北京
本文转自：人民网-安徽频道
“要不是王书记帮忙调解，我和租客的矛盾还不知道要拖到什么时候！”近日，蒙城县庄周街道梦蝶湖社区居民李素玲，对“老书记工作室”成员王玉军连连道谢。这是该社区“老书记工作室”助力基层治理的一个缩影。自2023年1月成立以来，工作室依托离任老书记的经验与威望，已解决居民诉求347条，矛盾化解率超98%，成为基层治理的“得力帮手”。
时间回到今年8月3日，李素玲因房屋租赁问题找到“老书记工作室”，她通过中介将房子租给张女士，后双方因生活习惯差异决定提前解约，但租赁期间的水电气费用分摊却争执不下。了解情况后，王玉军第一时间联系租客、中介三方碰面，逐一核对费用明细，耐心讲解权责划分，最终促成双方达成一致——租客当天腾空房屋，费用按实际使用天数结清。“王书记把账算得明明白白，解决得又快又好，我特别满意。”李素玲说。
除了调解矛盾，“老书记工作室”还主动排查社区隐患。不久前，工作室成员蔡怀辉在小区走访时发现，绿化带的泥土被雨水冲到人行道上，路面湿滑易摔跤。他立即联系社区与物业，建议加装路牙石阻挡泥水。很快，物业完成整改，居民出行安全有了保障。“现在下雨天路面干干净净，再也不用担心滑倒了，老书记们真是为老百姓办实事！”居民宋雪莹说。
据梦蝶湖社区党总支书记杨艺介绍，“老书记工作室”汇聚了5名退休老书记，他们凭借政治优势、经验优势和威望优势，深度参与基层治理，不仅调解邻里纠纷、物业矛盾，还参与文明城市创建、收集居民诉求，用“望闻问切”四诊工作法，当好政策宣传员、民意收集员、矛盾调解员。“这些老书记是基层治理的‘活字典’，也是服务群众的‘多面手’。”杨艺表示，后续社区将继续发挥老书记的独特优势，让“老经验”迸发“新活力”，为基层治理注入更多温暖与力量。
梦蝶湖社区党总支副书记范宇介绍道，老书记们“退休不褪色”，把对群众的感情融入治理工作中，用接地气的方式解决了许多群众的急难愁盼，让基层治理更有温度、更有成效。（代慧康 丁亚飞）
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