叠彩城管局多举措筑牢双节市容环境“安全防线”

中秋月满，家国同庆。为切实保障中秋、国庆双节期间叠彩辖区整洁有序的市容市貌，给广大市民游客营造一个安全、舒适、优美的节日休闲环境，叠彩区城管局提前谋划、周密部署，从“节前整治、应急备战、督察检查、落实责任”多个维度精准发力，全面统筹城管大队与环卫站的值班执勤力量，用干部职工的“辛苦指数”换取市民群众的“幸福指数”，让文明底色成为叠彩区双节最美的风景。

一是节前综合整治先行，夯实环境保障基础。双节未至，整治先行。为从源头消除市容环境隐患，叠彩区城管局坚持以“问题导向、靶向治理”为原则，牵头组织城管大队开展节前市容环境卫生秩序综合整治行动，重点围绕车站码头、旅游通道、商业街区、公园广场等人员密集区域，集中清理非法占道经营、违章流动摊贩、随意乱贴乱画、肆意乱停乱放等违法违规行为，累计规范占道经营商户80余家，劝离流动摊贩120余摊次，清除“牛皮癣”小广告300余处，有效打通城市“微循环”，做到还道于民、还序于民。

公共厕所作为城市文明的“窗口”，直接关系市民游客体验。针对节假日如厕需求激增的特点，城管局专项部署公共厕所设施排查与维护工作，组织专人对辖区12座市政公共厕所开展“拉网式”检查，重点检修冲水系统、照明设备、洗手台、无障碍设施等关键部件，及时更换损坏的水龙头5个、维修冲水阀3处，确保设施完好率达到100%。同时，要求厕所保洁人员加密清洁频次，定期对厕所内外进行消毒消杀，在显著位置张贴导厕标识与文明提示，让“方便之处”更方便、更舒心，为节假日洁净舒适的旅游休闲环境筑牢基础。

二是制定应急方案预案，应对节日特殊挑战。节假日期间人流、车流、垃圾量“三激增”，是城市管理面临的最大考验。为有效应对突发情况，叠彩区城管局提前预判、科学统筹，组织城管大队与环卫站联合制定《中秋国庆双节市容环境保障应急方案》，明确“分级响应、协同联动”机制，确保各类问题“快速发现、及时处置”。

在垃圾清运方面，环卫站根据往年数据预判节日垃圾量将增长40%，针对性调整作业计划：增加清运车辆至18辆，将清运时间从早6点延长至晚10点，重点加强火车北站、王城景区北门、叠彩山公园、沃尔玛商圈等区域的垃圾收运频次，做到“日产日清、随满随清”，避免垃圾堆积引发环境问题；同时储备垃圾桶、清扫工具等物资200余件，在人流密集点增设临时垃圾收集点15处，从源头上减少垃圾落地现象。

在市容管控方面，城管大队组建16人的应急小分队，实行“24小时待命”制度，针对节假日可能出现的临时占道促销、夜市噪音扰民、交通拥堵引发的市容问题，建立“15分钟快速响应圈”，通过“定点值守+动态巡逻”相结合的方式，确保突发情况第一时间处置。应急方案的制定，为叠彩区应对节日城市管理压力提供了“作战地图”，让保障工作更具针对性与实效性。

三是层层落实督察措施，筑牢责任闭环体系。“三分部署，七分落实”。为确保各项保障措施落地见效，叠彩区城管局构建“城管局—城管大队与环卫站—城管中队与基层班组”三级督察体系，层层传导压力、压实责任，让“定人、定岗、定责”机制贯穿节日保障全过程。

城管局成立专项督察组，由局领导班子成员带队，每日对旅游景点（如叠彩山、伏波山）、繁华商业街区（如滨江北路、中山北路）、城市主要街道（如环城北一路）等重点区域开展“全覆盖”督察，重点检查人员到岗情况、市容管控效果、卫生保洁质量，对发现的问题现场拍照记录，下达整改通知书，明确整改时限与责任人，实行“销号管理”，确保问题不遗留、整改不打折扣。

城管大队与环卫站同步建立内部督察机制，通过“中队与班组自查+交叉互查”的方式，加强对一线人员的日常监督：城管队员实行“路段承包制”，每人负责指定区域的市容管控，确保无占道经营、无乱停乱放；环卫工人实行“片区责任制”，明确清扫范围与频次，确保路面无垃圾、无杂物。双节期间，督察组累计开展督察32次，发现并整改问题56个，有效杜绝了“走过场、摆样子”现象，让责任链条环环相扣、无缝衔接。

双节8天假期，叠彩区城管局系统22名干部职工主动放弃休假、坚守岗位，用坚守诠释责任，用服务传递温暖。城管队员在执勤间隙，主动为外地游客提供指路引导服务，累计帮助游客查询路线、寻找景点80余次；环卫工人在清扫作业时，耐心解答游客咨询，协助看管随身物品，用细微举动彰显为民初心。

如今，漫步叠彩区街头，整洁的路面、有序的市容、文明的服务成为节日最美的注脚。据反馈，双节期间叠彩区未发生重大市容环境问题，市民游客满意度达98%以上。叠彩区城管局以实际行动守护了城市的“颜值”与“温度”，不仅彰显了桂林全国文明城市的优良风尚，更树立了叠彩城管人亲民、为民、文明的新形象，为市民游客度过一个平安、祥和、愉快的双节交出了一份优异的“城市管理答卷”。

来源｜通讯员戴端辉、陈婕

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