中国政府高度重视人工智能的发展,出台了一系列政策措施,为 “人工智能 +” 的发展提供了有力的政策支持。《新一代人工智能发展规划》等政策文件明确了人工智能的战略地位和发展目标,提出了一系列具体的政策措施,包括加大研发投入、加强人才培养、推动产业应用等,引导和推动了人工智能产业的快速发展 。
面对全球竞争格局,中国应充分发挥自身优势,制定科学合理的发展战略。在技术创新方面,持续加大对人工智能基础研究和关键核心技术的研发投入,加强自主创新能力建设,突破人工智能芯片、算法等关键技术瓶颈,提高我国在人工智能领域的核心竞争力。在产业发展方面,加强人工智能与实体经济的深度融合,推动传统产业的智能化升级,培育新兴产业,打造具有国际竞争力的人工智能产业集群。在人才培养方面,优化人工智能人才培养体系,加强高校、科研机构与企业之间的人才合作与交流,培养一批既懂人工智能技术又熟悉行业应用的复合型人才 。
中国还应积极参与全球人工智能治理,加强国际合作与交流。在人工智能伦理、数据隐私保护、安全监管等方面,与国际社会共同制定规则和标准,推动人工智能技术的健康、可持续发展;加强与其他国家在人工智能领域的技术合作、人才交流和项目合作,共同应对全球性挑战,分享人工智能发展的成果 。
五、结论与建议
5.1 研究结论总结
“人工智能 +” 作为人工智能技术与各行业深度融合的创新模式,正深刻改变着经济社会的发展格局。从本质上看,“人工智能 +” 是利用人工智能的核心技术,如机器学习、深度学习、自然语言处理等,为传统产业和新兴领域赋能,实现智能化升级和创新发展,其内涵不仅涵盖技术层面的应用,还涉及产业模式的重塑和社会生活方式的变革 。
在各行业应用中,“人工智能 +” 展现出强大的变革力量。在制造业,推动了智能生产与柔性制造的崛起,实现生产流程的智能化监控与优化,提升生产效率和产品质量;医疗领域,助力智慧医疗与精准诊断的突破,提高医疗服务效率和诊断准确性;教育领域,促进个性化学习与教学模式创新,满足不同学生的学习需求;金融领域,实现智能风控与个性化金融服务,提升金融机构的风险管理能力和客户服务水平;交通领域,推动智能交通系统与自动驾驶的发展,提高交通效率和安全性 。
对经济与社会的影响方面,“人工智能 +” 成为经济增长的新引擎,促进产业结构优化升级,推动新兴产业发展;引发就业结构与劳动市场变革,在取代部分重复性工作岗位的也创造了新的就业机会,对劳动者的技能和素质提出了新要求;显著改善社会生活与公共服务,提高生活便利性和公共服务质量,为人们带来更加便捷、高效、个性化的生活体验,但也带来了伦理与法律挑战,如数据隐私保护、算法偏见、责任界定等问题,需要加以重视和解决 。
从发展趋势来看,“人工智能 +” 将呈现技术创新、产业生态构建和全球竞争格局变化等趋势。技术创新上,大模型、多模态与量子计算融合将推动人工智能技术向更强大、更智能的方向发展;产业生态方面,跨界融合与协同创新将成为主流,不同行业之间将通过人工智能技术实现深度融合与协同发展,政府、企业、高校和科研机构将加强合作,构建协同创新生态;全球竞争格局中,各国在 “人工智能 +” 领域的竞争日益激烈,中国应充分发挥自身优势,抓住战略机遇,提升在该领域的国际竞争力 。
5.2 对政府、企业和社会的建议
对于政府而言,应加强政策引导与支持,制定完善的人工智能产业发展政策,加大对人工智能研发的资金投入,设立专项基金,鼓励企业和科研机构开展前沿技术研究和应用创新;完善法律法规与监管体系,针对 “人工智能 +” 发展过程中出现的伦理与法律问题,如数据隐私保护、算法偏见、责任界定等,加快制定相关法律法规,明确各方权利和义务,加强监管力度,确保人工智能技术的健康、安全发展;加强人才培养与引进,优化高校人工智能相关专业的课程设置,加强职业教育和培训,培养一批既懂人工智能技术又熟悉行业应用的复合型人才;同时,积极引进海外高端人工智能人才,为 “人工智能 +” 的发展提供智力支持 。
企业应加大研发投入,提升创新能力,积极投入资源开展人工智能技术研发,加强与高校、科研机构的合作,共同攻克关键技术难题,提升企业在人工智能领域的核心竞争力;推动业务创新与转型,结合自身业务特点,积极探索 “人工智能 +” 的应用场景,利用人工智能技术优化业务流程,创新产品和服务模式,实现智能化转型,提升企业的市场竞争力和经济效益;加强数据管理与安全保护,重视数据的收集、整理和分析,建立完善的数据管理体系,充分挖掘数据价值;同时,加强数据安全保护,采取加密技术、访问控制等措施,保障数据的安全和隐私 。
社会层面需加强科普宣传,提高公众对人工智能的认知和理解,通过举办科普讲座、展览、线上宣传等多种形式,普及人工智能知识,让公众了解人工智能的发展现状、应用场景和潜在影响,消除公众对人工智能的误解和担忧;倡导人机协同理念,鼓励公众积极适应人工智能时代的发展,树立人机协同的工作和生活理念,充分发挥人类的创造力和人工智能的优势,实现人机优势互补,共同推动社会进步;促进公众参与人工智能治理,建立公众参与机制,鼓励公众对人工智能的发展和应用提出意见和建议,参与人工智能伦理和法律问题的讨论,共同营造良好的人工智能发展环境 。
未来研究可在技术应用深度方面展开,进一步探索人工智能技术在各行业的深度应用,如在医疗领域,研究如何利用人工智能实现更精准的疾病预测和个性化治疗方案制定;在教育领域,深入研究如何利用人工智能实现自适应学习,根据学生的实时学习状态和反馈调整教学策略,提高教育质量和效果 。
产业融合模式也是重要研究方向,深入研究 “人工智能 +” 与各产业的融合模式和创新路径,分析不同产业在融合过程中面临的问题和挑战,提出针对性的解决方案,促进产业融合的深度和广度发展,推动形成新的产业生态和商业模式 。
伦理与法律问题的研究仍需持续深入,随着 “人工智能 +” 的发展,伦理与法律问题将日益凸显,未来需进一步加强对数据隐私保护、算法伦理、责任界定等问题的研究,制定更加完善的伦理准则和法律法规,确保人工智能技术的发展符合人类的价值观和利益 。
还可开展国际比较研究,对不同国家和地区 “人工智能 +” 的发展战略、政策措施、应用场景等进行比较分析,借鉴国际先进经验,为我国 “人工智能 +” 的发展提供参考,同时加强国际合作与交流,共同推动全球 “人工智能 +” 的发展 。
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