旅游两个菜花661元退400元，官方称已协商处理，网友质疑和稀泥

亲，点个关注，再来串门不迷路

近日，广东惠州一则有关“男子旅游点炒蛏子和螃蟹两个菜661元“的新闻事件登上热搜，引发网友们的关注。

而对于这件事，网友们也是观点不一。

支持店家的认为，只要是明码标价，餐厅就没有什么问题，并不是谁拍视频谁就有理。

而站在消费者一方的则认为，两个菜收费661元明显价格偏高，而且有网从网传菜品图片中看出，商家有”缺斤少两“的嫌疑。

对于网上的质疑，商家解释称，顾客点菜时已明确告知价格与斤数，实际收费比标价还低不少。

据他的说法，膏蟹虽然看上去标价288元/斤不便宜，但实际的进货价就已经接近160元/斤。

再加上人工、租金等经营成本，且并未按标价销售，实际售价仅为188元/斤。

顾客之所以觉得贵，是因为所点的海鲜都比较有分量。

就比如，螃蟹重量是2.4斤（单价按188元/斤计算），蛏子3斤（单价68元/斤），加上2人茶位费共6元，总计661元。

餐馆老板认为，自己是明码标价，不清楚顾客的诉求是什么。

另外，他也强调，若顾客认为价格不合理，可通过有关部门投诉，但要以正当理由诉求。

“两道菜661元”事件在网上曝光后，迅速引发网友热议，并登上多个平台的热搜榜单。

不过，对于老板的说法，爆料者却有不同的意见。

当事人杨先生表示，自己当时本想团购，但商家却告知“团购时间已过”，需要单点菜品。

重点是，在问到价格的时候，商家含糊其辞，“让我们先吃再说”，谁知道结账时却收到一张661元的高额账单。

杨先生感到自己被宰了。

内地吃海鲜贵一点还说得过去，原本以为在海边吃会更便宜，没想到价格也如此之高。

看到评论区不少网友对遇到“海鲜刺客”这种情况都有共鸣。

就比如此前人尽皆知的青岛大虾事件，引起了人民日报、新华网等重磅媒体的关注。

38元/份的大虾，结账时变成38元/只，如此不诚信的经营，让青岛在游客心目中的印象减分不小。

有细心的网友指出，从图片来看，不仅是价格的问题，商家很可能“缺斤少两”了。

按照老板说的价格和分量，如果符合当地市场价格，在明码标价的情况下，是没有什么问题的。

但从照片上看这个分量是严重缩水了。

有网友分析，图中的膏蟹看起来顶多2斤，三斤的蛏子就更离谱，那一盘也就一斤多。

膏蟹本身贵一些正常，这个品相的蛏子卖到68元/斤就离谱了。

其实，从商家最后退款400元也能看出，261元或许才是这两道菜比较合理的价格区间。

应该说，旅游遇到宰客并非某个景区的个例。

这也反映出一个问题，在搞活旅游经济的同时，该如何来平衡消费与省钱的关系。

作为景区和商家来说，肯定希望游客花得越多越好。

而对于大部分普通的游客来说，如何少花钱还能获得更优质的旅游体验才是他们关注的重点。

而从现实来看，其实就形成了两种不同的模式。

一种是靠提升软硬件增强对游客的吸引力。

比如，景区增加雪饼猴、王婆说媒、大唐不夜城这类有趣的文娱项目。

餐馆通过创新菜系，商家推出更有吸引力的文创产品，宾馆提供景区接送等附加服务。

另一种则选择了“宰一刀”，能坑一个是一个。

比较常见的旅游“购物”被坑就很典型。

在游客被坑的整个过程里，出租车司机、导游、店家都可能是这个“灰色产业链”里的一环。

甚至于，一些低价旅游团就是赤裸裸地强制宰客，被游客关起来，不买不让出门。

而游客苦于身在外地，不得不选择屈服。

就算是投诉举报，一些旅游城市的主管部门还可能存在“偏袒”当地人的做法，让游客伤透心。

惠州的这一起纠纷，当地有关部门回应，称双方已经协调处理。

这恰恰也是导致舆论不满的关键。

到底是餐馆宰客，还是游客找事，公众需要的是一个确定的答案，而不是捂着不说。

如果错的是餐馆，就不应该只是退400块钱了事，对商家是不是应该追加处罚，才会避免以后再犯。

如果是游客的问题，不但不应该退钱，还应该让他跟餐馆公开道歉，并赔偿经济损失。

消费欺诈，不应该是一件靠当事人协商能解决的事，如此和稀泥式的执法，只会加剧公众的猎奇心理。

目前，此事已经出现很多个版本的“真相”。

游客、餐馆、当地官方也轮番变成了被网友们拷问的主角，很显然，这并不是一个好的处理方式。

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新浪财经：店家回应炒蛏子和螃蟹两道菜661元