明牌，就是最好的生存策略

不知不觉，2025已经过去大半，发生了很多事情，有些一言难尽。

今年，我听到最多的一个词是：焦虑。

为什么会焦虑？因为外部环境有太多的不确定性。

比如，人工智能在以半年、月、天这样不断加快的频率下，疯狂更新迭代。一会儿是Sora能直接生成电影级别的片段了，一会儿是Manus能直接上手干活拿到结果了。然后呢？再过几天，又有另一个新技术、新功能出现，快，太快了，我们害怕被取代，更害怕错过新机会。再比如，出海，昨天还能顺利进入的市场，今天可能就因为一道突然出现的贸易壁垒或数据安全法案，让你所有的努力瞬间归零。

于是，有很多人跑过来问我：

身处于一个剧烈、动荡、充满不确定性的时代，到底应该怎么办？

我在今年的年中大课上跟台下800多位企业家分享过一个观点，今天也很想分享给你：

生存的关键，是搭建一个“反脆弱系统”。

什么意思？

我给你打个比方。现在在你面前，有一个球，和一只碗。业务是球，公司是碗。很多人会把碗倒扣过来，让碗底朝上，然后小心翼翼地，把小球放在顶上。让小球站得很高，很风光。这样的公司，拼命想要出头、想打败对手、想快速扩张。动作是快了，但非常不稳定。别人吹口气，跺个脚，小球可能就掉了。这，就叫做“脆弱系统”。

那什么叫做“反脆弱”系统？我们把碗正着放，然后，把小球轻轻放进碗里。你看，这个小球的位置，是不是比刚才那个低了很多？看起来平平无奇，一点也不“性感”。但是，无论你怎么晃，这个小球虽然会来回滚动，但它始终稳稳地待在碗底。

外面的动荡，不仅没有让它掉出来，反而每次晃动结束后，都让它更确定地回到了中心点。这就叫做“反脆弱系统”。

没错，在这个充满不确定性的时代，我们需要的：

不是去追风口、抓红利，而是回归自身，构建起一个能穿越周期的稳定内核。

那具体要怎么做？

我总结了九个字：

打明牌、用钝器、出拙力。

这九个字，我经常和公司伙伴们，反复唠叨，估计他们耳朵都要起茧子了。

我们要打明牌，不讲阴谋，只讲阳谋，想要什么就明明白白地告诉对方。别人来请教你，也不要藏着掖着，知识不是传家宝。

要用钝器，不要用锐器，想想打拳击，120斤的人怎么也打不过200斤的人。

要出拙力，不要用巧劲、耍花招。把精力都放在提升自己的实力上，我们见过太多笨人成功，但从没见过有人靠耍小聪明成功。

再翻译成大白话就是：

不用巧劲，要靠实力。

什么是不用巧劲？

我给你讲个故事。

前两年，视频号为了鼓励大家做直播，推出了很多激励政策。比如，如果你从公众号往直播间导流，平台会根据你导入的人数，奖励你一定数额的流量券，可以用来给你的直播间“加热”，让更多人看到。

拿到这些免费的流量券之后，我们团队的同事也很兴奋，就试着投了一次，结果，数据“哗”的一下，就上去了。原本可能只有几万的场观，一下子就冲到了十几甚至二十万。刚开始，大家都很开心。是啊，白来的流量，谁不想要啊。“泼天的富贵”，谁又不想接住呢？

但是，很快我们就发现，这些“加热”来的场观，并不能转化成有效的在线观看时长，更不能转化成真正的粉丝留存。他们只是在算法推荐下，偶然滑到我们直播间的“路人”。看了一眼发现不是自己感兴趣的内容，立刻就划走了。

二十万的场观，只是一个虚假的繁荣。它就像你往一杯啤酒里，加了点洗洁精，泡沫看起来非常丰富，但实际上，底下根本没有那么多酒。

于是我做了个艰难的决定，平台送给我们的所有流量券，一张都不要用。就把它放在那里，让它烂掉，让它过期。

为什么？因为一旦用了，我们就会爱上那个虚假的20万，我们会舍不得那个漂亮的数字，今天是20万，明天就会想要25万。后天就会想，怎么才能做到30万？开会讨论的，将不再是“如何把直播内容做得更好”，而是“如何获得更多的流量券，去换取更高的场观”。

