河北
国庆黄金周期间，清东陵保护区围绕“安全、秩序、服务、文化”四大核心，全面统筹、多措并举，圆满完成假日旅游接待工作，实现游客量与旅游收入双增长，赢得游客广泛赞誉。
安全为先，筑牢文旅防线
为确保游客安全和旅游秩序，清东陵保护区全体干部职工下沉一线，分区域值守、巡逻，实现全域无死角防护。在旅游秩序维护方面，合理规划了游客游览路线，增设明显的指示标识，引导游客有序游览。同时，强化火源管控与应急演练，确保文物与游客安全万无一失。
服务优化，增强游客体验
智慧票务系统持续升级，线上预约、身份证入园便捷高效；智慧讲解设备覆盖游客中心，数字化服务更加贴心。通过科学预判风险点和前置处置，游客满意度显著提升。志愿者服务岗与咨询台全程值守，及时响应游客需求，展现景区人文关怀。
文化赋能，丰富节日内涵
为了满足游客的多样化需求，景区精心策划了一系列丰富多彩的活动。以“集章打卡”“祈福纳祥”“文创折扣”等活动为载体，增强游客互动性与参与感。文创市集、非遗展销等内容，让游客在沉浸式体验中感受历史文化魅力，带动文创消费显著增长。
秩序井然，参观顺畅
为确保十一小长假期间旅游接待工作的顺利进行，节日期间景区进一步加强交通疏导与停车管理，观光车辆调度有序，客流车流平稳可控。干部职工全天候服务于一线，确保游览路线畅通、接待规范有序。
国庆小长假期间，清东陵以扎实的工作基础、细致的服务管理和深厚的文化底蕴，实现了“零事故、高满意度”目标，成为游客心中“最称心的打卡地”。未来，清东陵将持续优化服务、深化文化融合，为游客打造更加优质、安全的文旅环境。
摄影：孟宪华 杨晓健 李 晔
编辑：李 晔
总编：杨晓健
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