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北京房地产中介协会发出倡议:禁止恶意压价,不得PUA房主

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北京商报讯(记者 王寅浩 李晗)近日,北京房地产中介行业协会发布《关于规范房地产经纪行为、助力市场健康发展的倡议》(以下简称"倡议")。倡议围绕舆论导向、业务操作、收费行为及市场竞争四大核心领域,提出了十项具体规范要求,涉及禁止虚假带看及引诱业主低价挂牌、不得采用PUA手段损害房主合法权益、不得做局砸盘等方式对房主施加降价压力等。

在客观全面披露市场信息方面,倡议强调不唱衰做空市场,不得发布、传播夸大房地产市场风险、制造市场恐慌的言论,应客观理性地解读市场数据。同时,要真实反映市场信息,不得故意选取存在明显硬伤的低价房源作为市场代表性案例,避免以偏概全、以点带面片面解读市场行情。

倡议提出规范信息发布,杜绝采用"标题党"手法,不以"房价大跌""暴跌"等夸大其词的表述吸引关注,确保发布的市场价格、解读的市场行情真实、准确、全面,数据来源真实可靠且言之有据。

在规范业务操作方面,倡议书提出,禁止虚假带看及引诱业主低价挂牌。不得为满足公司KPI考核雇佣人员制造虚假带看量,更不得为取得"热销房源"等标签引诱房主低价挂牌。

同时,禁止恶意压价。应科学评估房屋价值,不得采用PUA手段损害房主合法权益;不得通过虚报低价、做局砸盘等方式对房主施加降价压力。

在维护消费者权益与规范收费方面,倡议重申收费明码标价以及规范佣金收取,具体包括严格执行明码标价制度,公示服务项目、服务内容及收费标准,不得收取任何未标明的费用;不得通过承诺向购房者返费、返佣等方式,开展不正当竞争;协助办理抵押贷款,不得要求银行返佣或变相返佣,杜绝不正当利益输送,维护正常的金融秩序。

在促进市场公平竞争方面,倡议呼吁禁止排他性协议,并且合理确定收费来构建健康行业生态。要求机构在新房代理和渠道业务中,不得利用优势地位要求房地产开发企业签订排他性协议或变相排他协议,保障市场公平竞争;应依据房地产经纪服务内容和质量合理确定收费标准,通过房地产经纪服务合同约定收费事项,不得通过低价竞争手段争抢业务,维护行业正常经营秩序。

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