全球首座“人才灯塔”工厂，为何诞生于海尔智家？

随着制造业面临前所未有的挑战，对创新人才战略的需求从未如此迫切。正如世界经济论坛（WEF）白皮书《增强前线能力：留住、培训和提高工业劳动力的技能》（以下简称白皮书）所强调的，制造业正面临令人担忧的流失率和不断扩大的技能差距——超过40%的制造业Z世代员工考虑在未来3-6个月内离职，这凸显了留住和提高人才技能以确保长期竞争力和生产力的双重必要性。白皮书深入探讨了领先组织的成功战略，包括利用人工智能增强劳动力能力、沉浸式入职、基于技能的个性化职业规划以及一线福祉计划，这些创新举措显著提升了运营效率。在这一全球背景下，海尔智家的实践不仅响应了这一迫切需求，还成为白皮书中精选的标杆案例。

作为衡量企业智能制造水平的权威标杆，WEF全球灯塔工厂评选今年新增“人才灯塔”赛道，旨在为制造业人才发展树立可借鉴的实践典范。在9月公布的第14批全球灯塔工厂名单中，海尔重庆冰箱互联工厂脱颖而出，成为全球首座“人才灯塔”工厂。

作为新增赛道，“人才灯塔”工厂竞争尤为激烈。整个评选过程需经过3轮严格筛选，吸引全球上百家企业参与角逐。而海尔重庆冰箱互联工厂成功入选背后，是工厂在人才管理与智能制造领域的持续探索与深厚积淀。一方面，海尔人单合一管理模式打破统组织架构，将员工与用户需求深度绑定，让员工从“执行者”转变为“创客”，在创造用户价值的过程中实现自我成长；另一方面，智能化技术为人才发展提供强力支撑，工厂搭建的人才发展数字平台通过AI技术生成精准人才画像，定制个性化成长方案，有效解决了制造业人才培养痛点。

凭借可持续的制造人才生态，海尔智家为全球制造企业管理者制定人才战略提供了参考依据。白皮书特别指出，海尔重庆冰箱互联工厂通过数字平台的应用，使关键岗位空缺率大幅降低。同时，晋升周期从五年缩短至三年，整体周期缩短40%，为全球制造业破解人才短缺难题提供可复制的实践样本。

从人单合一模式激活个体价值，到智能化技术赋能人才成长，海尔智家的探索不仅为自身构筑了智能制造的人才护城河，更以“人才灯塔”的标杆身份，为全球制造业在“机器换人”时代如何实现人才强基提供了清晰路径。未来，随着更多企业借鉴其经验探索人才发展新范式，制造业或将迎来“技术创新”与“人才成长”同频共振的全新发展阶段。