诚信 “医” 路同行，以仁心换人心——郑州益好医院

在医疗服务中，“诚信”是看不见的桥梁，“仁心”是暖人心的光。郑州益好医院多年来始终坚守“诚信行医、以仁待人”的初心，不搞虚假宣传，不做过度诊疗，用每一次真诚的沟通、每一场负责的诊疗、每一份贴心的关怀，在患者心中架起信任的桥梁，让“把患者当家人”的承诺落到实处。

不孕不育与生殖中心的诊室里，“诚信”藏在对患者的坦诚里。面对备孕家庭的焦虑，医生从不会夸大病情、诱导消费，而是详细讲解检查结果，客观分析治疗方案，连“成功概率”都会如实告知。有位患者说：“一开始怕被忽悠，没想到医生把利弊都说得明明白白，还帮我们算性价比，这种实在劲儿让人放心。”正是这份坦诚，让许多家庭在这里安心接受治疗，最终迎来了期盼已久的宝宝。

甲状腺专病门诊则用“不滥用技术、不浪费费用”诠释诚信。遇到甲状腺结节患者，医生会先通过超声评估结节性质，若良性且无症状，就建议定期随访，而非盲目推荐穿刺或手术；需要治疗时，也会优先选择医保覆盖的药物，帮患者减轻经济负担。“不劝你花冤枉钱，只给你最需要的治疗”，这是患者对门诊最真切的评价。

精神心理中心的仁心，体现在对患者的尊重与理解中。面对情绪敏感的患者，医生从不会用“矫情”“想多了”等话语敷衍，而是耐心倾听他们的痛苦，用温和的语气拆解心理困扰。诊室里没有冰冷的仪器压迫感，只有舒适的沙发和温暖的灯光，不少患者说：“在这里能感受到被重视，医生的每一句话都像暖流，比药物更能缓解心里的难受。”

胃肠中心的诚信，藏在诊疗的每一个细节里。做胃肠镜检查前，护士会提前告知“无痛麻醉的风险与费用”“检查后可能出现的不适”，让患者自主选择；治疗慢性胃病时，医生会根据患者的经济状况推荐药物，还会手写饮食禁忌清单。有位老人说：“医生怕我记不住，特意把注意事项写在纸上，这种细心比啥都强。”

在解决疑难病症时，医院的诚信与仁心同样不打折扣。耳鸣耳聋专病门诊的医生，从不会用“包治好”的承诺吸引患者，而是如实告知“耳鸣治疗需要周期，会根据恢复情况调整方案”；治疗过程中，也会定期复查听力，让患者清楚看到治疗进展。面神经专病门诊面对面瘫患者，会详细讲解“治疗周期可能长达1-3个月”“康复训练需要坚持”，不夸大疗效，只靠专业技术和耐心指导帮助患者恢复。有位面瘫患者说：“医生没骗我，虽然恢复慢，但每一步都很踏实，最后真的治好了。”

从初诊时的坦诚沟通，到治疗中的负责到底，再到出院后的随访关怀，郑州益好医院始终用“诚信”打底、以“仁心”为墨，书写着医者的担当。这里没有“套路”，只有真心；没有“冷漠”，只有温暖。