花莲县光复乡在马太鞍溪堰塞湖溢流后,遭受了严重的洪灾破坏。洪水淹没道路、冲毁民宅,许多部落民众的生活陷入混乱。在灾后11天,当地县长徐榛蔚终于到达Fata'an部落,她的到来并未如期平息民众的不满,反而引发了一场与居民之间的公开“口水战”,将光复乡的灾后重建问题再次推上舆论焦点。
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县长迟到引发部落积怨
徐榛蔚原本应在灾情发生初期亲赴现场,但直到11天后才出现在Fata'an部落。民众早已因信息不畅和资源调配不力而积怨颇深。她一到现场,部落居民就以尖锐的言辞表达不满:“县长这么好做,那我也来做县长”、“将帅无能累死三军”。这番话不仅令现场爆发笑声,也显示出民众对县府在救灾初期应对不力的强烈不满。
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现场居民抱怨,部落的需求长久未被听见,要见到县长更是困难重重。徐榛蔚回应称,她也是通过社媒才得知部落有求助信息,但这回答显然并未让民众满意,反而引发更多质疑:“是不是要找县长都要靠社媒?”现场年轻人甚至直言:“要告诉我们该怎么做?不然选你们干嘛?什么都不讲、还要我讲,那我来当县长。”
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官方与地方代表的现场互动
当天现场,国民党立委郑添财试图“暖场”,报告自己在立院早就提出关于堰塞湖的解决方案,但部落居民很快打断了他:“不要来拉票。”双方沟通的问题显而易见,居民希望得到的是具体、可操作的救灾方案,而不是政治表态或绩效陈述。
徐榛蔚在发言中提到,她9月22日回台,23日上午11时30分即到光复成立前进指挥所,也会见了关注光复乡的郑添财,并强调“花莲是我们的家园,只有我们会重建我们的家园”,还提到担心乡长林清水无法负荷。此言一出,又被居民吐槽:“你11天后才出现,我们也找不到乡长。”显然,民众关注的核心仍是实际问题:路通不通、水有没有、物资是否分发到位。
徐榛蔚试图解释县府在灾后的努力,包括排水系统分析和救灾资源调配,但居民的呼声依旧集中在最直接的需求上:“我要知道该怎么做,你不知道我家的路还不通、还没水吗?”主持人不得不反复呼吁理性,现场气氛紧张。部落自救会与物资分配争议
在物资分配方面,部落自救会成员指出,许多老人住在教会内,10月3日县府要求他们前往民宿,而部落募集的物资却可能被交由慈济处理。这一举动引发居民不满:“物资是部落募的,为何要给慈济?”这体现了在灾害应对中,地方居民对资源归属和自主权的敏感性。
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媒体与网络声量 傅崐萁负面声量居首
据《壹苹新闻网》通过OPVIEW舆情系统的分析,自9月以来,关于花莲马太鞍溪堰塞湖溢流事件的网络讨论总量高达36万笔,其中正面讨论约7.8万笔,占总量五分之一。县长徐榛蔚、国民党立委傅崐萁和行政机构负责人卓荣泰成为讨论焦点。徐榛蔚的负面声量高达2.1万笔,而傅崐萁则更高,为2.5万笔。卓荣泰在灾区的口角争执,也引发1.8万笔负面讨论。
在舆情分析中,社群网站成为主要讨论场所,其中八炯的讨论度占比达到97.2%,吊车大王胡汉龑为96%,徐榛蔚为87%。显示现代灾害舆情高度依赖社交媒体平台,政府与民众的互动也越来越公开化、即时化。
温暖力量:志工与企业的积极参与
在洪灾破坏之外,也有许多温暖的故事涌现。竹北“吊车大王”胡汉龑不仅捐赠物资,还派出山猫与怪手协助救灾,获得上万笔正面讨论。韩籍女神李多慧第一时间捐出30万元赈灾,并亲赴现场铲泥清理,感动大批网友,被称为“铲子超人”。国际模特吴宜桦也因帮助受灾亲戚整理家园而获得正面关注。艺人祈锦鈅则因身体力行去灾区协助,但因服装问题被质疑摆拍,引发网络讨论。这些故事展示了社会各界在灾难面前展现出的积极力量,也形成对比,凸显官民沟通和政府救灾效率的不足。
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灾后重建的困境与展望
此次花莲洪灾凸显了基层政府在应对重大自然灾害时的挑战。从信息不畅、物资分配、到民众沟通,每一个环节都可能成为民怨的焦点。民众希望县府提供明确、可操作的行动方案,而非冗长的解释和政治表态。同时,志工和民间力量在救灾中发挥了不可替代的作用,这也提醒政府在未来救灾中,应更充分地整合社会资源,确保救援效率与民众感受同步提升。
徐榛蔚在媒体前表示,花莲光复乡的灾民安置问题将通过县府与村邻长协作解决,物资也将妥善分发。她强调,大型机具并未撤离,县府对灾民的支援是持续且稳固的。民众仍期待更直接的沟通和明确行动,“告诉我该怎么做”成为灾后重建中最质朴的诉求。
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