高德再获里程碑，扫街榜用户超4亿！

作者 | 凝光

编辑 | 陈维贤

设计 | 蝶哥

2025 年的国庆“超级黄金周”，再次点燃了全民出行与消费的热情。

交通运输部数据显示，10 月 1 日当天，全社会跨区域人员流动量达到约 3.36 亿人次，环比增长 43.1%。人潮背后，是数以亿计的消费决策：“去哪玩”和“吃什么”。这两个看似简单的问题，恰恰是线下消费最核心的场景。

10 月 1 日，高德地图日活跃用户突破 3.6 亿，再创纪录新高。与此同时，生活服务榜单类产品「高德扫街榜」表现也极为抢眼，在 10 月 3 日，该榜单用户规模突破 4 亿（去重），让多地上榜的小众餐厅和“烟火小店”门口纷纷排起长队，流量增长近 300%。

高德扫街榜，作为上线不足一个月的产品，为何能接连创造一个又一个里程碑，迅速接住国庆的泼天流量？背后又藏着怎样的生意机会？今天运营社就来聊聊这些。

01

双双创新高，扫街榜推动高德进阶

国庆期间，阿里可谓好事不断，高德 DAU 3.6 亿、扫街榜 4 亿用户创纪录，股价也突破 190 创下 4 年新高。

双双创新高的里程碑表明，高德已经全面进阶。

高德扫街榜与高德 App 之间形成了“飞轮效应”，相互促进良性增长。一方面，高德 App 为高德扫街榜提供了庞大的用户基础和真实的行为数据；另一方面，高德扫街榜也反过来提升了主 App 用户的活跃度和粘性，上线后首个国庆黄金周的爆火可见一斑。

以往，大众对高德的认知更多停留在“导航工具”上，其种草能力和交易心智相对薄弱。

高德扫街榜的爆火正在打破这一固有印象。它让高德不再只负责指引路线，而是逐步介入消费决策当中，让高德完成了从工具型产品向“生活服务超级入口”的升级。

有数据可以佐证。据根据 Quest Mobile 数据，高德 App 月活用户为 8.9 亿，而扫街榜一个月不到已经有了 4 亿去重用户。也就是说，高德扫街榜的用户渗透率已接近 50%，近一半用户打开高德后使用了扫街榜。

国庆期间，高德扫街榜“烟火小店”的流量增长了近 300%。许多原本默默无闻的小店，因为进入榜单而迎来了前所未有的关注：广州开业 11 年的“胡椒猪肚汤康王店”，在高德上的流量增长了 540%；上海的“湘菜人家”流量增长达 3 倍；北京一家贵州米粉店涨幅也接近 300%。

图：网友在群里推荐高德扫街榜上的小店

东北开心饭庄的老板开祥荣透露，高德扫街榜上线后，门店成为了当地扫街榜的东北菜第一名。此后，门店的客流就开始出现上涨，“店里一接电话，就是高德地图来电，现在店里有近三成顾客是看了高德扫街榜专程导航过来的。”

这些案例表明，高德扫街榜实实在在地影响了消费者的选择，并为商家带来了可观的引流效果。

高德扫街榜的商业价值，也让越来越多的商家选择到高德上寻找生意新机会。

9 月 23 日，高德宣布餐饮商家可免一年入驻年费，三天内就收到了超过 15 万次咨询，也就是说，平均每 10 秒就有一家餐厅表达入驻意向。

除了导航和觅食，高德在其他方面也没闲着。

以地图为基座，作为国民级 App 的高德，除了找餐厅，还可以满足找酒店、找景点、找美容院、甚至找钓鱼点等小众兴趣消费目的地。借其基于真实行为数据的底层逻辑，高德扫街榜可以轻松地从餐厅类目，拓展到更多的线下服务业态，如酒店、景区、休闲娱乐、丽人、购物等类目榜单，成为线下生活服务超级入口 。

高德的优势在于，其基于真实行为数据的榜单，能够更精准地为用户推荐符合其需求的商家，从而提高团购的转化率。同时，高德地图的导航功能，也为用户到店核销提供了便利。从“榜单”到“交易”，高德商业变现路径清晰可见；而对本地生活商家而言，高德则是一片全新的生意蓝海。

02

用户规模突破4亿，高德扫街榜凭啥？

“高德扫街榜”并非简单的榜单，而是全球首个基于用户真实到店行为数据的生活服务榜单 。它一经上线，便迅速引爆市场，9 月 10 日 仅用一天时间，用户规模就突破了 4000 万。

