大家有没有发现,这两年做品牌越来越难?
以前一条广告就能拉动销量,一个爆款能火一年;
现在花再多钱投流,ROI 都不一定打得平。
国庆假期见了几个老板,私下跟我说:“我感觉现在的年轻人不好搞啊,喜好太分散了,上一秒还在夸,下一秒就取关。”
其实不是他们“难搞”,而是 消费群体真的变了。
他们的世界观、消费逻辑、情感偏好,早就和过去完全不一样。
如果品牌还用老一套方式去做,就等着被边缘化吧。
新消费群体的本质:他们买的不是产品,是自我表达
过去消费者买的是“实用”,比如手机信号要好、奶茶要真材实料、洗发水要去屑。
但现在的年轻人买东西,更多是为了表达自我。
买一瓶饮料,不是因为它多解渴,而是它让身体“更轻盈”;
穿一双 Bananain(蕉内),不是因为它功能性多强,而是它“代表了一种低调的精致感”;
去Manner买咖啡,不是因为更香,而是那种“都市白领的自洽”感。
这一代年轻人消费,是在给自己贴标签。
他们用消费在回答一个问题:“我是谁?”
品牌要读懂的不是消费行为,而是消费背后的心理。
当你能让产品成为他们表达自我的“载体”,你就赢了。
新消费群体不是追求贵,而是追求“我觉得值”
很多人以为消费升级就是价格升级。
错!
新消费群体追求的不是“贵”,而是性价比 + 情绪比 + 体验比的综合平衡。
他们的钱更精打细算,也更愿意为“让我舒服”的东西掏钱。
一杯喜茶30多块,但那种被奶盖包裹的幸福感、拍照发圈的仪式感——值。
一个国货品牌的洗面奶,包装极简、气味自然、名字干净,价格平实——也值。
“值”这个概念已经不是单纯的价格问题。
它代表的是:你让我感到被理解、被尊重、被取悦。
品牌要记住:
“年轻人不是没钱,而是不想花在你身上。”
新消费群体喜欢的,是“真”
真,成了这个时代的稀缺品。
他们对“套路感”极度敏感,对“营销味”极度反感。
过去你用华丽的广告词、虚假的人设、过度包装的品牌故事,他们会买单。
现在不行了。
他们更愿意相信素人种草,一个真用、真说、真推荐的短视频;
他们更愿意看到创始人出镜,聊自己怎么选原料、怎么打磨产品;
他们喜欢品牌有人味、有温度、有共鸣。
这就是为什么李宁重新崛起、三顿半能被喜欢、钟薛高被骂退市也有讨论度。
因为真,就是最大的传播力。
新消费群体更情绪化,但也更理性
这听起来矛盾,其实很真实。
他们一方面容易被情绪带动,喜欢有共鸣、有话题、有态度的品牌;
另一方面又非常理性,会比价、会查成分、会看测评。
这意味着品牌既要有情绪连接,又要有理性支撑。
比如,完美日记火的时候靠的是“情绪价值”:年轻、自信、敢表达。
但当花西子在产品品质、东方文化上更深入挖掘后,完美日记的品牌势能就被削弱了。
为什么?
因为情绪可以让你火一阵,但理性才让你活得久。
所以未来的品牌要懂得“双轮驱动”
一个轮子是产品逻辑,另一个轮子是情绪共鸣。
两者缺一不可。
新消费群体的注意力在哪里,品牌就该在哪里
年轻人不在电视前,他们在小红书、抖音、B站、朋友圈。
他们不相信广告,他们相信“同类人”。
他们不看品牌的“说教”,只看品牌的“参与感”。
品牌要从“对用户说”变成“和用户玩”。
你可以看看现在最火的品牌几乎都有一个共同点,
他们善于创造内容参与的场景:
不是让用户看你,而是让用户成为品牌的一部分。
比如泡泡玛特让消费者“抽”盲盒,这种参与本身就是传播;
名创优品靠“IP联名”,让年轻人主动晒照;
喜茶、Fenty Beauty、网易云音乐,都在用用户的情绪去造势。
新消费群体不需要被“教育”,他们想被“共创”。
品牌要学会“做自己”,而不是迎合所有人
越新的消费群体,越讨厌“讨好型”品牌。
他们要的是态度,而不是八面玲珑。
一个品牌想要被记住,不是靠“什么都沾点边”,
是要敢说:
“我就是这样的人,你喜欢就来,不喜欢就算。”
比如完美世界做电竞、Keep做自律、江小白做青春、网易云做情绪,
它们都有清晰的自我定义。
在这个分众时代,品牌不该追求“所有人都喜欢”,
是要找到属于自己那群人,
让他们“因为你而更像自己”。
品牌面对新消费群体,最该升级的是思维
做品牌不是做视觉,不是做广告,是做关系。
过去的品牌逻辑是:
我造一个产品 → 我铺渠道 → 我投广告 → 用户来买。
现在的逻辑是:
我先理解用户 → 共创产品 → 营造场景 → 形成共鸣 → 用户主动传播。
区别在哪?
前者是“卖东西”,后者是“建立连接”。
新消费时代,品牌不是发号施令者,是陪伴者。
当你能和用户成为同频的存在,他们会自动帮你传播。
品牌做到最后,比拼的不再是营销手段,而是人性洞察力。
你能不能看懂新消费群体背后的真实需求?
你能不能在产品里塞进他们的情绪?
你能不能让他们觉得:这个品牌懂我。
懂了他们,你就有市场;
赢得他们,你就赢了未来。
新消费群体变了,他们更聪明、更挑剔、更真诚。
品牌要赢,不在于你喊多响,而在于你是不是那个,真正懂他们的人。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.