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当整个商业社会都在追逐AI的风口,将其视为提升效率的“超级工具”时,及物智能创始人、前500强企业COO邱潇霂却给出了一个更具穿透力的判断。在她看来,我们正在经历的,远不止是一场技术革命,而是一个时代的更迭。近日,我们与这位AI获客领域的实战派先锋进行了一场深度对话,试图解码她眼中那个由AI驱动的“全新时代”。
“很多人问我,AI能帮企业提高多少效率?这个问题本身就太小了。”对话伊始,邱潇霂便直指核心。
在她看来,将AI仅仅理解为效率工具,是当前最大的认知误区。“我们习惯于用工业时代的思维去框定AI,让它在我们既有的流程里跑得更快。但AI的本质,是打破了流程本身。”
这种洞察源于她丰富的实战经验。作为及物智能的创始人,她专注AI获客,累计服务超过300家企业。她发现,那些真正通过AI实现指数级增长的企业,都不是在“优化”,而是在“重构”。
“以前我们做获客,是市场部投广告、销售部跟进的线性流程。但AI时代,一个优秀的短视频内容,可以同时完成品牌曝光、用户教育、线索收集和初步筛选,这是一个多维、并发的全新范式。”
邱潇霂认为,这种“范式转移”正在重塑商业的基本逻辑。“它不是让你马车跑得更快,而是直接给了你一辆汽车。你需要的不是更快的马夫,而是会开车的新一代人才。”
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如果说服务头部企业验证了她的理论,那么2025年上半年开设的《设计装修产业链AI课程》,则是她将理论付诸实践的“社会实验”。选择装修这个极其传统、看似与高科技绝缘的行业,邱潇霂有自己的考量。
“一个新技术是否真正进入时代,不是看它在摩天大楼里被如何讨论,而是看它是否渗透到了产业的‘毛细血管’。”装修行业,正是这样一个典型的毛细血管网络,连接着数以万计的设计师、工长、建材商和业主。
课程吸引了300多位行业从业者,他们带来的问题极其具体:如何用AI快速出图让客户眼前一亮?如何写一条能吸引本地客户的短视频文案?如何让AI帮忙处理繁琐的报价单?邱潇霂和她的团队没有空谈大模型、算法,而是直接给出解决方案。
“我们有一位学员,是位做了20多年装修的老师傅,他从不碰短视频。我们教他用AI口播脚本,让他对着镜头讲自己最擅长的防水工艺,一条视频爆了,接了十几个本地订单。”
邱潇霂分享道,“这个案例让我确信,AI的普惠时代已经到来。它不是少数精英的专利,而是每一个手艺人、小老板都能掌握的‘新式武器’。”
对话中,我们再次提到了她那句广为流传的断言:“AI不会替代你,用AI的人正在替代你。”在全新的时代背景下,这句话有了更深的含义。
“这背后是两种生存模式的对决。”邱潇霂解释道,“一种是‘经验驱动’,依赖过去的知识和技能;另一种是‘学习驱动’,持续拥抱新工具、新方法。AI正在加速这两种模式的分化。过去,一个有20年经验的设计师比一个刚毕业的新手有巨大优势;但在未来,一个懂得用AI的新手,可能在创意产出和客户沟通效率上,轻松超越那位固守经验的老手。”
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她认为,AI时代对人的要求不是降低了,而是提高了。
“它要求你从‘执行者’转变为‘指挥家’。你不需要会演奏每一种乐器,但你必须懂乐理,能指挥整个乐团奏出和谐的乐章。AI就是你的乐团,而你的审美、你的战略、你对人性的理解,就是你的乐理。”
邱潇霂自己,也是这个理论的最好践行者。从500强COO到AI创业者,再到拥有百万流量的视频博主,她每一次转型都踩在了时代的节拍上。她用AI赋能企业,也用AI赋能自己,单条视频获粉20000+的战绩,让她的话语充满了说服力。
“AI不是一个风口,风会停;AI也不只是一个工具,工具会迭代。AI是这个新时代的‘操作系统’(Operating System)。”
邱潇霂最后总结道,“未来所有的商业活动、个人成长,都将运行在这个新的操作系统之上。我们别无选择,唯有学习它、适应它、掌握它,才能成为这个新时代的合格公民,而不是被时代淘汰的‘数字难民’。”
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