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近日，有黑客组织声称获取了澳航570万客户的身份信息，包括姓名、电话号码、电子邮件等。该黑客组织还威胁称，如果没有收到“赎金”，将会公开上述个人信息。
《每日电讯报》报道称，除非软件公司Salesforce支付赎金，否则570万名澳航客户的姓名、电话号码、电子邮件、地址、出生日期以及常旅客积分等信息将被公开。
黑客组织Scattered Lapsus$ Hunters还声称，掌握了Telstra客户的详细信息。
该组织于周四在其赎金网站的更新中威胁称，将泄露100GB的Telstra客户个人信息。
澳洲集体诉讼律所Maurice Blackburn已向澳洲信息专员办公室（AIC）提交针对澳航的投诉，指控其违反隐私法。
如果你受到影响，以下是您需要了解的信息。
怎么知道自己是否受到影响？
客户受影响程度不同，但只要您曾是澳航的乘客，就可能面临风险。
截至目前，所有受影响的客户都应已收到一封标题为“confirmation of your details impacted by the cyber incident”（确认您在信息受本次网络事件影响）的电子邮件。
邮件中说明了哪些信息被黑客访问，同时澳航表示将更新常旅客系统，届时客户可查看“被入侵的资料类型”。
澳航表示：“我们的客户记录基于独特的电子邮件地址，所以如果您在澳航登记了多个电子邮件地址，可能会收到多封发送至不同受影响邮箱的通知。”
记得检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹。
Maurice Blackburn的诉讼涉及什么？
这起有关数据泄露的诉讼主要针对澳航，理由是他们认为该航司违反了Privacy Act 1988。
该法律保护政府和众多私人机构对个人数据的处理方式。
Maurice Blackburn指控澳航未能充分保护客户的个人信息。
通过代表性投诉，可以同时处理大量相同类型的申诉。
被盗的个人资料有哪些？
黑客访问的个人信息范围极广。其中400万名客户的姓名、电子邮件地址以及澳航常旅客信息泄露。
120万名客户的姓名和电子邮件地址泄露，280万客户的常旅客信息泄露。
多数常旅客信息泄露的客户，会员等级也同时泄露；在少数情况下，还涉及积分余额和等级积分。
然而，对170万名客户而言，泄露的信息更多。
其中130万的地址泄露——包括工作地址，以及澳航因丢失行李找回需要登记的酒店地址。
约110万人的出生日期泄露，约90万人电话号码泄露，40万人性别泄露，1万人航班餐食偏好泄露。
没有财务信息泄露。
谁可以参与上诉？
如果您收到澳航通知称您的信息存在风险，那就可以参与。
这包括现有和过去的客户。
无需额外预付费用，如果最终胜诉，支付给Maurice Blackburn的服务费将从受影响客户应获的赔偿中扣除。若诉讼不成功，则无需支付任何费用。
如何参与？
想要参与集体诉讼的人需提供姓名、电话号码、电子邮件和地址到Maurice Blackburn登记。
即使您已经向其它律所表达过兴趣，也可以在Maurice Blackburn登记以获得有关潜在赔偿调查的最新动态。
可前往Maurice Blackburn Lawyers网站登记，在Join a class action（加入集体诉讼）中的Qantas Data Breach页面点击“Register now”。
或通过电子邮件联系：
qantasdatabreach@mauriceblackburn.com.au。
黑客已联系澳航——最新进展是什么？
负责这次黑客攻击的不法分子已联系澳航，鉴于刑事调查正在进行，澳航拒绝进一步置评。
根据此前Optus和Medibank的先例，澳航很可能不会屈服于黑客的赎金要求——赎金金额尚未公布，但可能高达数百万澳元。
黑客表示，泄露信息或于10月10日公开。
客户现在是否更易受骗局侵害？
澳航建议客户在网络时间后采取预防措施，并提高警惕。
发给受影响客户的邮件中写道：“保持警惕，尤其是在接收电子邮件、短信或电话时，如果发件人或来电者声称来自澳航，务必通过官方渠道提供的电话号码独立核实来电者身份。
“不要提供您的账户密码，或任何个人与财务信息。澳航绝不会联系客户索取密码、预订参考号或敏感的登录信息。”
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