之所以能在短时间内赢得大量用户，关键在于它彻底颠覆了传统生活服务榜单的底层逻辑——用“真实到店行为”取代“用户主观评价”，构建出一套更客观、更难被操纵的排名机制。

长期以来，传统榜单高度依赖用户的主观评论，这一模式的弊端也早已显露。

一方面，是愈演愈烈的“评分失真”问题。

此前，互联网上兴起了一股寻找“3分餐厅”的风潮。很多用户根据自身“踩坑”经验总结出一套“民间法则”他们认为：评分在 3.8-4.2 之间的餐厅往往更真实、未经过度美化；4.8-5.0 的虽不至于难吃，但很可能存在刷分行为；4.2-4.8 的则混杂真实差评与商家刷分，实际体验反而最不稳定。

图源：小红书

尽管这一“评分解读学”并不严谨，却真实的反映出传统榜单的评分正在让消费者陷入选择困难。

另一方面，是平台生态的“资源失衡”。

传统榜单评分机制迫使商家将大量资源投入营销端，而非产品本身。不少真诚经营、菜品出色但不懂线上运营的“烟火小店”，因无法承担高昂的推广费用而被淹没在信息洪流中。擅长操作流量、评分运营的商家也不得不持续加码营销，陷入一场无止境的“流量军备竞赛”。

其结果，是行业陷入某种扭曲状态：“良币”被“劣币”驱逐，真正专注产品和服务的商家难以出头，依赖营销手段的玩家不断被这套评分机制推高获客成本，利润空间被压缩。

高德扫街榜的破局之道，是回归“真实”。

高德扫街榜任意一家在榜餐厅，它的综合评分都由用户行为分、用户评价分、用户芝麻信用三个维度构成：

图源：高德扫街榜

“用户行为分”通过计算用户的实际行动，来衡量消费者对商家的认可程度，它基于高德地图独有的真实行为数据，包括真实导航数、真实搜索数、真实到达数、真实收藏数，这个分数极难造假。

上图某餐厅的用户行为分为 4.3，用户评价分为 3.1，综合评分却为 4.2，由此可见，用户行为分应该是三个评价指标中，权重最高的一项。这也说明了高德扫街榜最看重的是用户的真实行为，而非主观评价。

“用户评价分”更接近传统榜单的评分，来源于用户提交的文字评价、打星等主观反馈。

图片中这项分数为 3.1 分，明显低于用户行为分的 4.3 分。这通常意味着，可能存在“打分偏苛刻”的情况，即用户即使实际行为上认可该商家，愿意多次前往，但在打分时相对严格。这说明，高德的评价系统能识别出主观评价和行为数据之间的差异。

“用户信用分”引入了支付宝的“芝麻信用分”作为参考，用于评估打分用户自身的可信度。一个芝麻信用分高的用户，其评价可能会被系统认为更可靠、权重更高；反之，可能存在刷分嫌疑的低信用用户，其评价的影响会被降低。

这一评价指标的设置是为了用“信用”来过滤“噪音”，确保用户行为分和用户评价分尽可能真实客观。

综合来看，高德扫街榜的评分系统是一个精心设计的、以“真实行为”为主导，以“主观评价”为参考，用“用户信用”进行校准的复合模型。它试图从根本上解决传统点评平台“刷好评”、“数据失真”的痛点，让榜单排名更贴近商家的真实受欢迎程度。

在这套评分机制下，用户的决策方式从“费力翻阅真假难辨的评论”转向“信任多数人的共同选择”，决策效率与消费体验均得到提升。此外，这套机制为那些踏实经营的“烟火小店”提供了公平的竞争环境，餐饮行业的流量竞争焦点也会从“营销能力”回归到“产品与服务”本身。

国庆黄金周首日，高德扫街榜 4 亿用户的成绩单，其实是用户和真实榜单之间的双向奔赴。

03

结尾

高德扫街榜的爆火，不仅仅是一个产品的成功，更是一场关于“真实”与“效率”的革命成果。

这种以“真实”为基础构筑的模式，不仅大幅降低了用户选择成本，也为线下服务业的复苏和发展注入了新的活力。它让那些用心经营的“烟火小店”被看见、被认可，也让消费者能够更轻松地找到那些真正值得体验的好店。这种以“真实”为基础的模式，重塑了用户与商家之间的信任关系，为本地生活市场带来了新的可能性。

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