山东
当病魔无情侵袭，保险成为照亮生命之路的希望灯塔。大家人寿潍坊中支以专业筑牢保障防线，以温情化解客户困境，用一次高效理赔，为深陷困境的家庭点燃希望。
2017年7月11日，投保人高先生为母亲张女士投保大家长青树重大疾病保险。2025年，张女士不幸确诊乳腺恶性肿瘤，高额的治疗费让家庭陷入经济与精神的双重困境。
高先生焦急申请理赔时，理赔人员主动提供 “一对一” 全程指导：梳理医疗报告、解读条款、说明流程，反复核对环节，协助整理材料。2025 年 9 月 19 日，高先生提交资料后，各部门高效协同，实现“当日提交、当日结案”，理赔款极速到账。这笔及时的理赔金，不仅缓解了家庭经济压力，更为张女士后续治疗赢得了宝贵时间，让生命的希望得以延续。
事后，高先生一家寄来手写感谢信：“母亲患病后我们手足无措，是大家人寿的理赔人员全程耐心指引，帮我们梳理材料、解读条款，当日到账的理赔款更是解了燃眉之急。‘一诺千金’不是口号，是你们用专业与温暖，给了我们全家渡过难关的力量，这份恩情我们永远记在心里！” 同时还赠送锦旗 “大家人寿一诺千金，理赔迅速服务贴心”。
未来，潍坊中支将持续以 “客户为中心”，把高效与温情融入每一次服务，用专业守护万家安康。
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