我们就会从一个“价值创造者”，退化成一个“流量投机者”，然后慢慢丧失把内容做好的“实力”。

虚假的繁荣，往往比真实的惨谈更可怕。

因为惨谈，会让你警醒，会逼着你去反思问题在哪，而虚假的数据会让你上瘾，会让你在一条错误的道路，越跑越远，最终耗尽所有力气。

宁要三五万的真实场观，也不要那个看起来很美，但但一戳就破的二十万。

这，就是不用巧劲。

想要穿越周期，获得真正的增长，只能靠实力。

你可能会问，说得倒是轻巧，你倒是给我解释解释，到底什么是实力？

第一，实力，是基于诚信的客户与伙伴关系，而不是基于信息差的利益收割。

创业11年，我越来越认同一句话：

没有任何道路通往真诚，真诚本身就是道路。

很多人都觉得这句话是鸡汤、是废话。其实不是的，利用信息差来“耍心机”，这种做法，或许能赢得一笔订单，但它一定会让你输掉一个客户。

比如，你去修车，别人用一堆你听不懂的专业术语，告诉你情况多严重，最终让你花了一大笔冤枉钱。你下次还敢来吗？

正确的做法是什么？

是不要把客户当流量，要把他们当伙伴。流量关心转化率，伙伴关心满意度。

那些敢于在阳光下做的生意，才能活得长久，那些藏在阴影里的伎俩，见光即死。

第二，实力是产品本身过硬的价值，而不是华丽的营销泡沫。

很多创业者，特别容易爱上自己的产品。逢人就说：“哎呀，我的产品多好多好，你只要用上一次，我保证你怎么怎么样。现在有优惠，你再不买就亏了。”这样是不对的，衡量一个产品好不好，一定要看它是不是优秀到，让人忍不住想要购买。

我给你举个例子。前段时间，618大促，我们一位同事做了这样一张促销图。

这张图的视觉冲击力非常强，很多人看了，都会产生一种“哇，太便宜了，不买就亏了”的冲动。

我看完，直接说：“不行，这张图一定得改。”

他很困惑，“为什么呀？原价、现价，数据都是对的呀。”

数据是对了，但我们绝不能用操纵情绪的方式，来弥补产品价值的不足。

我们的折扣，根本没有图表上看起来那么夸张，它只是一个正常的折扣，却让用户产生了本不该有的、被夸大了的购买冲动。

那正确的做法是什么？是你应该老老实实地告诉用户，原价是多少，现在打折，价格是多少。把产品本身的价值，清清楚楚地摆在用户前面。用户觉得值，就买。觉得不值，那说明我们的产品价值还不够。绝不能试图去“说服”用户，更不能去“操纵”用户。

当剥去所有营销的外衣后，你的产品，依然站得住脚，这才是实力。

最后，我们把图改了这样：

第三，实力，是团队扎实的基本功和健康的运营流程，而不是虚荣的数据指标。

你可能也经历过在互联网早期的“烧钱大战”。一些公司为了做出漂亮的用户增长数据，好去拿下一轮融资，疯狂地进行“拉新补贴”。那时，去北京国贸转一圈，手机APP多了几个，小礼品拿了一堆。注册送100，邀请好友再送50。

很多公司的核心部门，不是产品部，也不是技术部，而是“增长部”。而“增长部”的核心工作，就是设计出更具诱惑力的补贴方案，用最低的成本。“买”来一个注册用户。

结果，你可能也猜到了。这些靠补贴“买”来的用户，只要补贴一停，立刻作鸟兽散。

怎么办？为了长期的发展，我们得忍住赚快钱的冲动。

比如，平台给了“流量券”，但却一个也不用。

比如，我是个咨询顾问，但从不上门推销。

我有个朋友，是某上市公司的高管。有次，他特别热情，邀请我去他们公司，给董事长做咨询。我那时候刚创业，没什么人来找我，按理说，这是一件大好事，我应该接下来。

但我说：谢谢你看得上我。但如果贵公司董事长认可我，能不能来我的小破公司坐坐？

为什么要这么说？因为，如果客户不愿意主动来找我。那说明，对方不信任我，是我还不够好，我一定加倍地努力，靠每天的文章，靠不断地演讲，积累自己的势能。直到，他愿意相信我的能力，愿意给我服务他的机会。

能让你穿越周期、行稳致远的，不是变幻莫测的“巧劲”，而是笨拙，却坚如磐石的“实力”。

路，就在脚下。

与你共勉。

观点/ 刘润主笔/ 志豪/ 歌平版面/ 黄静
这是刘润公众号第2738篇原创文章。未经授权，禁止任何机构或个人抓取本文内容，用于训练AI大模型等用途

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