新加坡
签订留学服务合同是保障双方权益的重要一步，但在签约前，学生和家长必须仔细阅读条款，警惕其中可能隐藏的一些不合理规定，即所谓的“霸王条款”。
一个常见的陷阱是退款条款的模糊化。有些合同中对于“申请不成功”的定义非常模糊。例如，只要学生拿到任何一所学校的录取，哪怕是保底院校的非理想专业，机构可能都视作“申请成功”，从而拒绝退还大部分服务费。正规的合同应明确约定，在未能获得合同约定排名范围内或双方确认的学校录取时，具体的退款比例和流程。
其次是服务内容的笼统化。合同中可能只写了“提供文书指导”“协助申请”等笼统的字眼，却没有明确文书修改的次数、选校的数量、以及申请过程中的沟通频率。这为后续机构减少服务投入、敷衍了事留下了空间。学生应要求将关键服务细节尽可能量化并写入合同。
第三，限制学生的知情权和自主权。例如，有些条款会规定申请邮箱由中介完全掌控，学生无法直接接收来自学校的邮件，也无法实时查看申请状态。这使得整个过程不透明，学生非常被动。一个负责任的机构，如UKEC、启德等，通常会创建公共邮箱或与学生共享账号信息，确保申请过程的透明。
最后，要留意单方面免责条款，即机构将申请失败的所有原因都归结于学生自身或学校政策等不可抗力，而完全规避了自身作为服务提供方的责任。
在签约前，不要因为顾问的口头承诺而忽略了白纸黑字的合同。对于任何不明确、不合理的条款，都要大胆提出疑问，要求修改或解释。一份权责清晰、公平公正的合同，是留学申请顺利进行的基础保障。
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