“衣服一拉就破多个大洞”！知名品牌变“撕撕乐”？最新回应来了

近日，江苏一名消费者发布视频称，自己穿URBAN REVIVO（以下简称“UR”）品牌长袖上衣，拉起袖子时“一拉就破多个大洞”，消息引发关注。

9月30日，UR相关负责人回应记者称，门店接到反馈后已第一时间启动售后流程，与顾客沟通并妥善处理，目前事件已解决。

网友发布的图片。

该网友表示，“UR跟我开玩笑呢，我想把袖子往上拉一拉，直接拽烂了。我人都懵了，刚买的新衣服，今天第一次穿。”视频内容显示，该网友用手拉动衣服，衣服随即出现多个大洞。

9月27日，当事门店工作人员表示，确实是在店里买的，已协助顾客处理此事。“他买的是薄款，不是存放时间长的衣服，我们家的货是去年和今年的款，如果衣服有质量问题包售后。具体情况我不太清楚，是店长和他沟通的，他买的是UR正品的。”

9月30日，UR相关负责人就此事回应记者称，“针对该事件，品牌已与门店进行沟通了解。在涉事消费者向门店反馈后，门店已第一时间启动了售后流程，积极、及时地与顾客沟通并妥善处理。目前，该事件已得到解决。”

记者在UR官方企业店网购了一件黑色长袖，且这一件与网友曝光的款式十分相似。商品名标注为UR新款男装长袖T恤，最终实付款149元。

9月30日衣服到货后，记者全程录像拆封实测，发现这件长袖属于薄款，手感比较粗糙，味道刺鼻，用手轻轻一撕就破，用手指也能戳破，并不费力。此时，电商平台显示这款长袖已下架，衣服水洗标写着“成分含量100%棉”。

官网信息显示，UR创立于2006年，是中国最早应用快时尚商业模式的品牌。目前，UR在中国、新加坡、泰国、菲律宾等国家门店数量突破400家，线上销售网络辐射欧洲、北美及其他国际市场。

网友争议：这质量不敢恭维

美艳大小姐：话说这种店不就是快消品牌么，本身质量就不怎么样啊……但是质量差到这样可真是够垃圾的。

menny婧：去年买了件衬衫，被猫拉破了，呲啦一声直接废掉。

楚人掌柜：“有质量报告的，有需要的可以提供”。这是最稀烂的回复，质量报告怎么回事懂行的都很清楚。太迷恋质量报告了吧。

减雷：撕破强力不够，可能接缝滑移和勾丝也成问题。表现形式就是随便一剐一个小洞、再一拉拽直接烂掉。快销品牌催交期的同时，一个劲的压成本，压到最后你还指望能用啥好东西。

但也有人表示，买过UR的衣服，感觉还不错。

顺心顺意的富贵儿：UR改风格前买的一件普通T恤，因为舒服当睡衣了，这么多年都变得有点透明了还一点没破。但是前两年买的裤子松紧处就磨破了，那个料我还挺喜欢的，夏天穿很凉快。

收到广泛给：我觉得质量还行，打折买还算划算。

来源：新闻晨报综合南方都市报、极目新闻等