来源:环球网
金秋时节,与中秋双节交织,郑州航空口岸作为“空中丝绸之路”核心节点,迎来出入境客流高峰。10月1日至8日,郑州机场海关高效监管客运航班145架次、货运航班316架次,保障2.4万人次顺畅通关。
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从出行热度看,飞往曼谷、首尔等国际热门目的地的旅客数量显著攀升,印证了郑州航空枢纽的辐射力不断增强。消费市场同样亮点纷呈,双节期间,郑州机场离境退税业务迎来“爆发式”增长,累计验核退税申请单金额达25.8万元,同比增幅4.1倍,验核申请单数量同比增长2倍;出境免税店销售收入高达29.8万元,旅客消费热情与航空出行热度形成良性共振。
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高效通关是旅客顺畅出行的关键。10月1日,T2航站楼国际区域客流如织,郑州机场海关依托科技赋能,优化升级智能卫生检疫通道——动态红外测温精准监测、智能抽检拦截高效甄别,将旅客平均通关时间压缩超30%,实现“无感通关”的便捷体验。“几秒钟就完成查验,太省心了!”不少旅客为这一便民举措点赞。
面对客流高峰,海关部门打出“组合拳”保障通行有序。设立专职“通关引导员”,为旅客提供全流程指引,化解流程困惑;在高峰时段灵活增开查验通道,动态疏解客流压力。同时,海关暖心服务不缺位:组建外语志愿者队伍,为外籍旅客搭建沟通桥梁;开通老人、儿童及行动不便者绿色通道,让通关过程更有温度。
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在提升效率的同时,监管力度丝毫不减。海关现场开展普法宣传,通过政策解读、疑问解答等方式,提醒旅客遵守禁限物品规定,引导旅客规范申报行李物品,确保“高效”与“合规”并行。
展望未来,郑州机场海关将持续深化与口岸管理局等单位的协同联动,凝聚工作合力,通过科学配置人力资源进一步提升客流周转效率;共同推进大数据、人工智能等新技术在口岸通关服务中的深度应用,不断优化口岸营商环境,提升旅客出行体验。(周道 马凌霄)
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