这个假期，他们干了许多了不起的“小事”！

国庆假期，有一个简单的动作在日照的各个角落重复了上千遍——弯腰。

在重要景区和交通枢纽、中心路口等游客聚集较为密集的位置，身着印有“阳光海岸，活力日照”蓝色马甲的志愿者们，用一次次暖心的弯腰，温暖着市民和游客，诠释了“阳光日照 志愿之城”的深刻内涵。

“十一”国庆假期是全国各地市民出游的高峰期，也是展现城市形象的“窗口期”。为提高来日照旅游的体验感与安全感，市委社会工作部、市文明办、市委市直机关工委、市文旅局、市国资委、团市委、市公安局交通管理支队等部门持续深化“文明双向共建”志愿服务活动，机关单位、国有企业及社会各界志愿者积极响应，以实际行动服务广大游客朋友。

温暖的服务，弯腰便捷旅途出行

“来，我来帮您。”10月1日早上8点25分，在日照站进站口，志愿者们早已抵达志愿岗位。每当看到行动不便的老年人，或者拖着大件行李箱的游客朋友，志愿者们便毫不犹豫地弯下腰，接过行李并稳稳放到安检传送带上。日照站作为市民朋友外出的第一站，进站口的志愿者们用暖心的行动为市民提供了便利。

志愿者王岩说：“我已连续多年参加志愿服务，感到非常光荣。作为日照本地人，我很高兴看到日照的旅游业越来越火爆。同时，我希望能尽自己的一份力，比如为游客提供旅行路线，解答疑问，让大家更好地认识日照。”

环境的维护，弯腰承载优良品质

作为国家级水上运动训练基地，帆赛码头是日照市对外展现城市形象和海洋文化的重要窗口。帆赛码头的志愿者们除耐心解答游客问题外，还承担着维护城市形象的责任。他们低头、弯腰，捡起地上的垃圾，再放进随身携带的塑料袋中。

在志愿者的队伍中，几对母女志愿者的背影格外引人注目，9岁的志愿者吴雨桐学着家长的样子，认真地捡起地上的垃圾。“我和妈妈一起来参与志愿服务，希望大家都能看见美丽的日照。”她眨着明亮的眼睛说。

“建设美丽的家园，需要家长和小朋友的共同努力。我希望通过以身作则，培养女儿爱护环境的意识。”吴雨桐的母亲刘君娜笑着补充道。“日照是个有魅力的城市，整洁的旅游环境可以让游客玩得舒心、玩得开心。”志愿服务精神在这一次次弯腰中薪火相传，文明的种子在孩子们的心里悄然发芽，共同续写了志愿活动的新篇章。

主动的问候，弯腰定格暖心瞬间

万平口作为日照市的核心海滨旅游景点、城市主要会客厅，因蓝天、碧海、金沙滩和网红打卡点吸引了络绎不绝的游客。“您好，您是外地的游客吗？您需要帮助吗？”志愿者们主动出击，倾听游客需求，并充当起景区的“人形地图”和“问答助手”，力求服务周到。

身高一米八多的志愿者葛明旭为找到最佳的构图，说：“这里稍背光，您可以下午的时候再来拍。笑一笑，三二一，看镜头。”他耐心地半蹲、屈身，不断调整角度为游客朋友拍摄全家照。一张张充满温度的照片，记录了旅行的美好瞬间，也承载了志愿服务的热情。

“日照的志愿者太热心了，还主动帮我们拍照！”浙江的钱女士笑称。“我来过山东很多次，可这是第一次来日照。我感觉日照是个很暖心的城市，也让我体验到慢下来的感觉。”

志愿者们兢兢业业，通过一次次的弯腰举动，展现着真诚耐心的服务态度，传递着热情好客的淳朴民风，诠释着“文明日照”的城市内涵。志愿者的弯腰，是对市民的牵挂、是对环境的爱护、是对游客的关怀。正是这些奉献于城市的各个角落的平凡英雄，才让我们的城市更加温暖、更有魅力。

记者：蒋月阳

摄影：邹铠泽 李叶子

编辑：许芮

审校：张珊

值班主任：王宗敏

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